Coleta de leads de troca

Colete leads de troca de carro Com fotos e todos os dados do veículo

Capture dados do veículo, estado, quilometragem, fotos e intenção do cliente em conversas guiadas — e encaminhe os leads de troca qualificados para a sua equipe de vendas.

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Nova Motors Conta comercial

Quero dar meu carro como entrada na troca por um novo.

14:02

Ótimo! Envie o modelo, o ano, a quilometragem e algumas fotos do carro.

14:02

Hatch 2019, 62.000 km, sem acidentes. Fotos em anexo.

14:05

Pedido de troca

Hatch 2019 · 62.000 km

Enviado à equipe de avaliação

Entendido. Qual modelo você tem interesse em comprar?

14:05

O novo SUV compacto.

14:06

Recursos de captação de leads de troca

Colete os detalhes da avaliação, qualifique a intenção de compra e transfira os leads direto no chat

  • Captura dos dados da troca

    Colete as informações essenciais para avaliar um pedido de troca.

    • Marca e modelo
    • Ano do modelo
    • Quilometragem
    • Situação de propriedade

  • Levantamento do estado do veículo

    Faça perguntas estruturadas sobre estado, histórico de revisões e danos.

    • Histórico de acidentes
    • Registros de revisões
    • Estado da parte externa
    • Estado da parte interna

  • Qualificação da intenção de compra

    Entenda se o cliente quer vender, trocar por um modelo melhor ou financiar.

    • Interesse em substituição
    • Faixa de orçamento
    • Modelo de preferência
    • Intenção de financiamento

  • Transferência para a equipe de vendas

    Encaminhe leads de troca completos ao consultor certo com todo o contexto.

    • Atribuição de leads
    • Acompanhamento da avaliação
    • Histórico unificado
    • Automação do próximo passo

Como funcionam os pedidos de troca pelo WhatsApp

Transforme dúvidas sobre troca em oportunidades de avaliação qualificadas

  1. O cliente inicia o pedido de troca

    Um cliente pergunta sobre dar o veículo atual na troca ou sobre trocar por um novo.

  2. Coleta das informações do veículo

    A MonoChat captura dados do veículo, estado, quilometragem, fotos e informações de contato do cliente.

  3. Qualificação e transferência

    Envie o contexto completo da troca para a sua equipe de vendas e continue o acompanhamento automaticamente.

Exemplos de conversas

Exemplos de avaliação de carro usado na troca pelo WhatsApp

De um simples pedido de avaliação até uma inspeção agendada, cada lead de troca chega completo e com a pessoa certa.

  • Receber uma estimativa de troca por um formulário no WhatsApp

    Um formulário curto no chat coleta os dados do veículo, e a equipe de avaliação responde com uma oferta indicativa, sujeita à inspeção.

    Atlas Motors Conta comercial

    Quanto vocês pagariam pelo meu carro?

    11:15

    Vou pegar os detalhes. Leva cerca de um minuto.

    11:15

    Abrir formulário de troca

    Formulário de troca enviado

    Octavia 2018 · 84.000 km · Diesel

    Histórico completo de revisões · 4 fotos

    11:17

    Oferta indicativa

    R$ 11.400 – R$ 12.100

    Valor final após uma inspeção de 20 minutos

    Obrigado, Chris. Você gostaria de agendar a inspeção?

    11:48

    Agendar inspeçãoFazer uma pergunta

  • Agendamento de inspeção de troca com a localização da unidade

    O cliente escolhe um horário de avaliação, recebe o pin da unidade e um lembrete, e o avaliador vê as fotos com antecedência.

    Nova Motors Conta comercial

    Gostaria de levar meu carro para a avaliação de troca.

    16:02

    Ótimo. As inspeções levam cerca de 20 minutos. Qual horário é melhor para você?

    16:02

    Sáb 10h30Sáb 12hSeg 17h

    Sáb 10h30

    16:03

    Inspeção de troca

    Sáb 10h30 · Nova Motors Leste

    Avaliador: Tom

    Agendado. Traga o documento do carro e as duas chaves.

    16:03

    📍 Nova Motors Leste

    Rua do Porto, 12

    Estacionamento para clientes nos fundos

    16:03

  • Troca com financiamento em aberto no Instagram

    O assistente responde à dúvida sobre financiamento a partir da base de conhecimento e transfere o lead para um consultor de vendas identificado, com os dados anexados.

    Lumen Auto Conta comercial

    Posso dar meu carro na troca se ainda estiver devendo o financiamento?

    21:05

    Sim. Quitamos o saldo restante com a sua financeira e descontamos do valor da sua troca. Você só precisa de uma carta de quitação da financeira.

    21:05

    Faltam cerca de R$ 4.000. Quero trocar pelo novo Lumen 3.

    21:07

    Obrigada! Passei seu caso para a Rachel, da equipe de vendas, com os seus dados. Ela responde aqui amanhã de manhã.

    21:07

    OkPrefiro que me liguem

    Bom dia! Aqui é a Rachel. Vi a sua mensagem. Pode me informar o modelo, o ano e a quilometragem do seu carro?

    09:12

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