MonoChat in Portugal
Klantgesprekken voor Portugal, met een team in Lissabon
Beantwoord klanten op WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram en webchat vanuit één inbox, met AI die in het Portugees en in de talen van uw klanten antwoordt, en met de gegevenscontroles die Europese bedrijven nodig hebben.
Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth
- Officiële Meta Business Partner
- Kantoor in Lissabon
- GDPR
- Optie voor gegevensopslag in de EU
Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?
18:02
Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?
18:02
Quinta 10h00
18:03
Limpeza dentária · Quinta 10:00
Marcação confirmada · lembrete na véspera
Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.
18:03
Waarom bedrijven in Portugal voor MonoChat kiezen
Eén inbox voor elk kanaal, AI die de taal van uw klanten spreekt en een team in Lissabon.
-
Een team in Lissabon
Ons kantoor in Lissabon zit in uw tijdzone, voor onboarding en support.
-
Officiële Meta Business Partner
Uw eigen nummer op de WhatsApp Cloud API van Meta. Meta factureert zijn berichtkosten rechtstreeks en MonoChat rekent geen opslag.
-
Elk kanaal in één inbox
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram en webchat, beantwoord door uw team en AI vanaf één plek.
-
Portugees en elke andere taal
AI-assistenten antwoorden in het Portugees, Engels, Spaans en de andere talen van uw klanten, en begrijpen spraakberichten.
-
Gegevensopslag in de EU en on-premises
Kies een EU-regio voor gegevensopslag van uw WhatsApp-nummer, of draai MonoChat op uw eigen servers.
-
Apps voor uw branche
Kant-en-klare AI-assistenten voor klinieken, salons, hotels, vastgoed, autoverhuur en webwinkels.
Kanalen
Elk kanaal dat uw klanten gebruiken, in één inbox
Koppel ze in enkele minuten en antwoord vanuit één team-inbox, met AI in de talen van uw klanten.
-
WhatsApp Business API
Uw eigen nummer op de Cloud API van Meta, als officiële Meta Business Partner. -
Instagram
DM's, reacties, antwoorden op stories en click-to-DM-advertenties. -
Facebook Messenger
Messenger-chats, reacties en Lead Ads. -
TikTok
TikTok-DM's en berichtenadvertenties. -
Telegram
Uw Telegram-bot, met AI en broadcasts. -
Webchat
Een chatwidget en AI-chatbot voor uw website.
Gebouwd voor hoe Portugal zakendoet
Begin met een AI-assistent die voor uw branche is gemaakt en pas hem aan uw bedrijf aan.
-
Hotels en toerisme
Boekingen, vragen en verzoeken van gasten in elke taal die uw gasten spreken. -
Klinieken
Afspraakverzoeken, herinneringen en vragen van patiënten, de klok rond. -
Salons en wellness
Afspraken, herinneringen en nieuwe boekingen op WhatsApp en Instagram. -
Vastgoed
Kwalificeer kopers en huurders en plan bezichtigingen vanuit uw advertenties. -
Autoverhuur
Boekingen, documenten, bezorging en inlevering in één chat. -
Webwinkels
Producten, orders, verlaten winkelwagens en retouren, gekoppeld aan Shopify.
Betalingen en integraties
Betalingen en integraties
Stripe is ingebouwd in MonoChat: stuur een betaallink in de chat en zie wanneer er betaald is. Shopify kunt u vandaag koppelen, en CRM's zoals HubSpot of Salesforce worden gekoppeld als maatwerkintegratie.
- Stripe + WhatsApp Nu beschikbaar
- Shopify + WhatsApp Nu beschikbaar
- Meta Lead Ads + WhatsApp Nu beschikbaar
- HubSpot + WhatsApp Maatwerkintegratie
Prijzen in Amerikaanse dollars
Wat het kost
U betaalt twee dingen: uw MonoChat-abonnement en de vergoeding van Meta voor elk afgeleverd WhatsApp-bericht. Beide in Amerikaanse dollars. Belastingen zijn niet inbegrepen.
MonoChat-abonnementen
| Abonnement | Prijs (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 gebruiker, 1 kanaal, 1.000 uitgaande berichten per maand | Gratis |
| Growth: 2 gebruikers, 1 kanaal, 100.000 uitgaande berichten, per maand | $120 |
| Growth, jaarlijks betaald (twee maanden gratis) | $1,200 |
| Extra gebruiker of kanaal, per stuk per maand | $30 |
| Berichtenbundel: 10,000 uitgaande berichten, eenmalig | $35 |
| Berichtenbundel: 100,000 uitgaande berichten, eenmalig | $240 |
| Berichtenbundel: 1,000,000 uitgaande berichten, eenmalig | $1,200 |
WhatsApp-tarieven van Meta in Portugal
Door Meta in rekening gebracht voor elk bericht dat wordt afgeleverd op een +351-nummer, tegen het tarief “Rest of Western Europe” van de tarieventabel die geldt vanaf 1 oktober 2026.
| Berichttype | Per bericht (USD) |
|---|---|
| Marketing (aanbiedingen, campagnes) | $0.0592 |
| Utility (updates over orders, boekingen en accounts) | $0.0171 |
| Authenticatie (eenmalige wachtwoorden) | $0.0171 |
| Service (antwoorden binnen 24 uur) | Eerste 1.000 per maand gratis, daarna het utility-tarief |
WhatsApp-kostencalculator
Kies het land van de ontvanger en uw maandelijkse volumes om de kosten van Meta en uw MonoChat-abonnement te zien.
