Assistente de vendas no WhatsApp

Assistente de vendas no WhatsApp Que transforma conversas em compras

Guie os clientes até os produtos certos, execute promoções e automatize as atualizações de pedidos, com transferência humana fluida em uma única caixa de entrada.

Comece grátis Converse no WhatsApp

Ou comece com US$ 150 de crédito, o suficiente para um primeiro mês de Growth

Nova Store Conta comercial

Olá, vocês têm a jaqueta preta no tamanho M?

15:10

Sim, o tamanho M está em estoque. Você prefere entrega ou retirada na loja?

15:10

EntregaRetirada na loja

Retirada hoje, por favor.

15:11

Jaqueta preta · M

Retirada hoje · loja Centro

Link de pagamento pronto

Reservado para você. Pague com segurança pelo link abaixo e retire no balcão.

15:11

Pagar agora

Recursos de vendas no WhatsApp

Descoberta de produtos, promoções e rastreamento, feitos para equipes de varejo

  • Descoberta guiada de produtos

    Ajude os clientes a encontrar o produto certo em minutos, dentro do WhatsApp.

    • Perguntas de categoria e intenção
    • Perguntas de tamanho e variação
    • Cartões de produto e links
    • Upsell e cross-sell

  • Promoções e fluxos de campanha

    Execute jornadas promocionais segmentadas e recupere a intenção de compra abandonada.

    • Envio de cupons
    • Jornadas prontas para disparos em massa
    • Acompanhamentos disparados
    • Mensagens prontas para testes A/B

  • Atualizações e rastreamento de pedidos

    Automatize o “onde está o meu pedido?” com atualizações instantâneas e precisas.

    • Notificações de status
    • Atualizações de envio
    • Orientações de devolução
    • Escale para um atendente

  • Transferência humana em uma única caixa de entrada

    Encaminhe conversas à sua equipe quando necessário, sem perder o contexto.

    • Direcionamento e tags de equipe
    • Histórico unificado do cliente
    • Notas e atribuições
    • Fluxos prontos para SLA

Como funciona o assistente de vendas no WhatsApp

Lance as vendas no WhatsApp em três etapas

  1. Conecte o WhatsApp Business

    Traga as conversas do WhatsApp para o MonoChat com uma caixa de entrada unificada.

  2. Crie jornadas de vendas

    Configure descoberta de produtos, promoções e fluxos de checkout com automação.

  3. Converta e fidelize

    Atenda os clientes, rastreie pedidos e reengaje compradores automaticamente.

Exemplos de conversas

Exemplos de assistente de vendas no WhatsApp

Sugestões de produtos, pedidos de presentes e vendas de alto valor atendidos no WhatsApp, com uma pessoa entrando quando a venda precisar.

  • Mostrando opções de produtos e recebendo o pagamento no WhatsApp

    O assistente envia produtos correspondentes como cartões, confirma tamanho e estoque e fecha com um link de pagamento no mesmo chat.

    Nova Store Conta comercial

    Procuro tênis de couro branco por até US$ 120.

    13:02

    Court Classic · Branco

    Couro integral · tamanhos 36–46

    US$ 109

    Aqui estão os nossos dois mais vendidos nessa faixa:

    13:02

    Metro Low · Branco/Gum

    Couro + camurça · tamanhos 37–45

    US$ 118

    13:02

    Court ClassicMetro Low

    Court Classic, tamanho 39

    13:04

    O tamanho 39 está em estoque. A entrega leva de 1 a 2 dias, ou você pode retirar hoje.

    13:04

    Pagar US$ 109 · entregaPagar US$ 109 · retirada

  • Pedindo um presente com embalagem e data de entrega

    A IA responde às dúvidas sobre o presente, adiciona embalagem e mensagem no cartão e confirma a entrega antes da data que importa.

    Lumen Beauty Conta comercial

    Quero enviar o kit de presente de perfume Rose para a minha mãe. Pode chegar até sexta?

    16:20

    Sim. Faça o pedido antes das 18:00 de hoje e ele chega na quinta. Gostaria de embalagem para presente e um cartão?

    16:20

    Embalagem + cartão (US$ 5)Sem embalagem

    Embalagem + cartão (US$ 5)

    16:21

    O que o cartão deve dizer?

    16:21

    Feliz aniversário, mãe, te amo muito! – Anna

    16:22

    Kit de Presente Rose · embalado para presente

    Cartão: “Feliz aniversário, mãe, te amo muito! – Anna”

    US$ 89 · chega na quinta

    Tudo certo. Pague pelo link abaixo e enviaremos o rastreamento por aqui.

    16:22

    Pagar US$ 89

  • Encaminhando uma venda de alto valor a um consultor de vendas

    Em uma compra grande, o assistente reúne o essencial, e então um consultor identificado pelo nome assume e oferece uma videochamada para mostrar o produto.

    Atlas Home Conta comercial

    Tenho interesse no conjunto de sala de estar Aria de 3 peças. Quais formas de pagamento vocês têm?

    11:15

    O conjunto Aria custa US$ 3.450 e vem em 4 tecidos. Para um pedido deste valor, vou conectar você a um consultor que poderá passar as opções e a entrega com você.

    11:15

    Oi, sou a Olivia, da Atlas Home. Posso mostrar os tecidos em uma videochamada do nosso showroom. Qual horário é melhor para você?

    11:19

    Hoje 17:00Amanhã 10:00Prefiro mensagem

    Hoje 17:00

    11:20

    Videochamada com a Olivia

    Hoje 17:00 · Conjunto de sala Aria

    Link enviado 10 minutos antes

    Agendado. Levarei as amostras de tecido para a chamada.

    11:20

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