E-commerce · Disponível agora

Shopify + WhatsApp

O Shop Assistant conecta a sua loja Shopify ao WhatsApp, ao Instagram e ao chat do site. Os clientes encontram produtos, consultam os pedidos e voltam aos carrinhos no chat, e a sua equipe vê cada pedido ao lado da conversa.

Instalar Shop Assistant Converse no WhatsApp
  • Shopify
  • WhatsApp
  • Disponível agora

O que faz

  • Produtos com link de checkout

    O assistente busca nos seus produtos da Shopify e envia os que combinam, com um link para comprar.

  • Rastreio de pedidos

    Os clientes perguntam onde está o pedido e recebem o status da Shopify no chat.

  • Recuperação de carrinhos abandonados

    Os checkouts abandonados chegam da Shopify, e uma mensagem no WhatsApp traz o cliente de volta ao carrinho.

  • Trocas e solicitações

    Pedidos de troca e dúvidas chegam à sua equipe com o pedido anexado.

  • Campanhas para clientes com opt-in

    Envie campanhas de WhatsApp para clientes que aceitaram receber as suas mensagens.

  • Árabe e inglês

    O assistente responde no idioma do cliente e entende mensagens de voz.

Disponível agora

Disponível agora

A conexão com a Shopify faz parte do Shop Assistant na MonoChat Store. Produtos, pedidos e checkouts abandonados chegam sozinhos a cada 30 minutos.

Instalar Shop Assistant Shopify: Site oficial

Apps do MonoChat para isso

Como conectar

  1. Instale o Shop Assistant

    Abra o Shop Assistant na MonoChat Store e instale-o no seu workspace.

  2. Conecte a Shopify

    Cole um token de acesso da Admin API, ou o Client ID e o secret de um app criado no Shopify Dev Dashboard.

  3. Conecte o WhatsApp

    Conecte o seu número de WhatsApp à Cloud API em poucos minutos, ou continue usando o aplicativo WhatsApp Business no mesmo número.

  4. Ative o assistente

    Confira as respostas com perguntas de exemplo e depois ative-o para os seus clientes.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns.

Como o MonoChat se conecta à Shopify?

Com um token de acesso da Admin API ou com o Client ID e o secret de um app criado no Shopify Dev Dashboard. Produtos, pedidos e checkouts abandonados chegam sozinhos a cada 30 minutos.

Os clientes podem comprar dentro do WhatsApp?

O assistente envia produtos com um link para o checkout da Shopify, então o cliente paga na sua loja.

Posso enviar mensagens de carrinho abandonado pelo WhatsApp?

Sim, para clientes que aceitaram receber mensagens no WhatsApp. Lembretes de carrinho são mensagens de marketing, que a Meta cobra por mensagem entregue.

Funciona com outras plataformas?

Sim. Produtos, pedidos e carrinhos também podem vir de qualquer plataforma pela API HTTP ou por um arquivo CSV.

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