De prijzen hangen af van de landcode van de ontvanger.
Meta factureert de tarieven in USD. AED en SAR gebruiken de vaste wisselkoersen: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Promotionele berichtsjablonen en sjablonen voor campagnes.
Updates over bestellingen, bezorging en accounts. Sinds 1 oktober 2026 worden deze in rekening gebracht, ook als ze binnen het servicevenster voor klanten worden verzonden.
OTP- en inlogverificatieberichten.
Vrije antwoorden binnen het 24-uurs servicevenster voor klanten. Sinds 1 oktober 2026 rekent Meta deze af tegen het utility/authentication-tarief, na een gratis tegoed van 1.000 per maand per zakelijk telefoonnummer.
Elk zakelijk WhatsApp-telefoonnummer krijgt 1.000 gratis serviceberichten per maand.
Mensen die in MonoChat chats beantwoorden.
Meta factureert de berichttarieven rechtstreeks aan u en MonoChat rekent geen opslag. De prijs van MonoChat zelf is uw abonnement: Basic is gratis voor 1 gebruiker, 1 kanaal en 1.000 uitgaande berichten per maand; Growth kost $ 120 per maand met 2 gebruikers en 100.000 uitgaande berichten, plus $ 30 per extra gebruiker. Uitgaande berichten boven uw abonnement lopen via eenmalige berichtpakketten. Prijzen in USD, exclusief btw.
Sinds 1 oktober 2026, Meta rekent per bericht voor serviceberichten, tegen het utility/authentication-tarief van de markt van de ontvanger, en voor utility-templates die binnen het servicevenster voor klanten worden verstuurd. Elk zakelijk telefoonnummer krijgt 1.000 gratis serviceberichten per maand; serviceberichten hebben geen volumestaffels. Gesprekken die starten vanuit een Click-to-WhatsApp-advertentie openen een gratis entry point-venster van maximaal 7 dagen. De getoonde tarieven komen uit de tarievenkaart van Meta die geldt vanaf 1 oktober 2026. Meta levert momenteel geen marketingtemplates af op Amerikaanse telefoonnummers, dus het Noord-Amerikaanse marketingtarief geldt voor Canada.
Gegevensbescherming
WhatsApp en de AVG in Portugal
Klantgesprekken in Portugal vallen onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, GDPR), die in Portugal wordt uitgevoerd door Law No. 58/2019, met de CNPD als toezichthouder. MonoChat geeft u de controles om gegevens te bewaren waar ze horen en de keuze van elke klant te respecteren.
- Kies een EU-regio voor gegevensopslag wanneer u uw WhatsApp-nummer koppelt aan de Cloud API
- Draai MonoChat on-premises, op uw eigen servers of cloud, wanneer gegevens bij u moeten blijven
- Leg opt-in en opt-out vast in het profiel van elke klant, en stop berichten aan mensen die zich afmelden
- Rollen en rechten bepalen wie welke gesprekken, klanten en rapporten ziet
Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Controleer uw verplichtingen met uw juridisch adviseur.
Regels die in Portugal kunnen gelden
- Gegevensbescherming in de EU Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
- Portugese uitvoering Law No. 58/2019
- Toezichthouder CNPD
- Regio voor opslag van WhatsApp-gegevens Europese Unie
Ons kantoor in Lissabon
Kom langs, of praat met ons via WhatsApp.
-
Lissabon
Av. do Brasil, 43 – 11º Esq., 1700-062 Lisboa, Portugal Openen in Maps
Veelgestelde vragen
MonoChat in Portugal: veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Heeft MonoChat een kantoor in Portugal?
Ja, in Lissabon, aan de Avenida do Brasil 43. Het hoofdkantoor van MonoChat zit in Dubai, en we hebben ook kantoren in Turkije, de VS en Egypte.
Wat kost het?
Het Basic-abonnement van MonoChat is gratis en Growth kost $120 per maand. Meta rekent een eigen vergoeding per afgeleverd WhatsApp-bericht: voor Portugese nummers $0.0592 voor een marketingbericht en $0.0171 voor een utility-bericht.
Kunnen onze WhatsApp-gegevens in de EU blijven?
Wanneer u uw nummer koppelt aan de WhatsApp Cloud API, kunt u een EU-regio kiezen voor gegevensopslag. Voor volledige controle kan MonoChat ook on-premises draaien.
Antwoordt de AI in het Portugees?
Ja. AI-assistenten antwoorden in de taal van de klant, waaronder Europees Portugees, en begrijpen spraakberichten.
Kan ik de WhatsApp Business-app op hetzelfde nummer houden?
Ja. Met coexistence houdt u de WhatsApp Business-app op uw telefoon en gebruikt u hetzelfde nummer in MonoChat, met uw chatgeschiedenis geïmporteerd.
Eerste maand Growth van ons
Begin vandaag met MonoChat in Portugal
Koppel uw kanalen in enkele minuten en begin gratis, of praat met ons team.
Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig