Facebook Business

Facebook Messenger-automatisering Social selling en support in één inbox

Versterk uw Facebook Business-profiel met MonoChat. Communiceer via Messenger, automatiseer antwoorden en zet chats om in verkoop.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

  • Messenger-inbox
  • Reactie naar DM
  • Productcatalogus
  • AI-antwoorden
Urban Kicks Nu actief

Hallo! Ik vond uw pagina. Hebben jullie hardloopschoenen in maat 42?

11:32

Runner Pro · maat 42

Op voorraad · 3 kleuren

Gratis levering deze week

Ja! Hier is onze bestseller in maat 42. Zal ik een paar voor u reserveren?

11:32

Reserveer een paarBekijk de catalogus

Reserveer de zwarte maar.

11:33

Gedaan. Het zwarte paar is voor u gereserveerd. Ik stuur nu de afreken-link.

11:33

Facebook Messenger-functies voor bedrijven

Benut de volledige kracht van Facebook voor uw bedrijf met MonoChat

  • Officieel bedrijfsprofiel

    Bouw vertrouwen op bij uw klanten met uw Facebook Business-aanwezigheid

    • Geverifieerd bedrijfsprofiel
    • Bedrijfsgegevens en contactinformatie
    • Openingstijden en locatiegegevens
    • Automatische welkomstberichten

  • Productcatalogus

    Toon en verkoop uw producten op Facebook

    • Visuele productcatalogus
    • Prijs- en voorraadinformatie
    • Indeling op categorie
    • Snel producten delen

  • Messenger-integratie

    Praat direct met klanten via Facebook Messenger

    • Bot + overdracht aan een medewerker
    • Automatische antwoorden en routering
    • Live supportlijn
    • Klantsegmentatie

  • Facebook Insights

    Volg prestaties met analyses en rapportages

    • Statistieken over betrokkenheid
    • Doelgroepanalyses
    • Rapporten over verkoopprestaties
    • ROI-tracking

  • Reactiebeheer

    Zet reacties om in DM’s en reageer sneller op grote schaal

    • Conversie van reactie naar DM
    • Openbare antwoorden
    • Automatische reactieantwoorden
    • Moderatietools

Gedeelde Messenger-inbox

Eén teaminbox voor uw Facebook-pagina, Messenger en reacties

Paginaberichten en reacties komen in dezelfde inbox als uw andere kanalen, zodat medewerkers één klantgeschiedenis zien en nooit dubbel antwoorden.

  • Meerdere medewerkers antwoorden vanaf dezelfde Facebook-pagina
  • Toewijzing, routering en tags voor elk gesprek
  • Flows van reactie naar DM die doorgaan in Messenger
  • AI-antwoorden met overdracht aan een medewerker
Uniforme teaminbox Instagram DM-automatisering

Teaminbox

Alle kanalen
  • Omar H. · Messenger Wilt u het zwarte paar voor mij reserveren?
  • Sara A. · WhatsApp Is het linnen overhemd beschikbaar in maat M?
  • Deniz K. · Instagram Kan ik vrijdag om 18:00 boeken?
  • Websitebezoeker · WebChat Welk plan past bij een team van vijf?
  • Lina M. · TikTok Bezorgen jullie morgen?

Facebook Messenger koppelen aan MonoChat

Begin met verkopen via Facebook Business in 4 eenvoudige stappen

  1. Koppel Facebook

    Koppel uw Facebook-pagina en Business-assets aan MonoChat

  2. Integreer Messenger

    Breng Messenger samen in één inbox en routeer chats naar het juiste team

  3. Voeg uw catalogus toe

    Synchroniseer of voeg producten toe zodat klanten in de chat items kunnen bekijken en aanvragen

  4. Verkopen en support bieden

    Automatiseer antwoorden, kwalificeer leads en zet chats om in bestellingen

Ga dieper

Facebook Business-functies in detail

Elke mogelijkheid heeft een eigen gids met voorbeelden, installatiestappen en veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Facebook Business en Messenger

Antwoorden over het koppelen van een Facebook-pagina, Messenger, reactie naar DM, catalogus, automatisering en inzichten in MonoChat.

Wat kan ik voor Facebook koppelen met MonoChat?

U kunt uw Facebook-pagina en Messenger koppelen aan MonoChat om gesprekken te beheren in een gedeelde inbox, antwoorden te automatiseren, chats naar teams te routeren en prestaties te volgen met analyses.

Ondersteunt MonoChat automatisering van reactie naar DM?

Ja. U kunt workflows automatiseren die reacties op berichten omzetten in privé Messenger-gesprekken (reactie naar DM), leads kwalificeren en het traject voortzetten met bots of medewerkers.

Kunnen meerdere medewerkers antwoorden vanaf dezelfde Facebook-pagina?

Ja. MonoChat biedt een teaminbox met toewijzing en routering, zodat meerdere medewerkers aan dezelfde pagina kunnen samenwerken met behoud van eigenaarschap en overzicht over gesprekken.

Kan ik producten en een catalogus delen in Messenger-chats?

Ja. U kunt uw productcatalogus synchroniseren of toevoegen en producten rechtstreeks in de chat delen, zodat klanten items bekijken, vragen stellen en sneller tot aankoop komen.

Welke automatiseringen kan ik bouwen voor Messenger?

Veelvoorkomende automatiseringen zijn directe antwoorden, veelgestelde vragen, leadkwalificatie, routering op intentie, flows voor openingstijden, campagne-opvolging en overdrachtsregels naar medewerkers wanneer nodig.

Hoe meet ik de prestaties op Facebook en Messenger?

MonoChat bevat analyses en rapportages over betrokkenheid, reactieprestaties en conversiegerelateerde statistieken, zodat u begrijpt wat verkoop en efficiëntie van support stimuleert.

Zien klanten antwoorden als afkomstig van mijn pagina?

Ja. Antwoorden worden verstuurd via de identiteit van uw gekoppelde Facebook-pagina/Messenger, zodat klanten een consistente merkpresentie ervaren terwijl uw team in MonoChat werkt.

Hoe lang duurt het instellen?

Het instellen gaat doorgaans snel: koppel uw Facebook-pagina, schakel de Messenger-inbox in, configureer routering/automatisering en voeg eventueel een catalogus en reactieworkflows toe.

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Verhoog uw social sales met Facebook Business

Breng uw Facebook-pagina en Messenger samen in één inbox. Automatiseer antwoorden, zet reacties om in DM’s en verkoop sneller met MonoChat.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen