トルコのMonoChat

トルコのお客様との会話を、 イスタンブールとサムスンのチームから

MonoChatはトルコで生まれました。WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャットのお客様対応を1つの受信箱で行い、AIがトルコ語やお客様の言語で返信します。規制の厳しい業種のチームには、KVKK対応とオンプレミスの選択肢もあります。

無料で始める WhatsAppでチャット

または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します

  • 公式Meta Business Partner
  • イスタンブール · サムスン
  • KVKK
  • オンプレミスにも対応
Nil Güzellik Salonu ビジネスアカウント

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

トルコの企業がMonoChatを選ぶ理由

小売チェーンから自治体まで、トルコのチームがMonoChatでお客様との会話を運用しています。

  • イスタンブールとサムスンのチーム

    イスタンブールとSamsun Teknoparkのオフィスから、トルコ語で導入支援とサポートを行います。

  • 公式Meta Business Partner

    MetaのWhatsApp Cloud API上で、ご自身の番号を利用できます。メッセージ料金はMetaが直接請求し、MonoChatは上乗せしません。

  • すべてのチャネルを1つの受信箱に

    WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャットに、チームとAIが1か所から回答します。

  • KVKKと認証

    個人データはKVKKに基づいて処理され、ISO 27001とISO 9001の認証、ロール、監査ログを備えています。

  • データを手元に置く必要がある場合はオンプレミス

    トルコ国内の自社サーバーやクラウドでMonoChatを運用し、独自のAIキーとモデルを使えます。

  • 業種向けアプリ

    サロン、クリニック、不動産、レンタカー、ホテル、学校、自治体、オンラインショップ向けのAIアシスタントをすぐに使えます。

チャネル

お客様が使うすべてのチャネルを1つの受信箱に

数分で接続し、チームの1つの受信箱から、お客様の言語でAIとともに回答します。

トルコのビジネスに合わせて設計

業種向けのAIアシスタントから始めて、自社のビジネスに合わせて調整できます。

決済と連携

トルコの企業が使う決済サービスで決済を受け付け

iyzico、Vakıfbank Sanal POS、Paywall、İşyerimPOSはMonoChatに組み込み済みです。チャットで決済リンクを送り、支払いの完了を確認できます。ShopifyとTicimaxのストアは現在連携できます。

すべての連携

料金は米ドル

費用

お支払いは2つです。MonoChatのプラン料金と、配信されたWhatsAppメッセージごとのMetaの料金。どちらも米ドルで、税金は含まれていません。

MonoChatのプラン

プラン料金（USD）
Basic：ユーザー1人、チャネル1つ、月1,000件の送信メッセージ 無料
Growth：ユーザー2人、チャネル1つ、月100,000件の送信メッセージ $120
Growth（年払い、2か月分無料） $1,200
追加ユーザーまたは追加チャネル（各月額） $30
メッセージパック：送信メッセージ10,000件（1回払い） $35
メッセージパック：送信メッセージ100,000件（1回払い） $240
メッセージパック：送信メッセージ1,000,000件（1回払い） $1,200

トルコにおけるMetaのWhatsApp料金

2026年10月1日発効の料金表に基づき、+90の番号に配信されたメッセージごとにMetaが請求します。

メッセージの種類1通あたり（USD）
マーケティング（オファー、キャンペーン） $0.0109
ユーティリティ（注文、予約、アカウントの更新） $0.0009
認証（ワンタイムパスワード） $0.0009
サービス（24時間以内の返信） 月1,000件まで無料、その後はユーティリティ料金

WhatsApp料金計算ツール

送信先の国と月間の送信量を選ぶと、Metaの料金とMonoChatのプランを確認できます。

料金は受信者の国番号によって異なります。

MetaはUSDで請求します。AEDとSARは固定為替レートで換算しています：1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。

プロモーションやキャンペーン用のテンプレートメッセージ。

注文、配送、アカウントに関するお知らせ。2026年10月1日以降は、カスタマーサービスウィンドウ内で送信した場合も課金されます。

OTPやログイン認証のメッセージ。

24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での自由形式の返信です。2026年10月1日以降、Meta はビジネス電話番号ごとに毎月1,000通の無料枠を超えた分に、ユーティリティ／認証のレートで課金します。

