AI-assistent
MonoChat Start
Wijs de assistent naar uw website en krijg een AI-assistent die uw klanten beantwoordt op WhatsApp, Instagram, Telegram of uw websitechat.
Integratie
Zet leads en bestellingen uit uw MonoChat-gesprekken om in ClickUp-taken en brengt wat uw team in ClickUp wijzigt terug naar MonoChat: een bericht aan de klant, een notitie, een tag, een gebeurtenis voor uw flows, profielvelden en opmerkingen.
Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt ClickUp Lead Sync voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.
ClickUp Lead Sync
Door MonoChat, een officiële Meta Business Partner
Gratis te installeren
Lees de handleiding van ClickUp Lead Sync
ClickUp Lead Sync verbindt uw MonoChat-gesprekken met uw ClickUp. Leads en bestellingen uit uw chats worden ClickUp-taken, ingevuld zoals uw team werkt.
Wat uw team in ClickUp wijzigt, komt terug in MonoChat: een bericht aan de klant, een notitie voor het team, een tag of een gebeurtenis voor uw eigen flows.
Een ClickUp-kaart naast elk gesprek toont de taken van de klant, en het scherm Vandaag laat zien wat er is verstuurd, wat er is geactiveerd en wat aandacht nodig heeft.
Een nieuw gesprek, het eerste bericht van een nieuwe klant, een tag, een profielveld, een Lead Ads-formulier of uw AI-assistent maakt een taak aan in de lijst die u kiest. Heeft dezelfde klant al een openstaande taak vanuit de regel, dan voegt de app daar een opmerking aan toe in plaats van een nieuwe taak.
Wanneer de status van een taak verandert in de status die u kiest, aan een veldvoorwaarde wordt voldaan of een bestelling is betaald, kan MonoChat de klant een bericht sturen, een notitie voor het team schrijven, tags toevoegen of verwijderen, het gesprek toewijzen of sluiten, of uw eigen flows starten met een aangepaste gebeurtenis.
Een gekoppeld veld voor naam, telefoon, e-mail of CRM-profiel kan op “Beide richtingen” worden ingesteld, zodat een wijziging aan de ene kant de andere bijwerkt. Een nieuwe ClickUp-opmerking wordt een notitie in het gesprek, en een notitie die uw team bij de klant plaatst, wordt een opmerking op de openstaande taak.
Alles waarmee u werkt zodra ClickUp Lead Sync is geïnstalleerd.
Taaknaam en beschrijving uit sjablonen, status, toegewezen persoon (vast, of de medewerker van het gesprek), tags, prioriteit en elke MonoChat-waarde die aan een aangepast ClickUp-veld is gekoppeld. Een waarde die niet in een veld past, blijft leeg en wordt getoond in het activiteitenlog.
Betaalde bestellingen worden taken in uw bestellijst, of de openstaande bestelling van de klant wordt als betaald gemarkeerd. Of iets betaald is, bepaalt een MonoChat-betaling, een status of veld in ClickUp, of uw eigen systeem via een eenvoudige API-aanroep. “Bestelling betaald → bedankbericht” staat klaar om tijdens de installatie toe te voegen.
Vrije tekst zolang het gesprek dat toelaat, anders uw goedgekeurde WhatsApp-sjabloon. Klanten met een opt-out-tag krijgen nooit een bericht van de app.
Kanalen, advertentie- of organische bron, openingstijden en trefwoorden bepalen welke gesprekken leads worden. Een regel kan een paar minuten wachten op een telefoonnummer of e-mailadres voordat de taak wordt aangemaakt.
De ClickUp-kaart toont de taken van de klant, hun status en de laatste ClickUp-opmerking, opent ze in ClickUp en laat het team het gesprek met één klik als lead versturen of een bestelling aanmaken.
Verstuurde leads en bestellingen, geactiveerde reacties en eventuele fouten. Het activiteitenlog bewaart 90 dagen en alles wat mislukt is, kan opnieuw worden geprobeerd. Vraagt ClickUp de app om te vertragen, dan wacht het werk en gaat het vanzelf verder.
Van installatie tot uw eerste beantwoorde klant.
Installeer ClickUp Lead Sync in uw workspace. Met voorbeeldgegevens ziet u de schermen al vóór uw eerste lead.
Plak een persoonlijk ClickUp API-token (ClickUp › Settings › Apps) en kies de lijst voor uw leads, en een lijst voor bestellingen als u die gebruikt.
Kies wat een lead aanmaakt, koppel MonoChat-waarden aan ClickUp-velden en voeg de reacties toe die u wilt wanneer een taak verandert.
In testmodus wordt niets naar ClickUp geschreven en gaat er niets naar klanten; elke stap wordt als fluisterbericht in het gesprek gezet. Klopt alles, zet de testmodus dan uit.
Stap-voor-stap handleiding: alle schermen en instellingen van ClickUp Lead Sync
Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt ClickUp Lead Sync voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden vóór u installeert.
Een persoonlijk ClickUp API-token (ClickUp › Settings › Apps) en een lijst voor uw leads. Koppelen met uw ClickUp-login (OAuth) in plaats van een token staat gepland.
Nee. Heeft dezelfde klant al een openstaande taak vanuit de regel, dan voegt de app daar een opmerking aan toe in plaats van een nieuwe taak aan te maken.
De app leest de wijzigingen in de lijsten die hij gebruikt elke 1, 5 of 15 minuten, naar uw keuze. Directe updates vanuit ClickUp staan gepland.
Ja. “Bestelling betaald → bedankbericht” staat klaar om tijdens de installatie toe te voegen. De app stuurt vrije tekst zolang het gesprek dat toelaat, en anders uw goedgekeurde WhatsApp-sjabloon.
Ja. Op het Free-abonnement kunnen aangepaste velden maar een beperkt aantal keren worden gebruikt; is de limiet bereikt, dan maakt de app de taak toch aan, zet hij de veldwaarden in de beschrijving en meldt hij dit op het scherm Vandaag.
Ja. In testmodus wordt niets naar ClickUp geschreven en gaat er niets naar klanten; elke stap wordt als fluisterbericht in het gesprek gezet, zodat u alles op echte chats kunt uitproberen.
Installeer ze in dezelfde workspace.
AI-assistent
Wijs de assistent naar uw website en krijg een AI-assistent die uw klanten beantwoordt op WhatsApp, Instagram, Telegram of uw websitechat.
Salonafspraken
Een AI-receptie voor salons die afspraken inplant via WhatsApp en Instagram, herinneringen verstuurt en klanten terugbrengt.
Studioboekingen
Een AI-receptie voor fitness-, pilates- en yogastudio’s die lessen en gratis proeflessen boekt via WhatsApp en Instagram, de wachtlijst beheert en proeflessen omzet in leden.
Patiëntcoördinatie
Een AI-patiëntcoördinator voor tandheelkundige, esthetische, haartransplantatie- en oogklinieken die in elke taal antwoordt op WhatsApp en Instagram, uw behandelkaarten verstuurt, afspraken inplant of terugbelverzoeken regelt en patiënten na de behandeling opvolgt.
Autoverhuur boeken
Een AI-boekingsbalie voor autoverhuurbedrijven die op WhatsApp en Instagram echte prijzen voor de gevraagde data berekent, boekingen aanneemt, foto’s van rijbewijs en ID verzamelt, ophaal- en inleverherinneringen verstuurt en pech onderweg afhandelt.
Vastgoed
Een AI-frontdesk voor makelaarskantoren die passende woningen als WhatsApp-kaarten verstuurt, bezichtigingen inplant met herinneringen, bijhoudt waar elke lead vandaan komt, lanceringscampagnes voor projecten uitvoert en de huur, documenten en reparaties van huurders afhandelt.
Autodealers en garages
Een AI-balie voor autodealers en garages die passende auto’s uit je voorraad als WhatsApp-kaarten stuurt, proefritten en onderhoudsafspraken inplant, inruilgegevens opneemt, extra werk met één tik laat goedkeuren en een betaallink stuurt als de auto klaar is.
Hotels en reizen
Een AI-receptie voor hotels, resorts en reisbureaus die uw echte kamerprijzen noemt en kamers als WhatsApp-kaarten verstuurt, verblijven, tours, restauranttafels en luchthaventransfers boekt, betaallinks voor de aanbetaling stuurt en tijdens het verblijf de verzoeken van gasten opneemt.
Onderwijs
Een AI-inschrijfbureau voor taalscholen, cursuscentra, scholen en universiteiten dat opleidingen aanbeveelt, proeflessen en niveautesten inplant, aanmeldingen en documenten in de chat verzamelt en betalingsherinneringen voor termijnen met betaallink verstuurt.
Openbare diensten
Een AI-servicebalie voor gemeenten en overheidsinstellingen die meldingen van inwoners met foto en locatie aanneemt, ze met een afhandeltermijn naar de afdelingen doorstuurt, inwoners op de hoogte houdt, afspraken aan het loket inplant en evenementen, aankondigingen en enquêtes verzorgt.
Non-profit
Een AI-donateursbalie voor goede doelen en stichtingen die uw campagnes deelt, donaties in de chat aanneemt met een code en de manier van betalen, donateurs bonnen en foto’s en video’s uit het veld stuurt en vrijwilligers registreert.
Retail
Een AI-winkelbalie voor winkels en ketens die producten en voorraad per winkel toont, click & collect-reserveringen aanneemt, bestellingen volgt, een spaarprogramma met punten en coupons draait en campagneberichten verstuurt.
E-commerce
Een AI-winkelbalie voor webwinkels die producten toont met een afrekenlink, bestellingen volgt, verlaten winkelwagens terugwint, retourverzoeken afhandelt en campagneberichten verstuurt, gekoppeld aan Shopify of uw eigen platform.
Marketing
Stuurt WhatsApp-sjabloonberichten naar mensen die uw Facebook- en Instagram Lead Ads-formulieren invullen, na de vertraging die u kiest, vanaf het kanaal en met het sjabloon dat u opgeeft, en stopt zodra iemand van uw team of de klant het gesprek al heeft overgenomen.
Marketing
Vraagt uw klanten na hun bezoek om een Google-review, via WhatsApp en uw andere kanalen, in hun eigen taal, met uw reviewlink voor elke vestiging. Uw CRM, POS of een bestand levert de klanten aan; MonoChat verstuurt het verzoek op het juiste moment, op een eerlijke manier.
AI-assistent
Bouw een AI-assistent op basis van uw website: hij leert uw producten, beleid en veelgestelde vragen en beantwoordt klanten op WhatsApp en alle kanalen.
AI-tools en flownodes
Kant-en-klare AI-tools en flownodes voor uw eigen flows: webzoekopdrachten, openingstijden, overdracht, webhooks, routering en meer.
Productiviteit
Maak van gesprekken taken: wijs ze toe aan uw team, volg hun status, bespreek ze met opmerkingen en stel herinneringen in, direct naast de chat.
Developer-API
Verstuur goedgekeurde WhatsApp-templates vanuit uw eigen systemen met één API-aanroep; het gesprek gaat daarna verder in MonoChat.
Developer-API
Haal vanuit uw eigen systemen een directe link naar het gesprek van een klant op; de klant en het gesprek worden aangemaakt als ze nog niet bestaan.
Rapporten
Zie welke advertenties en posts u berichten opleveren: elke chat die is gestart vanuit een click-to-WhatsApp- of Instagram-advertentie, per advertentie, dag en kanaal.
Begin vandaag met automatiseren
Installeer de app gratis vanaf deze pagina. Nieuw bij MonoChat? Uw account en workspace worden voor u aangemaakt.
Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar
Begin met $ 150 aan MonoChat-tegoed.
$ 150 om mee te beginnen.
Eén code per bedrijf, 30 dagen om in te wisselen, geen creditcard nodig.