Avaliações e reputação · Disponível agora

Avaliações do Google + WhatsApp

O Google Review Requests envia aos seus clientes uma mensagem curta no WhatsApp com o seu link de avaliação do Google depois da visita, no idioma deles e com o link certo para cada unidade. O seu CRM, PDV ou sistema de agendamento envia os clientes; o MonoChat envia o pedido na hora certa.

Instalar Google Review Requests Converse no WhatsApp
  • Google reviews
  • WhatsApp
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O que faz

  • Um link por unidade

    Cada unidade tem o seu próprio link de avaliação do Google, a partir de um Place ID ou de um link colado, testado antes de qualquer envio.

  • Todos os clientes, de forma justa

    Todos recebem o link, sem recompensas e sem pedir cinco estrelas. “Teve algum problema?” fica ao lado do link e chega à sua equipe.

  • Quatro formas de entrada

    Uma chamada de API do seu sistema, um arquivo CSV do seu PDV, um gatilho do MonoChat como uma conversa encerrada, ou um clique da sua equipe.

  • Horário respeitoso

    Espera depois da visita, evita horários de silêncio, pede a cada cliente uma vez a cada 90 dias e para de vez com STOP.

  • Todos os idiomas

    Textos prontos nos 35 idiomas do MonoChat, incluindo o árabe, e um modelo de WhatsApp pronto.

  • Nota ao longo do tempo

    Com a sua própria chave da Google Places API, veja dia a dia a nota e o número de avaliações de cada unidade.

Disponível agora

Disponível agora

Os pedidos de avaliação no Google são o app Google Review Requests na MonoChat Store. Você precisa do Google Place ID ou do link de avaliação de cada unidade; a chave da Google Places API é opcional. O app não é feito nem endossado pelo Google.

Instalar Google Review Requests Google reviews: Site oficial

Apps do MonoChat para isso

Como conectar

  1. Instale o Google Review Requests

    Abra o app na MonoChat Store e instale-o no seu workspace.

  2. Adicione as suas unidades

    Adicione cada unidade com o Place ID ou link de avaliação e os idiomas, e teste o link.

  3. Prepare o WhatsApp

    Envie o modelo pronto para aprovação a partir do app.

  4. Envie os seus clientes

    Conecte o seu CRM ou PDV pela API, faça upload de um CSV ou ative um gatilho do MonoChat.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns.

É permitido pedir avaliações no Google aos clientes?

Sim, quando você pede a todos os clientes. O Google remove avaliações pedidas com recompensas, só a clientes satisfeitos ou para notas específicas. O app pede a todos e nunca oferece recompensas.

Quais canais ele usa?

WhatsApp, e Instagram, Messenger, chat do site ou Telegram enquanto o canal permitir uma mensagem livre. O SMS funciona a partir do seu número de SMS.

Como o meu PDV envia os clientes?

Por uma chamada de API simples com um cliente ou até 500 de uma vez, ou por um arquivo CSV que você envia.

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