Automatización de campañas de e-commerce

Campañas de e-commerce por WhatsApp que convierten en el chat

Lance promociones y flujos de remarketing en el chat. Segmente audiencias, automatice cupones y guíe a los compradores hasta el pago, desde un único espacio de trabajo de MonoChat.

Empezar gratis Chatear por WhatsApp

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

Nova Shop Cuenta de empresa

¡Ya están aquí las novedades! Empieza ahora el acceso anticipado para suscriptores.

10:00

Comprar novedadesDarse de baja

¿Alguna oferta en zapatillas?

10:06

Semana de las zapatillas

15 % de descuento con el código SNEAK15

Termina el domingo

¡Sí! Use este código al pagar. ¿Le envío las mejores opciones en su talla?

10:06

Sí, por favor.

10:07

Aquí tiene tres de las más vendidas en su talla. Toque cualquiera de ellas para pagar.

10:07

Automatización de campañas de e-commerce

Cree recorridos promocionales siempre activos que resulten personales y generen un ROI medible.

  • Segmentación de audiencias

    Llegue a los compradores adecuados con segmentos dinámicos basados en el comportamiento y la intención.

    • Segmentos RFM y de ciclo de vida
    • Intereses por producto o categoría
    • Segmentación por ubicación e idioma
    • Actualización de segmentos en tiempo real

  • Automatización de cupones y ofertas

    Genere, valide y entregue descuentos personalizados directamente en el chat.

    • Códigos de cupón únicos
    • Límites de uso y caducidad
    • Promociones escalonadas (gaste X y obtenga Y)
    • Aplicación automática y confirmación

  • Constructor de recorridos

    Cree flujos promocionales en el chat que guíen a los usuarios del clic a la compra.

    • Flujos conversacionales de varios pasos
    • Ramificación condicional
    • Traspaso a una persona cuando haga falta
    • Plantillas reutilizables

  • Flujos de remarketing

    Recupere ingresos con recordatorios automáticos para carritos, visualizaciones y abandonos.

    • Recordatorios de carrito abandonado
    • Retargeting de navegación
    • Avisos de bajada de precio y de reposición
    • Secuencias de recuperación

  • Analítica de campañas

    Siga el rendimiento con métricas de atribución y de embudo en todos los canales.

    • Seguimiento de ingresos y ROI
    • Conversión de clic a chat
    • Análisis de abandonos
    • Pruebas A/B y cohortes

  • Personalización con IA

    Use la IA para adaptar los mensajes, el momento de envío y las sugerencias de producto a cada comprador.

    • Recomendaciones de productos
    • Pistas inteligentes de hora de envío
    • Personalización de tono e idioma
    • Mensajes de venta adicional y cruzada

Cómo funciona

Lance campañas de alto rendimiento en 4 sencillos pasos

  1. Defina el objetivo

    Elija un objetivo de campaña: promoción, lanzamiento, recuperación, recuperación de carritos o liquidación.

  2. Elija audiencia y oferta

    Seleccione segmentos y defina reglas para descuentos, packs o mensajes.

  3. Cree el flujo de chat

    Cree un recorrido guiado que responda preguntas y lleve a los usuarios al pago.

  4. Lance y optimice

    Póngalo en marcha en todos los canales y mejore con analítica en tiempo real y pruebas A/B.

Ideas de campaña que puede lanzar en el chat

  • Lanzamiento de producto

    Anuncie las novedades, responda al instante a las preguntas y empuje al pago con packs inteligentes.

  • Venta flash

    Ejecute ofertas por tiempo limitado con cupones que caducan automáticamente y mensajes conscientes del inventario.

  • Recuperación de clientes

    Reactive a los clientes inactivos con selecciones personalizadas, incentivos y un flujo de chat guiado.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de mensajes de campañas de WhatsApp para tiendas online

Campañas segmentadas que se convierten en conversaciones: una venta flash VIP, una alerta de bajada de precio y un lanzamiento de producto con reservas en el chat.

  • Anuncio de una venta flash VIP por WhatsApp

    Una plantilla llega solo al segmento VIP; cuando una clienta pregunta si se aplica su saldo de la tienda, la IA responde y la venta continúa en el chat.

    Lumen Wear Cuenta de empresa

    Venta flash VIP

    25 % de descuento · Colección de otoño

    Termina el viernes a las 23:59

    Hola Sophie, nuestra venta flash VIP empieza ahora: 25 % de descuento en la colección de otoño durante 48 horas, antes que nadie.

    18:00

    Ver la ventaDetener promociones

    ¿Puedo usar además mi saldo de tienda de 10 $?

    18:07

    ¡Sí! El saldo de la tienda se aplica tras el 25 % de descuento al pagar, y su saldo de 10 $ está listo para usar.

    18:07

    Ver la venta

    Ver la venta

    18:08

    Aquí tiene la colección VIP. Su talla M está en stock en los 18 modelos.

    18:08

  • Alerta de bajada de precio de un artículo de la lista de deseos

    Cuando un producto guardado baja de precio, un mensaje activado llega solo a los clientes que lo querían, y la compra se cierra con un enlace de pago.

    Atlas Kitchen Cuenta de empresa

    Cafetera espresso Barista Pro

    Acero cepillado · Quedan 12

    289 $ (antes 349 $)

    Buenas noticias, David: la cafetera espresso de su lista de deseos acaba de bajar de 349 $ a 289 $.

    12:00

    Comprar ahoraQuitar de la lista de deseos

    Comprar ahora

    12:03

    Buena elección. La entrega a su dirección guardada es el martes 13 de octubre.

    12:03

    Pagar 289 $

    Pagar 289 $

    12:04

    ¡Pago recibido! El pedido #5530 está confirmado. ¿Quiere añadir una bolsa de 250 g de nuestro café de la casa por 9 $?

    12:05

    Añadir caféNo, gracias

  • Campaña de lanzamiento de producto en Messenger

    Los suscriptores que dieron su opt-in en Messenger se enteran primero del lanzamiento, hacen sus preguntas y reservan en el mismo hilo.

    Nova Audio Suele responder en minutos

    Nova Buds 2

    Cancelación de ruido · 30 h de batería

    149 $

    ¡Ya están abiertas las reservas de los Nova Buds 2! Se envían el 20 de octubre, y los suscriptores tienen grabado gratis hasta el domingo.

    10:00

    ReservarHacer una pregunta

    ¿Funcionan con Android?

    10:21

    Sí, se emparejan con Android y iPhone, y la aplicación está disponible en ambos.

    10:21

    Reservar

    Reservar

    10:22

    ¡Genial! ¿Qué quiere que grabemos en el estuche? Hasta 10 caracteres.

    10:22

Siga explorando

Primer mes de Growth gratis

Lance campañas de e-commerce siempre activas en el chat

Convierta las promociones en conversaciones guiadas: segmente audiencias, automatice ofertas y mida el ROI en todos los canales con MonoChat.

Empiece con 150 $ de crédito Chatear por WhatsApp

Un código por empresa • 30 días para canjearlo • Sin tarjeta

150 $ para empezar.

Reclamar