Kommo-alternatief

MonoChat vs Kommo

Kommo is CRM-first. MonoChat is messaging-first: omnichannel inbox, workflows, AI-orkestratie en betalingen, gebouwd voor operaties.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

MonoChat vs Kommo: het korte antwoord

Klantcommunicatie beperkt zich niet langer tot verkoop alleen; bedrijven hebben geïntegreerde oplossingen nodig die alle processen dekken. Waar Kommo CRM-gericht verkoopbeheer biedt, maakt MonoChat van communicatie een totaalervaring met geavanceerde automatisering, AI-gestuurde workflows en maatwerkintegraties, zodat teams relaties en operaties op één platform beheren.

Voor wie MonoChat is
Teams waarvan verkoop en support in gesprekken plaatsvinden: één inbox voor WhatsApp, Instagram, Messenger, sms, e-mail, webchat en SIP, met gebeurtenisgestuurde workflows, AI-orkestratie en betalingen.
Voor wie Kommo is
Verkoopteams die een CRM-first tool willen, gebouwd rond visuele pipelinetracking en leadverdeling.
Prijzen in het kort
MonoChat rekent per abonnement, medewerkers en kanalen, begint met een gratis abonnement en rekent geen opslag wanneer u uw eigen AI-sleutel gebruikt. De WhatsApp-kosten van Meta worden op beide platforms apart berekend.

Gedetailleerde vergelijking

Volledige beoordeling per categorie

Verkoop- en communicatieprocessen

Gedetailleerde vergelijking: Verkoop- en communicatieprocessen
FunctieMonoChatKommo
Procesbeheer Alle klantcommunicatie- en operationele processen CRM-gericht verkoopbeheer
Verkooptracking Verkoopkansen op één scherm Visuele pipelinetracking
Klantverzoeken Klantverzoeken en communicatieflows Gecentreerd rond CRM-records
Procestransparantie Transparante en beheersbare processen CRM-gerichte aanpak

Taak- en workflowbeheer

Gedetailleerde vergelijking: Taak- en workflowbeheer
FunctieMonoChatKommo
Taaktoewijzingen Automatische taaktoewijzingen Gericht op leadverdeling
Aangepaste taken Eenvoudig taakbeheer
Gebeurtenisgestuurde flows
Teamprestaties Teamprestaties volgen Beperkt workflowbeheer

Multichannel-communicatie

Gedetailleerde vergelijking: Multichannel-communicatie
FunctieMonoChatKommo
Kanaaldiversiteit WhatsApp, Instagram, Messenger, sms, e-mail, webchat, SIP Beperkte kanaalvariatie
Beheer op één scherm Communicatie via CRM
Communicatiepunten Alle communicatiecontactpunten Eenvoudig berichtenverkeer
Platformintegratie Eén platform CRM-gerichte aanpak

AI- en betalingsbeheer

Gedetailleerde vergelijking: AI- en betalingsbeheer
FunctieMonoChatKommo
AI-orkestratie Eenvoudige AI-ondersteuning
RAG-functie Retrieval-Augmented Generation
Slimme aanbevelingen Beperkte automatisering
Betalingsbeheer Directe betaling en incasso Beperkt betalingsbeheer
Eigen AI-sleutel (BYOK) ✔ (gebruik uw eigen AI-sleutel) Beperkte / door het platform beheerde AI
Opslag op WhatsApp-berichten Geen opslag met eigen sleutel Meta-kosten worden apart berekend

Informatie over concurrenten gecontroleerd aan de hand van openbare bronnen in september 2026.

Waarin MonoChat uitblinkt

  • Communicatiegerichte operatie

    Voer support en verkoop uit op één scherm, niet in CRM-records.

  • Workflows die meeschalen

    Gebeurtenisgestuurde flows, automatische toewijzing en operationele taken voor teams.

  • Omnichannel-dekking

    WhatsApp, Instagram, Messenger, sms, e-mail, webchat en SIP samen.

  • AI + betalingen

    AI-orkestratie, RAG en directe incassoflows, zonder extra opslag op WhatsApp (BYOK).

MonoChat vs Kommo: de belangrijkste verschillen

Dezelfde vier gebieden, naast elkaar.

Verkoop- en communicatieprocessen

Kommo richt zich op pipelinetracking. MonoChat combineert verkoopkansen met klantverzoeken en communicatieflows op één operationeel scherm.

MonoChat Messaging-first

  • Alle klantcommunicatie- en operationele processen
  • Verkoopkansen op één scherm
  • Klantverzoeken en communicatieflows
  • Transparante en beheersbare processen

Kommo CRM-first

  • CRM-gericht verkoopbeheer
  • Visuele pipelinetracking
  • Gericht op het verkoopproces
  • Gecentreerd rond CRM-records

Taak- en workflowbeheer

Het taakbeheer van Kommo draait vooral om leadverdeling. MonoChat organiseert operaties met gebeurtenisgestuurde flows, automatische toewijzingen en het volgen van teamprestaties.

MonoChat

  • Automatische taaktoewijzingen
  • Aangepaste taken
  • Gebeurtenisgestuurde flows
  • Teamprestaties volgen

Kommo

  • Gericht op leadverdeling
  • Eenvoudig taakbeheer
  • Taken binnen het CRM
  • Beperkt flowbeheer

Multichannel-communicatie

Kommo beheert communicatie vooral via CRM en heeft beperkte kanaaldiversiteit. MonoChat brengt alle klantcontactpunten samen op één scherm.

MonoChat

  • WhatsApp, Instagram, Messenger
  • Sms, e-mail, webchat
  • SIP-ondersteuning
  • Beheer op één scherm

Kommo

  • Communicatie via CRM
  • Beperkte kanaaldiversiteit
  • Eenvoudig berichtenverkeer
  • CRM-gerichte aanpak

Kunstmatige intelligentie en betalingsbeheer

MonoChat optimaliseert processen met AI-orkestratie en RAG, plus directe betalings- en incassoflows. Met BYOK vermijdt u extra opslagkosten op WhatsApp.

MonoChat

  • Functie AI-orkestratie
  • RAG (Retrieval-Augmented Generation)
  • Slimme aanbevelingen
  • Directe betaling en incasso
  • Ondersteuning voor eigen AI-sleutel (BYOK)
  • Geen opslag op WhatsApp-berichten met uw eigen sleutel

Kommo

  • Eenvoudige AI-ondersteuning
  • Niet beschikbaar: RAG-functie
  • Beperkte automatisering
  • Beperkt betalingsbeheer

Migratie en inrichting

Stap over van Kommo naar MonoChat zonder uw gegevens of processen te verliezen.

  1. Analyse en mapping van Kommo CRM-gegevens

  2. Veilige overdracht van klantgegevens

  3. Inrichting van berichtenkanalen

  4. Teamtraining en CRM-integratie

Veelgestelde vragen

MonoChat vs Kommo: veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen van teams die de twee platforms vergelijken

Is MonoChat een goed alternatief voor Kommo?

Dat kan, als uw werk zich in gesprekken afspeelt en niet in een verkooppipeline. Kommo is CRM-first, met visuele pipelinetracking en leadverdeling. MonoChat is messaging-first: WhatsApp, Instagram, Messenger, sms, e-mail, webchat en SIP in één inbox, met gebeurtenisgestuurde workflows, AI-orkestratie met RAG en directe betalings- en incassoflows. Als visueel pipelinebeheer de kern van uw proces is, past Kommo mogelijk beter bij u.

Hoe verschillen de prijzen van MonoChat van Kommo?

MonoChat heeft een gratis abonnement, een Growth-abonnement van $ 120 per maand met 2 medewerkers, 1 kanaal en 100.000 uitgaande berichten inbegrepen ($ 30 per extra medewerker of kanaal) en Enterprise-prijzen op maat. U kunt uw eigen AI-sleutel gebruiken zonder opslag van MonoChat en de WhatsApp-kosten van Meta worden op beide platforms apart berekend. Bekijk de website van Kommo voor de actuele abonnementen.

Kan ik van Kommo naar MonoChat overstappen zonder mijn gegevens te verliezen?

Ja. Een typische migratie kent vier stappen: uw Kommo CRM-gegevens analyseren en mappen, klantgegevens veilig overdragen, uw berichtenkanalen inrichten en daarna het team trainen en uw CRM integreren.

Heeft MonoChat een gratis abonnement?

Ja. Het Basic-abonnement is voor altijd gratis met 1 gebruiker, 1 kanaal en 1.000 uitgaande berichten per maand. Inkomende berichten zijn altijd gratis en het abonnement omvat aangepaste flows, aangepaste weergaven en gesprekken met AI.

Welke AI-modellen kan ik gebruiken in MonoChat?

U kunt uw eigen sleutel gebruiken voor OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama en andere providers, zonder opslag van MonoChat — of gebruik de AI-API's van MonoChat, gefactureerd op basis van tokengebruik.

Blijf ontdekken

Overstappen? Begin met $ 150 tegoed.

Eén code per bedrijf, 30 dagen om in te wisselen, geen creditcard nodig — genoeg om een echte maand op uw eigen kanalen te draaien.

Claim uw tegoed

Eerste maand Growth van ons

Stap over van Kommo naar een messaging-first platform

Migreer uw gegevens veilig en gebruik omnichannel berichten, workflows en AI op MonoChat, zonder operationeel overzicht te verliezen.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen