MonoChat in Turkije

Klantgesprekken voor Turkije, vanuit onze teams in Istanbul en Samsun

MonoChat is in Turkije ontstaan. Beantwoord klanten op WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram en webchat vanuit één inbox, met AI die in het Turks en in de talen van uw klanten antwoordt, en met KVKK- en on-premises-opties voor gereguleerde teams.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

  • Officiële Meta Business Partner
  • Istanbul · Samsun
  • KVKK
  • On-premises-optie
Nil Güzellik Salonu Zakelijk account

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

Waarom bedrijven in Turkije voor MonoChat kiezen

Van winkelketens tot gemeenten: teams in Turkije voeren hun klantgesprekken met MonoChat.

  • Teams in Istanbul en Samsun

    Onboarding en support in het Turks, vanuit onze kantoren in Istanbul en Samsun Teknopark.

  • Officiële Meta Business Partner

    Uw eigen nummer op de WhatsApp Cloud API van Meta. Meta factureert zijn berichtkosten rechtstreeks en MonoChat rekent geen opslag.

  • Elk kanaal in één inbox

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram en webchat, beantwoord door uw team en AI vanaf één plek.

  • KVKK en certificeringen

    Persoonsgegevens verwerkt volgens KVKK, met ISO 27001- en ISO 9001-certificeringen, rollen en auditlogs.

  • On-premises wanneer gegevens bij u moeten blijven

    Draai MonoChat op uw eigen servers of cloud in Turkije, met uw eigen AI-sleutels en -modellen.

  • Apps voor uw branche

    Kant-en-klare AI-assistenten voor salons, klinieken, vastgoed, autoverhuur, hotels, scholen, gemeenten en webwinkels.

Kanalen

Elk kanaal dat uw klanten gebruiken, in één inbox

Koppel ze in enkele minuten en antwoord vanuit één team-inbox, met AI in de talen van uw klanten.

Gebouwd voor hoe Turkije zakendoet

Begin met een AI-assistent die voor uw branche is gemaakt en pas hem aan uw bedrijf aan.

Betalingen en integraties

Ontvang betalingen via de aanbieders die bedrijven in Turkije gebruiken

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall en İşyerimPOS zijn ingebouwd in MonoChat: stuur een betaallink in de chat en zie wanneer er betaald is. Shopify- en Ticimax-winkels koppelt u vandaag al.

Alle integraties

Prijzen in Amerikaanse dollars

Wat het kost

U betaalt twee dingen: uw MonoChat-abonnement en de vergoeding van Meta voor elk afgeleverd WhatsApp-bericht. Beide in Amerikaanse dollars. Belastingen zijn niet inbegrepen.

MonoChat-abonnementen

AbonnementPrijs (USD)
Basic: 1 gebruiker, 1 kanaal, 1.000 uitgaande berichten per maand Gratis
Growth: 2 gebruikers, 1 kanaal, 100.000 uitgaande berichten, per maand $120
Growth, jaarlijks betaald (twee maanden gratis) $1,200
Extra gebruiker of kanaal, per stuk per maand $30
Berichtenbundel: 10,000 uitgaande berichten, eenmalig $35
Berichtenbundel: 100,000 uitgaande berichten, eenmalig $240
Berichtenbundel: 1,000,000 uitgaande berichten, eenmalig $1,200

WhatsApp-tarieven van Meta in Turkije

Door Meta in rekening gebracht voor elk bericht dat wordt afgeleverd op een +90-nummer, volgens de tarieventabel die geldt vanaf 1 oktober 2026.

BerichttypePer bericht (USD)
Marketing (aanbiedingen, campagnes) $0.0109
Utility (updates over orders, boekingen en accounts) $0.0009
Authenticatie (eenmalige wachtwoorden) $0.0009
Service (antwoorden binnen 24 uur) Eerste 1.000 per maand gratis, daarna het utility-tarief

WhatsApp-kostencalculator

Kies het land van de ontvanger en uw maandelijkse volumes om de kosten van Meta en uw MonoChat-abonnement te zien.

De prijzen hangen af van de landcode van de ontvanger.

Meta factureert de tarieven in USD. AED en SAR gebruiken de vaste wisselkoersen: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Promotionele berichtsjablonen en sjablonen voor campagnes.

Updates over bestellingen, bezorging en accounts. Sinds 1 oktober 2026 worden deze in rekening gebracht, ook als ze binnen het servicevenster voor klanten worden verzonden.

OTP- en inlogverificatieberichten.

Vrije antwoorden binnen het 24-uurs servicevenster voor klanten. Sinds 1 oktober 2026 rekent Meta deze af tegen het utility/authentication-tarief, na een gratis tegoed van 1.000 per maand per zakelijk telefoonnummer.

Elk zakelijk WhatsApp-telefoonnummer krijgt 1.000 gratis serviceberichten per maand.

Mensen die in MonoChat chats beantwoorden.

Meta factureert de berichttarieven rechtstreeks aan u en MonoChat rekent geen opslag. De prijs van MonoChat zelf is uw abonnement: Basic is gratis voor 1 gebruiker, 1 kanaal en 1.000 uitgaande berichten per maand; Growth kost $ 120 per maand met 2 gebruikers en 100.000 uitgaande berichten, plus $ 30 per extra gebruiker. Uitgaande berichten boven uw abonnement lopen via eenmalige berichtpakketten. Prijzen in USD, exclusief btw.

Sinds 1 oktober 2026, Meta rekent per bericht voor serviceberichten, tegen het utility/authentication-tarief van de markt van de ontvanger, en voor utility-templates die binnen het servicevenster voor klanten worden verstuurd. Elk zakelijk telefoonnummer krijgt 1.000 gratis serviceberichten per maand; serviceberichten hebben geen volumestaffels. Gesprekken die starten vanuit een Click-to-WhatsApp-advertentie openen een gratis entry point-venster van maximaal 7 dagen. De getoonde tarieven komen uit de tarievenkaart van Meta die geldt vanaf 1 oktober 2026. Meta levert momenteel geen marketingtemplates af op Amerikaanse telefoonnummers, dus het Noord-Amerikaanse marketingtarief geldt voor Canada.

Gegevensbescherming

WhatsApp en KVKK

De Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens Law No. 6698 (KVKK) geldt voor de persoonsgegevens in uw klantgesprekken. Sinds 1 juni 2024 stellen wijzigingen door Law No. 7499 nieuwe regels voor de doorgifte van persoonsgegevens naar het buitenland. De WhatsApp Cloud API biedt geen opslagregio in Turkije, dus teams die gegevens in het land moeten houden, draaien MonoChat on-premises.

  • Draai MonoChat on-premises, op uw eigen servers of cloud in Turkije
  • Gebruik uw eigen AI-sleutels en -modellen
  • Leg opt-in en opt-out vast in het profiel van elke klant, en stop berichten aan mensen die zich afmelden
  • Rollen, rechten en auditlogs voor elk teamlid

Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Controleer uw verplichtingen met uw juridisch adviseur.

On-premises Beveiliging

Regels die in Turkije kunnen gelden

  • Persoonsgegevens Law No. 6698 (KVKK)
  • Doorgifte naar het buitenland Gewijzigd door Law No. 7499, vanaf 1 juni 2024
  • Commerciële berichten Law No. 6563 over elektronische handel
  • Certificeringen ISO 27001 en ISO 9001

Klanten

Teams in Turkije die al met MonoChat werken

Retailers, verzekeraars, restaurants, jachthavens en hotels voeren hun klantgesprekken met MonoChat.

Onze kantoren in Istanbul en Samsun

Kom langs, of praat met ons via WhatsApp.

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
    Openen in Maps

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    Openen in Maps

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    Openen in Maps

Praat met ons via WhatsApp

Veelgestelde vragen

MonoChat in Turkije: veelgestelde vragen

Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.

Waar zijn de kantoren van MonoChat in Turkije?

In Istanbul (Ataşehir) en in Samsun (Samsun Teknopark en Atakum).

Wat kost het?

Het Basic-abonnement van MonoChat is gratis en Growth kost $120 per maand. Meta rekent een eigen vergoeding per afgeleverd WhatsApp-bericht: voor Turkse nummers $0.0109 voor een marketingbericht en $0.0009 voor een utility-bericht.

Voldoet MonoChat aan KVKK?

MonoChat verwerkt persoonsgegevens volgens KVKK en is gecertificeerd volgens ISO 27001 en ISO 9001. Voor gegevens die in Turkije moeten blijven, kan MonoChat on-premises op uw eigen servers draaien.

Kan ik de WhatsApp Business-app op hetzelfde nummer houden?

Ja. Met coexistence houdt u de WhatsApp Business-app op uw telefoon en gebruikt u hetzelfde nummer in MonoChat, met uw chatgeschiedenis geïmporteerd.

Welke betaalsystemen werken in Turkije?

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall en İşyerimPOS zijn ingebouwd in MonoChat, zodat u betaallinks in de chat kunt sturen.

Eerste maand Growth van ons

Begin vandaag met MonoChat in Turkije

Koppel uw kanalen in enkele minuten en begin gratis, of praat met ons team in Istanbul.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen