Automatización de campañas de e-commerce

Campañas de e-commerce por WhatsApp que convierten en el chat

Lance promociones y flujos de remarketing en el chat. Segmente audiencias, automatice cupones y guíe a los compradores hasta el pago, desde un único espacio de trabajo de MonoChat.

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Automatización de campañas de e-commerce

Cree recorridos promocionales siempre activos que resulten personales y generen un ROI medible.

  • Segmentación de audiencias

    Llegue a los compradores adecuados con segmentos dinámicos basados en el comportamiento y la intención.

    • Segmentos RFM y de ciclo de vida
    • Intereses por producto o categoría
    • Segmentación por ubicación e idioma
    • Actualización de segmentos en tiempo real

  • Automatización de cupones y ofertas

    Genere, valide y entregue descuentos personalizados directamente en el chat.

    • Códigos de cupón únicos
    • Límites de uso y caducidad
    • Promociones escalonadas (gaste X y obtenga Y)
    • Aplicación automática y confirmación

  • Constructor de recorridos

    Cree flujos promocionales en el chat que guíen a los usuarios del clic a la compra.

    • Flujos conversacionales de varios pasos
    • Ramificación condicional
    • Traspaso a una persona cuando haga falta
    • Plantillas reutilizables

  • Flujos de remarketing

    Recupere ingresos con recordatorios automáticos para carritos, visualizaciones y abandonos.

    • Recordatorios de carrito abandonado
    • Retargeting de navegación
    • Avisos de bajada de precio y de reposición
    • Secuencias de recuperación

  • Analítica de campañas

    Siga el rendimiento con métricas de atribución y de embudo en todos los canales.

    • Seguimiento de ingresos y ROI
    • Conversión de clic a chat
    • Análisis de abandonos
    • Pruebas A/B y cohortes

  • Personalización con IA

    Use la IA para adaptar los mensajes, el momento de envío y las sugerencias de producto a cada comprador.

    • Recomendaciones de productos
    • Pistas inteligentes de hora de envío
    • Personalización de tono e idioma
    • Mensajes de venta adicional y cruzada

Cómo funciona

Lance campañas de alto rendimiento en 4 sencillos pasos

  1. Defina el objetivo

    Elija un objetivo de campaña: promoción, lanzamiento, recuperación, recuperación de carritos o liquidación.

  2. Elija audiencia y oferta

    Seleccione segmentos y defina reglas para descuentos, packs o mensajes.

  3. Cree el flujo de chat

    Cree un recorrido guiado que responda preguntas y lleve a los usuarios al pago.

  4. Lance y optimice

    Póngalo en marcha en todos los canales y mejore con analítica en tiempo real y pruebas A/B.

Ideas de campaña que puede lanzar en el chat

  • Lanzamiento de producto

    Anuncie las novedades, responda al instante a las preguntas y empuje al pago con packs inteligentes.

  • Venta flash

    Ejecute ofertas por tiempo limitado con cupones que caducan automáticamente y mensajes conscientes del inventario.

  • Recuperación de clientes

    Reactive a los clientes inactivos con selecciones personalizadas, incentivos y un flujo de chat guiado.

App lista para usar en MonoChat Store

Comercio electrónico

Shop Assistant

Un asistente de IA para tiendas online que muestra productos con enlace de pago, hace el seguimiento de pedidos, recupera carritos abandonados, gestiona devoluciones y envía mensajes de campaña, conectado a Shopify o a su propia plataforma.

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Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de mensajes de campañas de WhatsApp para tiendas online

Campañas segmentadas que se convierten en conversaciones: una venta flash VIP, una alerta de bajada de precio y un lanzamiento de producto con reservas en el chat.

  • Anuncio de una venta flash VIP por WhatsApp

    Una plantilla llega solo al segmento VIP; cuando una clienta pregunta si se aplica su saldo de la tienda, la IA responde y la venta continúa en el chat.

    Lumen Wear Cuenta de empresa

    Venta flash VIP

    25 % de descuento · Colección de otoño

    Termina el viernes a las 23:59

    Hola Sophie, nuestra venta flash VIP empieza ahora: 25 % de descuento en la colección de otoño durante 48 horas, antes que nadie.

    18:00

    Ver la ventaDetener promociones

    ¿Puedo usar además mi saldo de tienda de 10 $?

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    ¡Sí! El saldo de la tienda se aplica tras el 25 % de descuento al pagar, y su saldo de 10 $ está listo para usar.

    18:07

    Ver la venta

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    18:08

    Aquí tiene la colección VIP. Su talla M está en stock en los 18 modelos.

    18:08

  • Alerta de bajada de precio de un artículo de la lista de deseos

    Cuando un producto guardado baja de precio, un mensaje activado llega solo a los clientes que lo querían, y la compra se cierra con un enlace de pago.

    Atlas Kitchen Cuenta de empresa

    Cafetera espresso Barista Pro

    Acero cepillado · Quedan 12

    289 $ (antes 349 $)

    Buenas noticias, David: la cafetera espresso de su lista de deseos acaba de bajar de 349 $ a 289 $.

    12:00

    Comprar ahoraQuitar de la lista de deseos

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    12:03

    Buena elección. La entrega a su dirección guardada es el martes 13 de octubre.

    12:03

    Pagar 289 $

    Pagar 289 $

    12:04

    ¡Pago recibido! El pedido #5530 está confirmado. ¿Quiere añadir una bolsa de 250 g de nuestro café de la casa por 9 $?

    12:05

    Añadir caféNo, gracias

  • Campaña de lanzamiento de producto en Messenger

    Los suscriptores que dieron su opt-in en Messenger se enteran primero del lanzamiento, hacen sus preguntas y reservan en el mismo hilo.

    Nova Audio Suele responder en minutos

    Nova Buds 2

    Cancelación de ruido · 30 h de batería

    149 $

    ¡Ya están abiertas las reservas de los Nova Buds 2! Se envían el 20 de octubre, y los suscriptores tienen grabado gratis hasta el domingo.

    10:00

    ReservarHacer una pregunta

    ¿Funcionan con Android?

    10:21

    Sí, se emparejan con Android y iPhone, y la aplicación está disponible en ambos.

    10:21

    Reservar

    Reservar

    10:22

    ¡Genial! ¿Qué quiere que grabemos en el estuche? Hasta 10 caracteres.

    10:22

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