Alternativa a Kommo

MonoChat vs Kommo

Kommo es un CRM de ventas construido en torno a mensajería y embudos. Si su negocio necesita algo más que ventas, como reservas, pedidos, soporte y llamadas, en una sola bandeja de entrada con aplicaciones para su sector, merece la pena comparar MonoChat. Aquí tiene una comparativa honesta.

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MonoChat vs Kommo: la respuesta corta

Kommo organiza los chats de WhatsApp, Instagram y otras apps de mensajería en leads y embudos de ventas, cobra por usuario y exige al menos seis meses por adelantado. MonoChat parte de la conversación: una bandeja de entrada del equipo para WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS y voz, agentes de IA con el modelo que usted elija y aplicaciones listas que gestionan reservas, pedidos, leads y soporte para 12 sectores, con facturación mensual y un plan gratuito.

Para quién es MonoChat
Empresas que gestionan reservas, pedidos, soporte y ventas por WhatsApp y otros canales, que quieren aplicaciones para su sector e IA con sus propias claves y prefieren la facturación mensual.
Para quién es Kommo
Equipos de ventas que quieren un CRM de embudo centrado en los negocios, con precio por usuario, y a los que no les importa una permanencia mínima de seis meses.
Precios en breve
MonoChat: Precio del plan + 30 $ por agente o canal adicional, con facturación mensual o anual. Kommo: 25 $, 35 $ o 45 $ por usuario al mes, con una permanencia mínima de 6 meses.
También con MonoChat
Apps e integraciones que se adaptan a su empresa, la opción de usar sus propios servidores y experiencia en mensajería empresarial desde 2019.

MonoChat vs Kommo: comparativa de funciones

Ventas, canales, IA y modelo de precios, lado a lado

Ventas y operaciones

MonoChat vs Kommo: comparativa de funciones: Ventas y operaciones
FunciónMonoChatKommo
Embudos de ventas Etapas del ciclo de vida en los contactos, filtros y actualizaciones masivas; aplicación ClickUp Lead Sync ✔ Embudos visuales con etapas y automatización del embudo
Aplicaciones por sector Aplicaciones listas para 12 sectores: reservas, pedidos, anuncios inmobiliarios, donaciones y más No figura
Reservas y agenda Reserva de citas en el chat; Salon, Clinic y otras aplicaciones con recordatorios Páginas de reserva y enlaces de agenda en Pro
Leads incluidos Sin límites de leads ni de contactos 2500, 5000 o 10.000 leads por usuario según el plan

Canales

MonoChat vs Kommo: comparativa de funciones: Canales
FunciónMonoChatKommo
WhatsApp Business API Incl. coexistencia, llamadas y Flows 1 número en Base, 3 en Advanced, ilimitados en Pro
Instagram ✔ DM, respuestas a comentarios y anuncios Click-to-DM 1 cuenta en Base, 3 en Advanced, ilimitadas en Pro
Otros canales Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS con Twilio, voz (SIP) Messenger, Telegram, Viber, email, chat en vivo y más mediante integraciones
Difusiones ✔ En todos los planes Desde el plan Advanced

IA y automatización

MonoChat vs Kommo: comparativa de funciones: IA y automatización
FunciónMonoChatKommo
Agentes de IA ✔ Incluido en todos los planes Hasta 3 en Advanced, hasta 50 en Pro; créditos de IA por usuario
Elección de LLM Use su propia clave: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama y más Kommo AI con créditos de IA mensuales por usuario
Creador de flujos de trabajo Flujos visuales + automatización basada en eventos en todos los planes Bots sin código y automatización del embudo desde Advanced
API y código personalizado Funciones personalizadas, integración MCP, API, vistas personalizadas API y marketplace de integraciones

Precios

MonoChat vs Kommo: comparativa de funciones: Precios
FunciónMonoChatKommo
Modelo de precios Precio del plan + 30 $ por agente o canal adicional, con facturación mensual o anual 25 $, 35 $ o 45 $ por usuario al mes, con una permanencia mínima de 6 meses
Plan gratuito Gratis para siempre: 1 usuario, 1 canal, 1000 mensajes salientes al mes Prueba gratuita de 14 días
Tarifas de WhatsApp (Meta) Se cobran por separado a tarifas de Meta Se cobran por separado a tarifas de Meta

Información de la competencia verificada en la página de precios de Kommo en octubre de 2026.

Las funciones más solicitadas, incluidas

Funciones que los equipos suelen pedir al comparar herramientas, todas incluidas en MonoChat.

Dónde destaca MonoChat

Lo que suelen ganar las empresas al dejar un CRM de ventas

  • Aplicaciones para todo su negocio

    Instale un asistente para su sector, como Salon, Clinic, Real Estate, Hotel & Travel o Shop Assistant, que gestiona reservas, pedidos y soporte desde WhatsApp, no solo el embudo de ventas.

  • Todos los canales, en todos los planes

    WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS con Twilio y voz SIP en una sola bandeja de entrada, con llamadas y difusiones de WhatsApp en todos los planes.

  • Agentes de IA con su propio modelo

    Conecte OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek u Ollama con su propia clave. Sin créditos de IA que se agoten y sin recargos de MonoChat.

  • Sin permanencia mínima

    Empiece gratis y pague mensual o anualmente cuando crezca. Los contactos y los leads nunca cuentan.

Cuándo Kommo es la mejor opción

MonoChat no es la opción adecuada para todo el mundo. Kommo puede encajar mejor si:

  • Su actividad principal son las ventas: quiere embudos visuales, etapas de negocio y automatización del embudo como centro de la herramienta.
  • Quiere un CRM con un precio sencillo por usuario y no le importa pagar seis meses o más por adelantado.
  • Necesita páginas de reserva, sincronización de audiencias con plataformas publicitarias y seguimiento del ROI de campañas, que Kommo incluye en su plan Pro.
  • Su equipo ya gestiona sus embudos, bots e integraciones en Kommo y no necesita aplicaciones para otras áreas del negocio.

Cómo pasar de Kommo a MonoChat

Una migración típica en cuatro pasos

  1. Traslade su número de WhatsApp

    Su número de WhatsApp Business API está registrado en Meta, no bloqueado en Kommo. Desconéctelo de Kommo y conéctelo a MonoChat mediante el proceso de incorporación de Meta, y prevea un breve periodo sin campañas mientras se completa el cambio.

  2. Traiga sus contactos y etapas

    Exporte sus contactos y leads de Kommo como CSV e impórtelos, asignando cada etapa del embudo a un campo de etapa del ciclo de vida en MonoChat.

  3. Conecte sus otros canales

    Conecte Instagram, Messenger, TikTok, Telegram y el chat web. Las plantillas de WhatsApp aprobadas se quedan en su cuenta de WhatsApp o se vuelven a enviar a Meta desde MonoChat.

  4. Instale su aplicación y su agente de IA

    Instale la aplicación de su sector, recree los bots clave como flujos, conecte la clave de su proveedor de IA y pruebe con datos de ejemplo antes de ponerlo en marcha.

Preguntas frecuentes

MonoChat frente a Kommo: preguntas frecuentes

Preguntas habituales de equipos que comparan ambas plataformas

¿Es MonoChat una buena alternativa a Kommo?

Puede serlo, si su negocio funciona con conversaciones que van más allá de las ventas. MonoChat ofrece a su equipo una bandeja de entrada para WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS y voz, agentes de IA con el modelo que usted elija y aplicaciones listas para reservas, pedidos y soporte en 12 sectores. Si sobre todo necesita un CRM con embudo de ventas, puede que Kommo ya cubra sus necesidades.

¿Cómo se comparan los precios de MonoChat con los de Kommo?

Kommo cobra por usuario: 25 $ en Base, 35 $ en Advanced y 45 $ en Pro por usuario al mes, con una suscripción mínima de seis meses y sin pago mensual. MonoChat tiene un plan gratuito, un plan Growth de 120 $/mes con 2 agentes, 1 canal y 100.000 mensajes salientes incluidos (30 $ por agente o canal adicional), con facturación mensual o anual, y precios personalizados para Enterprise. Las tarifas de WhatsApp de Meta se aplican por separado en ambas plataformas.

¿Tiene MonoChat embudos de ventas como Kommo?

MonoChat registra la etapa del ciclo de vida de cada contacto en un campo que usted define, filtra la bandeja de entrada y el CRM por ella, la actualiza de forma masiva o desde flujos e inicia automatizaciones cuando cambia. Sus aplicaciones Lead Ads Follow-up y ClickUp Lead Sync se encargan de captar leads y traspasarlos. No tiene el tablero visual de embudo de negocios de Kommo.

¿Los agentes de IA tienen costo adicional en MonoChat?

No. Los agentes de IA forman parte de todos los planes y no hay créditos de IA que se agoten. Puede usar su propia clave de OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama y otros proveedores, sin recargo de MonoChat, o usar las API de IA de MonoChat, facturadas por uso de tokens.

¿Puedo conservar mi número de WhatsApp al cambiar de Kommo?

Sí. El número pertenece a su empresa y está registrado en Meta. Lo desconecta de Kommo y lo conecta a MonoChat mediante el proceso de incorporación de Meta. Con la coexistencia también puede seguir usando la app WhatsApp Business en el mismo número.

¿Admite MonoChat llamadas de WhatsApp?

Sí. MonoChat admite llamadas de WhatsApp, WhatsApp Flows interactivos, mensajes de carrusel y de plantilla, mensajería masiva y coexistencia, junto con voz SIP para sus otras líneas telefónicas.

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