Pular para o conteúdo principal

Reservas de aluguel de carros

Rental Desk Assistant

Uma central de reservas com IA para locadoras de carros: informa preços reais para as datas pedidas no WhatsApp e no Instagram, recebe reservas, coleta fotos da CNH e do documento de identidade, envia lembretes de retirada e devolução e cuida de problemas na estrada.

Novo na MonoChat? Isso cria sua conta e seu workspace e instala o Rental Desk Assistant para você. Já tem uma conta? Faça login e a página do app será aberta para você instalar.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat do site
  • Mensagens de voz

Rental Desk Assistant

Pela MonoChat, Meta Business Partner oficial

Rental Desk Assistant apresentando um SUV por três dias com um botão Reservar agora

O que o Rental Desk Assistant faz

O Rental Desk Assistant é a central de reservas de uma locadora de carros (escritórios na cidade, balcões no aeroporto, entrega em hotéis e residências) no WhatsApp, no Instagram e no chat do site, 24 horas por dia e no idioma do próprio cliente, inclusive com mensagens de voz.

Ele informa preços reais para as datas pedidas, recebe a reserva, coleta as fotos da CNH e do documento de identidade, envia os dados de retirada e os lembretes de devolução e cuida dos clientes que têm um problema na estrada.

  • Preços calculados, nunca chutados

    Diária por categoria de carro, mudanças de temporada, descontos por período, taxa para condutor jovem, extras, devolução em outro local, taxas de entrega e de fora do horário, calculados sempre do mesmo jeito a partir dos seus próprios números.

  • Documentos antes da retirada

    Depois de reservar, o cliente envia no chat uma foto da CNH e do documento de identidade ou passaporte. Você aprova ou rejeita antes da retirada, e um cliente recorrente não precisa enviar duas vezes.

  • Duas formas de reservar

    Solicitações que a central confirma com um toque, ou confirmação instantânea quando há um carro livre da categoria, calculado a partir dos números da sua frota.

Telas e recursos

Tudo com que você trabalha depois que o Rental Desk Assistant é instalado.

  • Cartões de carro

    Fotos, lugares, malas, câmbio e o preço para as datas pedidas.

  • Dados de retirada

    Os documentos que ainda faltam dois dias antes da retirada e, no dia anterior, os dados de retirada com os botões Tudo certo, Mudar horário e Cancelar.

  • Devoluções e prorrogações

    Lembretes de devolução com +1 dia, +2 dias e Outra data. Um toque calcula o preço da prorrogação e a aceita ou consulta a central. Ao cliente mensal é oferecido mais um mês alguns dias antes da devolução.

  • Carros atrasados e avaliações

    Um alerta para a central quando um carro volta atrasado e “Como foi o aluguel?”: clientes satisfeitos recebem seu link de avaliação e os insatisfeitos falam com você.

  • Entrega e coleta

    Carros levados a um hotel ou residência e coletados de lá viram tarefas no painel de despacho. Atribua um motorista à tarefa, toque em A caminho e Chegou, e o cliente é avisado a cada etapa com o nome do motorista.

  • Danos e assistência na estrada

    Acidente, pane, pneu furado, dano ou chave perdida: o assistente abre uma ocorrência na hora, informa os números de emergência e de assistência na estrada, pede fotos e a localização em tempo real e encaminha os casos urgentes para a equipe.

  • A central

    Retiradas, devoluções, carros atrasados e solicitações do dia, cada um abrindo a reserva para entregar o carro (placa, km, combustível) ou recebê-lo de volta, além de um planejador com todos os aluguéis no calendário, uma cor por categoria.

  • Relatórios

    Receita, uso da frota por categoria, prorrogações, ocorrências e avaliações, junto com as reservas, os clientes e as mensagens atendidas.

Como começar

Da instalação ao seu primeiro cliente atendido.

  1. Preencha um formulário curto

    O tipo da sua empresa, nome, horário da central, locais de retirada e como as reservas são confirmadas.

  2. Adicione suas tarifas

    Uma lista inicial de categorias de carro, extras e as regras habituais já vem preenchida. Você adiciona suas diárias e caução.

  3. Ative

    Os modelos do WhatsApp são escritos e enviados para aprovação no seu número por você.

  4. Veja cada tela cheia

    Dados de exemplo deixam cada tela preenchida antes do seu primeiro cliente real.

  • Nada é enviado fora do horário permitido nem a quem pediu para parar.
  • A mensagem de reativação meses depois é marketing e fica desativada por padrão.

Guia passo a passo: todas as telas e configurações do Rental Desk Assistant

Instalar grátis

Novo na MonoChat? Isso cria sua conta e seu workspace e instala o Rental Desk Assistant para você. Já tem uma conta? Faça login e a página do app será aberta para você instalar.

Perguntas frequentes

Rental Desk Assistant: perguntas frequentes

Respostas diretas antes de instalar.

Para quais locadoras ele serve?

Locadoras de carros com escritórios na cidade, balcões no aeroporto ou entrega em hotéis e residências.

Como ele calcula os preços?

A partir dos seus próprios números: diária por categoria de carro, mudanças de temporada, descontos por período, taxa para condutor jovem, extras, devolução em outro local, taxas de entrega e de fora do horário, sempre do mesmo jeito.

