Comercio electrónico · Disponible ahora

Shopify + WhatsApp

Shop Assistant conecta su tienda Shopify con WhatsApp, Instagram y el chat web. Los clientes encuentran productos, consultan sus pedidos y vuelven a sus carritos en el chat, y su equipo ve cada pedido junto a la conversación.

Instalar Shop Assistant Chatear por WhatsApp
  • Shopify
  • WhatsApp
  • Disponible ahora

Qué hace

  • Productos con enlace de compra

    El asistente busca en sus productos de Shopify y envía los que coinciden, con un enlace para comprar.

  • Seguimiento de pedidos

    Los clientes preguntan dónde está su pedido y reciben el estado desde Shopify en el chat.

  • Recuperación de carritos abandonados

    Los checkouts abandonados llegan desde Shopify y un mensaje de WhatsApp devuelve al cliente a su carrito.

  • Devoluciones y solicitudes

    Las solicitudes de devolución y las preguntas llegan a su equipo con el pedido adjunto.

  • Campañas a clientes que dieron su consentimiento

    Envíe campañas de WhatsApp a los clientes que aceptaron recibir sus mensajes.

  • Árabe e inglés

    El asistente responde en el idioma del cliente y entiende los mensajes de voz.

Disponible ahora

Disponible ahora

La conexión con Shopify forma parte de Shop Assistant en la MonoChat Store. Los productos, los pedidos y los checkouts abandonados llegan solos cada 30 minutos.

Instalar Shop Assistant Shopify: Sitio web oficial

Apps de MonoChat para esto

Cómo conectarlo

  1. Instale Shop Assistant

    Abra Shop Assistant en la MonoChat Store e instálelo en su espacio de trabajo.

  2. Conecte Shopify

    Pegue un token de acceso de la Admin API, o el Client ID y el secreto de una app creada en el Shopify Dev Dashboard.

  3. Conecte WhatsApp

    Conecte su número de WhatsApp a la Cloud API en pocos minutos, o siga usando la aplicación WhatsApp Business en el mismo número.

  4. Active el asistente

    Compruebe las respuestas con preguntas de ejemplo y después actívelo para sus clientes.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Cómo se conecta MonoChat a Shopify?

Con un token de acceso de la Admin API o con el Client ID y el secreto de una app creada en el Shopify Dev Dashboard. Los productos, los pedidos y los checkouts abandonados llegan solos cada 30 minutos.

¿Pueden los clientes comprar dentro de WhatsApp?

El asistente envía productos con un enlace al checkout de Shopify, así que el cliente paga en su tienda.

¿Puedo enviar mensajes de carrito abandonado por WhatsApp?

Sí, a los clientes que aceptaron recibir mensajes de WhatsApp. Los recordatorios de carrito son mensajes de marketing, que Meta cobra por mensaje entregado.

¿Funciona con otras plataformas?

Sí. Los productos, los pedidos y los carritos también pueden llegar desde cualquier plataforma mediante la API HTTP o un archivo CSV.

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