Fluxos de reserva de passeios

Automatize as reservas de passeios Com fluxos de chat guiados

Colete dados dos viajantes, preferências de passeio, datas e pedidos especiais por meio de conversas guiadas e depois confirme, envie lembretes e transfira quando necessário.

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Nova Tours Conta comercial

Olá, gostaria de reservar o passeio de barco.

13:30

Ótima escolha! Para qual data, quantas pessoas, e vocês precisam de busca no hotel?

13:30

Neste sábado, 2 adultos e 1 criança, com busca no hotel.

13:31

Reserva do passeio de barco

Sáb 9h30 · 2 adultos, 1 criança

Busca no hotel incluída

Reserva feita! Enviaremos um lembrete na noite anterior.

13:32

Recursos de reserva de passeios

Colete os dados dos viajantes e automatize jornadas de reserva direto no chat

  • Reserva guiada de passeios

    Ajude os viajantes a escolher datas, passeios e opções para os hóspedes direto no chat.

    • Escolha do passeio
    • Preferências de data
    • Número de pessoas
    • Passeios privativos ou em grupo

  • Coleta de dados dos viajantes

    Colete as informações de que a sua equipe precisa antes de confirmar a reserva.

    • Nomes dos viajantes
    • Dados de contato
    • Local de embarque
    • Requisitos especiais

  • Informações e preparação do passeio

    Compartilhe detalhes do passeio, pontos de encontro e instruções de preparação na hora.

    • Detalhes do roteiro
    • Pontos de encontro
    • O que levar
    • Regras de cancelamento

  • Transferência da reserva

    Encaminhe viajantes com alta intenção de compra à sua equipe com todo o contexto da reserva.

    • Dúvidas sobre pagamento
    • Pedidos personalizados
    • Transferência para um atendente
    • Histórico unificado

Como funciona a reserva de passeios no WhatsApp

Transforme consultas sobre passeios em jornadas de reserva completas em três etapas

  1. O viajante inicia a reserva

    Um viajante pergunta sobre passeios, disponibilidade, preços, pontos de embarque ou datas de viagem.

  2. Colete os dados da reserva

    O MonoChat captura a escolha do passeio, a data, o número de pessoas, os dados de contato e os pedidos especiais.

  3. Confirme e prepare

    Envie a confirmação da reserva, as instruções do passeio, lembretes e a transferência para a equipe quando necessário.

Exemplos de conversas

Exemplos de reserva de passeios no WhatsApp

Formulários, sinais, orçamentos personalizados e lembretes do dia anterior: cada etapa da reserva de um passeio, tratada no chat.

  • Reservando um passeio de balão com um formulário do WhatsApp

    Um WhatsApp Flows coleta os nomes dos passageiros e o hotel para a busca, e um link de sinal garante os lugares antes de o hóspede sair do chat.

    Vela Tours Conta comercial

    Oi, há voos de balão em 3 de maio? Somos 2 adultos.

    20:14

    Sim! Voo ao nascer do sol em 3 de maio, busca por volta das 04:45. € 220 por pessoa, com café da manhã e certificado de voo.

    20:14

    Reservar 2 lugaresOutras datas

    Reservar 2 lugares

    20:15

    Dados dos passageiros

    Nomes completos · nome do hotel · telefone

    Formulário · 1 minuto

    Preencha o formulário curto para os dois passageiros.

    20:15

    Lugares reservados · voo ao nascer do sol de 3 de maio

    2 adultos · busca no Lumen Cave Hotel

    € 440 · sinal de € 100 a pagar agora

    Obrigado! Pague o sinal para confirmar; o restante é pago no dia.

    20:18

    Pagar sinal de € 100

  • Pedindo um orçamento de passeio privativo no Instagram

    O assistente coleta o grupo, as datas e os interesses para um passeio personalizado, e então um planejador de passeios identificado pelo nome envia um orçamento na mesma conversa.

    Lumen Travel Conta comercial

    Vocês fazem passeios privativos por Istambul? Somos 6 pessoas, principalmente interessadas em gastronomia e história.

    11:05

    Fazemos! Quantos dias vocês querem e em quais datas?

    11:05

    Meio diaDia inteiro2 dias

    Dia inteiro, em 12 de outubro.

    11:06

    Pedido de passeio privativo

    Istambul · 12 out. · dia inteiro · 6 pessoas

    Interesses: gastronomia, história

    Obrigado! Estou passando isso agora ao nosso planejador de passeios.

    11:06

    Oi, sou o Mark, planejador de passeios. Para 6 pessoas, um guia privativo, van e paradas para degustação somam US$ 1.140 no total. Posso enviar o roteiro completo?

    11:30

    Enviar roteiro

  • Lembrete de passeio com ponto de encontro e horário de busca

    Na noite anterior ao passeio, um lembrete confirma o horário de busca, e o hóspede inclui um viajante na reserva na mesma resposta.

    Vela Tours Conta comercial

    Amanhã: Safári de Jipe

    Busca 08:15 · Atlas Resort, portão principal

    Leve: roupa de banho, toalha, protetor solar

    Oi, Olivia, até amanhã! Seu guia é o Kaan, 2 pessoas reservadas.

    19:00

    Tudo certoAlterar algo

    Alterar algo

    19:12

    Minha irmã quer ir junto, podemos incluir mais 1 adulto?

    19:12

    Sim, há lugar no seu jipe. 1 adulto custa € 45, pagos ao guia em dinheiro ou aqui com cartão.

    19:13

    Pagar € 45 agoraPagar ao guia

    Pagar ao guia

    19:13

    Pronto, sua reserva agora é para 3 pessoas. O Kaan verá a atualização pela manhã.

    19:13

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