WhatsApp のビジネス電話番号ごとに、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。

MonoChat でチャットに対応するメンバー。

Meta のメッセージ料金は Meta からお客様に直接請求され、MonoChat が上乗せすることはありません。MonoChat の料金はご契約プランのみです。Basic は1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージまで無料、Growth は月額120ドルで2ユーザーと100,000通の送信メッセージを含み、追加ユーザーは1人あたり30ドルです。プランの上限を超える送信メッセージには、買い切りのメッセージパックを使用します。価格は米ドル建て、税抜きです。

Since 2026年10月1日、Meta はサービスメッセージ、およびカスタマーサービスウィンドウ内で送信するユーティリティテンプレートに対して、受信者の市場のユーティリティ／認証のレートで1通ごとに課金します。 各ビジネス電話番号では、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。サービスメッセージにはボリューム別の段階料金はありません。 Click-to-WhatsApp 広告から始まった会話では、最大7日間の無料のエントリーポイントウィンドウが開きます。表示されているレートは、2026年10月1日に発効する Meta のレートカードに基づきます。現在、Meta は米国の電話番号にマーケティングテンプレートを配信していないため、北米のマーケティングレートはカナダに適用されます。

データ保護

WhatsAppとKVKK

トルコの個人データ保護法 Law No. 6698（KVKK）は、お客様との会話に含まれる個人データに適用されます。2024年6月1日以降、Law No. 7499による改正で、個人データの国外移転に関する新しい規則が定められました。WhatsApp Cloud APIにはトルコの保管リージョンがないため、データを国内に置く必要があるチームはMonoChatをオンプレミスで運用します。

  • トルコ国内の自社サーバーやクラウドで、MonoChatをオンプレミス運用
  • 独自のAIキーとモデルを使用
  • 各お客様のプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録し、オプトアウトした人へのメッセージを停止
  • すべてのチームメンバーにロール、権限、監査ログ

これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の義務については法律顧問にご確認ください。

オンプレミス セキュリティ

トルコで適用される可能性のある規則

  • 個人データ Law No. 6698（KVKK）
  • 国外移転 Law No. 7499により改正、2024年6月1日から
  • 商業メッセージ 電子商取引に関するLaw No. 6563
  • 認証 ISO 27001とISO 9001

導入企業

すでにMonoChatを使っているトルコのチーム

小売、保険、レストラン、マリーナ、ホテルの各社がMonoChatでお客様との会話を運用しています。

イスタンブールとサムスンのオフィス

オフィスへお越しいただくか、WhatsAppでご相談ください。

  • イスタンブール、アタシェヒル

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
    マップで開く

  • サムスン・テクノパーク

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    マップで開く

  • サムスン、アタクム

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    マップで開く

WhatsAppで相談する

よくある質問

トルコのMonoChat：よくある質問

よくあるご質問にすばやくお答えします。

トルコのMonoChatのオフィスはどこにありますか？

イスタンブール（アタシェヒル）と、サムスン（Samsun Teknoparkとアタクム）です。

費用はいくらですか？

MonoChatのBasicプランは無料で、Growthは月額$120です。Metaは配信されたWhatsAppメッセージごとに独自の料金を請求します。トルコの番号の場合、マーケティングメッセージは$0.0109、ユーティリティメッセージは$0.0009です。

MonoChatはKVKKに準拠していますか？

MonoChatはKVKKに基づいて個人データを処理し、ISO 27001とISO 9001の認証を取得しています。トルコ国内に置く必要があるデータについては、MonoChatを自社サーバーでオンプレミス運用できます。

同じ番号でWhatsApp Businessアプリを使い続けられますか？

はい。共存機能（コエグジスタンス）により、スマートフォンのWhatsApp Businessアプリを使い続けながら、同じ番号をMonoChatで使えます。チャット履歴も取り込まれます。

トルコではどの決済システムが使えますか？

iyzico、Vakıfbank Sanal POS、Paywall、İşyerimPOSはMonoChatに組み込み済みなので、チャットで決済リンクを送れます。

Growthプランの初月無料

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