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MonoChat nos EUA

Conversas com clientes nos EUA, com uma equipe em Miami

Atenda clientes no WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, TikTok e chat do site em uma só caixa de entrada, com agentes de IA que respondem em inglês, espanhol e nos outros idiomas dos seus clientes.

Ou comece com US$ 150 de crédito, o suficiente para um primeiro mês de Growth

  • Meta Business Partner oficial
  • Escritório em Miami
  • IA em inglês e espanhol
  • WhatsApp · SMS · Instagram
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Por que empresas nos EUA escolhem o MonoChat

Uma caixa de entrada para mensagens e SMS, agentes de IA que falam os idiomas dos seus clientes e uma equipe em Miami.

  • Uma equipe em Miami

    O nosso escritório em Miami está no seu fuso horário, para implantação e suporte.

  • Meta Business Partner oficial

    O seu próprio número na WhatsApp Cloud API da Meta. A Meta cobra as tarifas de mensagem diretamente, e o MonoChat não adiciona margem.

  • WhatsApp e SMS juntos

    WhatsApp, SMS pela sua conta Twilio, Instagram, Facebook, TikTok e chat do site em uma caixa de entrada da equipe.

  • Inglês, espanhol e mais

    Os agentes de IA respondem no idioma do cliente e entendem mensagens de voz.

  • Traga o seu próprio agente de IA

    Use os nossos agentes de IA, ou rode o seu com o Claude Agent SDK, o OpenAI Agents SDK ou o seu próprio código.

  • Apps para o seu setor

    Assistentes de IA prontos para imobiliárias, clínicas, salões, concessionárias, hotéis e lojas online.

Pagamentos e integrações

Pagamentos e integrações

A Stripe é integrada ao MonoChat: envie um link de pagamento no chat e veja quando ele é pago. Shopify, ClickUp e Meta Lead Ads se conectam hoje, e CRMs como HubSpot, Salesforce e Pipedrive se conectam como integrações personalizadas.

Preços em dólares americanos

Quanto custa

Você paga duas coisas: o seu plano do MonoChat e a tarifa da Meta por cada mensagem de WhatsApp entregue. Ambos em dólares americanos. Impostos não incluídos.

Planos do MonoChat

PlanoPreço (USD)
Basic: 1 usuário, 1 canal, 1.000 mensagens enviadas por mês Grátis
Growth: 2 usuários, 1 canal, 100.000 mensagens enviadas por mês $120
Growth, pagamento anual (dois meses grátis) $1,200
Usuário ou canal extra, cada um por mês $30
Pacote de mensagens: 10,000 mensagens enviadas, pagamento único $35
Pacote de mensagens: 100,000 mensagens enviadas, pagamento único $240
Pacote de mensagens: 1,000,000 mensagens enviadas, pagamento único $1,200

Tarifas do WhatsApp da Meta: EUA

Cobrado pela Meta por cada mensagem entregue a um número dos EUA, pela tarifa da América do Norte da tabela em vigor desde 1º de outubro de 2026.

Tipo de mensagemPor mensagem (USD)
Marketing (ofertas, campanhas) $0.025
Utilidade (atualizações de pedidos, agendamentos e contas) $0.0034
Autenticação (senhas de uso único) $0.0034
Serviço (respostas dentro de 24 horas) As primeiras 1.000 por mês grátis, depois a tarifa de utilidade

Calculadora de custos do WhatsApp

Escolha o país do destinatário e os seus volumes mensais para ver as tarifas da Meta e o seu plano do MonoChat.

Os preços variam conforme o código do país do destinatário.

A Meta cobra as tarifas em USD. AED e SAR usam as taxas de câmbio fixas: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Mensagens de modelo promocionais e de campanhas.

Atualizações de pedido, entrega e conta. Desde 1º de outubro de 2026, elas são cobradas mesmo quando enviadas dentro da janela de atendimento ao cliente.

Mensagens de OTP e de verificação de login.

