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Amazon + WhatsApp

Os vendedores da Amazon nos EAU (Amazon.ae), na Turquia (Amazon.com.tr), no Brasil e em outros países trabalham pela Selling Partner API da Amazon, e as regras da Amazon limitam como os vendedores falam com os compradores fora da Amazon. O MonoChat não tem integração com a Amazon. Conte para a gente como você usaria.

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  • WhatsApp
  • Sob consulta

O que a integração faria

  • Pedidos e dúvidas em uma só caixa de entrada

    Dúvidas de compradores e atualizações de pedidos de Amazon ao lado das suas conversas de WhatsApp e Instagram, onde as regras de Amazon permitirem.

  • Respostas a partir dos seus dados

    IA que responde com base nos seus anúncios e pedidos de Amazon.

Sob consulta

O que funciona hoje

O MonoChat não se conecta a Amazon, e são as regras de Amazon que definem como os vendedores podem falar com os compradores. O que o MonoChat faz hoje é atender os clientes que falam com você diretamente, no WhatsApp, no Instagram e no chat do site, em uma única caixa de entrada da equipe.

Solicitar esta integração Amazon: Site oficial

Disponível hoje

  • WhatsApp, Instagram e chat do site em uma só caixa de entrada
  • Um assistente de IA que aprende os seus produtos a partir do seu site
  • Atualizações de pedidos dos seus próprios sistemas via API

O que dá para fazer hoje

  1. Solicite

    Clique em Solicitar esta integração. O WhatsApp abre com uma mensagem para a nossa equipe que cita Amazon, e o seu pedido é contabilizado.

  2. Atenda os clientes diretos enquanto isso

    Conecte o seu número de WhatsApp e o Instagram, e deixe um assistente de IA responder com base no seu site enquanto a sua equipe cuida do resto.

  3. Ou peça para construir

    Se Amazon tiver uma API, os seus desenvolvedores podem conectá-lo hoje com a API, os webhooks e as funções personalizadas do MonoChat, ou a nossa equipe pode construir a integração com você.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns.

Existe integração com Amazon no MonoChat?

Ainda não. O MonoChat não tem uma conexão pronta com Amazon, e esta página reúne os pedidos. Quanto mais pedidos um sistema recebe, mais cedo olhamos para ele.

Posso mandar mensagens no WhatsApp para compradores da Amazon?

Só dentro das regras da Amazon sobre contato com compradores, que qualquer conexão teria de seguir. Os clientes que falam com você diretamente já podem ser atendidos no MonoChat hoje.

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