Ele confirma as reservas sozinho?

Você escolhe. As reservas podem ser solicitações que a central confirma com um toque, ou confirmadas na hora quando há um carro livre da categoria, calculado a partir dos números da sua frota.

Como são coletadas a CNH e os documentos de identidade?

Depois de reservar, o cliente envia fotos no chat e o app as arquiva no cartão do cliente. Você aprova ou rejeita na tela Documentos antes da retirada, e um documento rejeitado é pedido de novo.

O que acontece se um cliente tiver um problema na estrada?

O assistente abre uma ocorrência na hora, informa os números de emergência e de assistência na estrada, pede fotos e a localização em tempo real e encaminha os casos urgentes para a sua equipe. As atualizações que você escreve na ocorrência chegam ao cliente no chat.

Quais canais e idiomas ele aceita?

WhatsApp, Instagram e chat do site, 24 horas por dia, no idioma do próprio cliente, inclusive com mensagens de voz.

Mais apps da MonoChat

Instale-os no mesmo workspace.

Reservas para estúdios

Studio Assistant

Uma recepção com IA para estúdios de fitness, pilates e yoga que agenda aulas e aulas experimentais gratuitas no WhatsApp e no Instagram, gerencia a lista de espera e transforma experimentais em alunos.

Coordenação de pacientes

Clinic Assistant

Um coordenador de pacientes com IA para clínicas odontológicas, de estética, de transplante capilar e oftalmológicas que responde em todos os idiomas no WhatsApp e no Instagram, envia seus cartões de tratamento, agenda consultas ou organiza retornos de ligação e faz o acompanhamento após o tratamento.

Imobiliário

Real Estate Assistant

Uma recepção com IA para imobiliárias que envia os imóveis compatíveis como cartões no WhatsApp, agenda visitas com lembretes, registra de onde vem cada lead, executa campanhas de lançamento de empreendimentos e cuida do aluguel, dos documentos e dos reparos dos inquilinos.

Concessionárias e oficinas

Garage Assistant

Uma recepção com IA para concessionárias e oficinas que envia em cartões do WhatsApp os carros do seu estoque que combinam com o pedido do cliente, agenda test drives e visitas à oficina, recebe os dados do carro na troca, consegue a aprovação de serviços extras com um toque e envia um link de pagamento quando o carro está pronto.

Hotéis e viagens

Hotel & Travel Assistant

Uma recepção com IA para hotéis, resorts e agências de viagens que cota as tarifas reais dos seus quartos e as envia como cartões no WhatsApp, reserva hospedagens, passeios, mesas de restaurante e transfers do aeroporto, envia links de pagamento do sinal e recebe os pedidos dos hóspedes durante a estadia.

Educação

School Assistant

Uma secretaria de admissões com IA para escolas de idiomas, centros de cursos, escolas e universidades que recomenda programas, agenda aulas experimentais e testes de nivelamento, recebe inscrições e documentos no chat e envia lembretes de parcelas com links de pagamento.

Serviços públicos

Citizen Services Assistant

Um balcão de atendimento com IA para prefeituras e instituições públicas que recebe as solicitações dos cidadãos com fotos e localização, encaminha aos departamentos com um prazo de resolução, mantém os cidadãos informados, agenda atendimentos presenciais e conduz eventos, comunicados e pesquisas.

Organizações sem fins lucrativos

Donor Assistant

Um assistente de IA para doadores de instituições de caridade e fundações: compartilha suas campanhas, recebe doações no chat com um código e a forma de pagamento, envia recibos e fotos e vídeos de campo aos doadores e cadastra voluntários.

Um assistente de IA de loja para lojas e redes que mostra produtos e estoque por loja, recebe reservas de retirada na loja (click & collect), acompanha pedidos, gerencia um clube de fidelidade com pontos e cupons e envia mensagens de campanha.

E-commerce

Shop Assistant

Um balcão de atendimento com IA para lojas online que mostra produtos com link de pagamento, acompanha pedidos, recupera carrinhos abandonados, trata solicitações de troca e devolução e envia mensagens de campanha, conectado à Shopify ou à sua própria plataforma.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Envia modelos de mensagem do WhatsApp para as pessoas que preenchem seus formulários de Lead Ads do Facebook e do Instagram, após o intervalo que você escolher, a partir do canal e do modelo que você selecionar, e para quando alguém da sua equipe ou o cliente já assumiu a conversa.

Integração

ClickUp Lead Sync

Transforma leads e pedidos das suas conversas no MonoChat em tarefas no ClickUp e traz de volta ao MonoChat o que a sua equipe muda no ClickUp: uma mensagem ao cliente, uma nota, uma tag, um evento para os seus fluxos, campos do perfil e comentários.

Pede aos seus clientes uma avaliação no Google após a visita, no WhatsApp e nos seus outros canais, no idioma de cada um, com o seu link de avaliação de cada unidade. O seu CRM, POS ou um arquivo envia os clientes; o MonoChat envia o pedido no momento certo, de forma justa.

Todos os apps

Comece a automatizar hoje

Instale o Rental Desk Assistant em minutos

Instale grátis nesta página. Novo na MonoChat? Sua conta e seu workspace são criados para você.

Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser

US$ 150 para começar.

Resgatar