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Relatórios

Ads Referral Report

Veja quais anúncios e posts trazem mensagens para você: cada chat iniciado por um anúncio click-to-WhatsApp ou do Instagram, por anúncio, dia e canal.

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  • Anúncios click-to-WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger

Ads Referral Report

Pela MonoChat, Meta Business Partner oficial

Do clique em um anúncio a uma conversa: um post patrocinado abre um chat no MonoChat com a origem do anúncio

O que o Ads Referral Report faz

Quando um cliente escreve para você ao clicar em um anúncio ou post da Meta (click-to-WhatsApp, click-to-Instagram Direct), a mensagem traz o anúncio de onde veio.

O Ads Referral Report reúne essas mensagens para que você veja quais campanhas realmente iniciam conversas e quem escreveu a partir de cada uma.

  • Quais anúncios iniciam chats

    Mensagens por anúncio, por id e título do anúncio, da maior para a menor quantidade.

  • Todos os canais

    Quais dos seus números e contas, e quais tipos de canal, recebem o tráfego dos anúncios.

  • Sem configuração extra

    O relatório lê os dados do seu workspace; nada precisa ser configurado.

Telas e recursos

Tudo com que você trabalha depois que o Ads Referral Report é instalado.

  • Tendência diária

    Quantas mensagens vieram de anúncios a cada dia.

  • Melhores anúncios

    Mensagens por anúncio, por id e título do anúncio.

  • Por canal

    WhatsApp, Instagram e Messenger, e cada um dos seus números e contas.

  • Cada mensagem

    Nome do cliente e telefone ou nome de usuário, data, canal, id, título, tipo e link do anúncio, e o que o cliente escreveu.

  • Filtros

    Período, anúncio (source id), tipo de canal e canal.

Como começar

Da instalação ao seu primeiro cliente atendido.

  1. Instale o app

    Instale o Ads Referral Report no seu workspace.

  2. Abra o relatório

    Vá em Relatórios › Referral Message Report.

  3. Cruze com o Ads Manager

    Cruze o id do anúncio com o seu Meta Ads Manager para ver a campanha.

  • Apenas as mensagens que vieram com dados de referência de anúncio ou post da Meta são contadas; clientes que escrevem sem clicar em um anúncio não aparecem no relatório.

Guia passo a passo: todas as telas e configurações do Ads Referral Report

Instalar grátis

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Perguntas frequentes

Ads Referral Report: perguntas frequentes

Respostas diretas antes de instalar.

Quais mensagens são contadas?

Apenas as mensagens que vieram com dados de referência de anúncio ou post da Meta, como anúncios click-to-WhatsApp e click-to-Instagram Direct. Clientes que escrevem sem clicar em um anúncio não aparecem no relatório.

Preciso configurar alguma coisa?

Não. Instale o app e abra Relatórios › Referral Message Report; ele lê os dados do seu workspace.

Consigo ver o nome da campanha?

O relatório mostra o id e o título do anúncio como a Meta os envia. Cruze o id com o seu Ads Manager para ver a campanha.

Quais canais estão incluídos?

Mensagens de WhatsApp, Instagram e Messenger que começaram em um anúncio ou post, detalhadas por cada um dos seus números e contas.

Mais apps da MonoChat

Instale-os no mesmo workspace.

Reservas para estúdios

Studio Assistant

Uma recepção com IA para estúdios de fitness, pilates e yoga que agenda aulas e aulas experimentais gratuitas no WhatsApp e no Instagram, gerencia a lista de espera e transforma experimentais em alunos.

Coordenação de pacientes

Clinic Assistant

Um coordenador de pacientes com IA para clínicas odontológicas, de estética, de transplante capilar e oftalmológicas que responde em todos os idiomas no WhatsApp e no Instagram, envia seus cartões de tratamento, agenda consultas ou organiza retornos de ligação e faz o acompanhamento após o tratamento.

Reservas de aluguel de carros

Rental Desk Assistant

Uma central de reservas com IA para locadoras de carros: informa preços reais para as datas pedidas no WhatsApp e no Instagram, recebe reservas, coleta fotos da CNH e do documento de identidade, envia lembretes de retirada e devolução e cuida de problemas na estrada.

Imobiliário

Real Estate Assistant

Uma recepção com IA para imobiliárias que envia os imóveis compatíveis como cartões no WhatsApp, agenda visitas com lembretes, registra de onde vem cada lead, executa campanhas de lançamento de empreendimentos e cuida do aluguel, dos documentos e dos reparos dos inquilinos.

Concessionárias e oficinas

Garage Assistant

Uma recepção com IA para concessionárias e oficinas que envia em cartões do WhatsApp os carros do seu estoque que combinam com o pedido do cliente, agenda test drives e visitas à oficina, recebe os dados do carro na troca, consegue a aprovação de serviços extras com um toque e envia um link de pagamento quando o carro está pronto.

Hotéis e viagens

Hotel & Travel Assistant

Uma recepção com IA para hotéis, resorts e agências de viagens que cota as tarifas reais dos seus quartos e as envia como cartões no WhatsApp, reserva hospedagens, passeios, mesas de restaurante e transfers do aeroporto, envia links de pagamento do sinal e recebe os pedidos dos hóspedes durante a estadia.

Educação

School Assistant

Uma secretaria de admissões com IA para escolas de idiomas, centros de cursos, escolas e universidades que recomenda programas, agenda aulas experimentais e testes de nivelamento, recebe inscrições e documentos no chat e envia lembretes de parcelas com links de pagamento.

Serviços públicos

Citizen Services Assistant

Um balcão de atendimento com IA para prefeituras e instituições públicas que recebe as solicitações dos cidadãos com fotos e localização, encaminha aos departamentos com um prazo de resolução, mantém os cidadãos informados, agenda atendimentos presenciais e conduz eventos, comunicados e pesquisas.

Organizações sem fins lucrativos

Donor Assistant

Um assistente de IA para doadores de instituições de caridade e fundações: compartilha suas campanhas, recebe doações no chat com um código e a forma de pagamento, envia recibos e fotos e vídeos de campo aos doadores e cadastra voluntários.

Um assistente de IA de loja para lojas e redes que mostra produtos e estoque por loja, recebe reservas de retirada na loja (click & collect), acompanha pedidos, gerencia um clube de fidelidade com pontos e cupons e envia mensagens de campanha.

E-commerce

Shop Assistant

Um balcão de atendimento com IA para lojas online que mostra produtos com link de pagamento, acompanha pedidos, recupera carrinhos abandonados, trata solicitações de troca e devolução e envia mensagens de campanha, conectado à Shopify ou à sua própria plataforma.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Envia modelos de mensagem do WhatsApp para as pessoas que preenchem seus formulários de Lead Ads do Facebook e do Instagram, após o intervalo que você escolher, a partir do canal e do modelo que você selecionar, e para quando alguém da sua equipe ou o cliente já assumiu a conversa.

Integração

ClickUp Lead Sync

Transforma leads e pedidos das suas conversas no MonoChat em tarefas no ClickUp e traz de volta ao MonoChat o que a sua equipe muda no ClickUp: uma mensagem ao cliente, uma nota, uma tag, um evento para os seus fluxos, campos do perfil e comentários.

Pede aos seus clientes uma avaliação no Google após a visita, no WhatsApp e nos seus outros canais, no idioma de cada um, com o seu link de avaliação de cada unidade. O seu CRM, POS ou um arquivo envia os clientes; o MonoChat envia o pedido no momento certo, de forma justa.

Todos os apps

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