Respostas livres dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta as cobra pela tarifa de utilidade/autenticação, após uma franquia gratuita de 1.000 por mês por número de telefone comercial.

Cada número de telefone comercial do WhatsApp tem 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês.

Pessoas que respondem aos chats no MonoChat.

A Meta cobra as tarifas de mensagens diretamente de você, e o MonoChat não acrescenta nenhuma margem. O preço do próprio MonoChat é o seu plano: o Basic é gratuito para 1 usuário, 1 canal e 1.000 mensagens enviadas por mês; o Growth custa US$ 120 por mês com 2 usuários e 100.000 mensagens enviadas, mais US$ 30 por usuário extra. As mensagens enviadas acima do seu plano usam pacotes de mensagens de compra única. Preços em USD, sem impostos.

Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem de serviço, pela tarifa de utilidade/autenticação do mercado do destinatário, e pelos modelos de utilidade enviados dentro da janela de atendimento ao cliente. Cada número de telefone comercial tem 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês; as mensagens de serviço não têm faixas de volume. As conversas iniciadas a partir de um anúncio Click-to-WhatsApp abrem uma janela gratuita de ponto de entrada de até 7 dias. As tarifas exibidas são da tabela de preços da Meta em vigor desde 1º de outubro de 2026. Atualmente, a Meta não entrega modelos de marketing para números de telefone dos EUA, por isso a tarifa de marketing da América do Norte se aplica ao Canadá.

Proteção de dados

Regras de mensagens nos Estados Unidos

Os EUA não têm uma única lei federal de privacidade: estados como a Califórnia definem as próprias regras, e as mensagens de texto são cobertas pela Telephone Consumer Protection Act (TCPA), que exige consentimento antes de SMS de marketing. O próprio WhatsApp exige opt-in antes que você envie a primeira mensagem aos clientes.

  • Registre o opt-in e o opt-out no perfil de cada cliente, e pare de enviar mensagens a quem fizer opt-out
  • Respostas STOP ao seu número de SMS são tratadas automaticamente
  • Rode o MonoChat on-premises, nos seus próprios servidores ou nuvem, quando os dados precisarem ficar com você
  • Funções e permissões definem quem vê quais conversas, clientes e relatórios

Esta é uma informação geral, não aconselhamento jurídico. Confirme as suas obrigações com o seu assessor jurídico.

Regras que podem se aplicar nos EUA

  • Mensagens de texto Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
  • Califórnia CCPA, alterada pela CPRA
  • Outros estados Leis estaduais de privacidade do consumidor
  • WhatsApp Opt-in obrigatório antes de mensagens iniciadas pela empresa

Nosso escritório em Miami

Visite a gente ou fale conosco pelo WhatsApp.

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Perguntas frequentes

MonoChat – EUA: perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns.

O MonoChat tem escritório nos EUA?

Sim, em Miami, na 1110 Brickell Avenue. A sede do MonoChat fica em Dubai, e também temos escritórios na Turquia, em Portugal e no Egito.

Quanto custa?

O plano Basic do MonoChat é grátis, e o Growth custa $120 por mês. A Meta cobra a sua própria tarifa por mensagem de WhatsApp entregue: para números dos EUA, $0.025 por mensagem de marketing e $0.0034 por mensagem de utilidade. O SMS é cobrado pela Twilio na sua própria conta.

Podemos usar WhatsApp e SMS em uma só caixa de entrada?

Sim. Conecte o seu número de WhatsApp e a sua conta Twilio, e responda os dois em uma caixa de entrada da equipe, com IA e fluxos.

A IA responde em espanhol?

Sim. Os agentes de IA respondem no idioma do cliente, incluindo inglês e espanhol, e entendem mensagens de voz.

Podemos trazer o nosso próprio agente de IA?

Sim. Rode o seu próprio agente com o Claude Agent SDK, o OpenAI Agents SDK ou o seu próprio código no WhatsApp e em todos os canais do MonoChat, com transferência para a sua equipe.

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Comece hoje com o MonoChat nos EUA

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