MonoChat nos EAU
O MonoChat tem sede em Dubai, e seguimos crescendo
Nossa sede fica no Dubai Media City, com um segundo escritório no Dubai AI Campus, no DIFC, e escritórios na Turquia, em Portugal, nos EUA e no Egito. Responda aos clientes no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e chat do site em uma só caixa de entrada, com IA que responde em árabe e inglês.
Ou comece com US$ 150 de crédito, o suficiente para um primeiro mês de Growth
- Meta Business Partner oficial
- Sede em Dubai
- IA em árabe
- WhatsApp · Instagram · TikTok · Telegram
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18:03
Por que empresas dos EAU escolhem o MonoChat
Tudo o que você precisa para conduzir as conversas com clientes nos Emirados, da primeira mensagem ao cliente que paga.
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Com sede em Dubai
A nossa sede fica no Dubai Media City, com um segundo escritório no Dubai AI Campus, no DIFC, no seu fuso horário.
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Meta Business Partner oficial
O seu próprio número na WhatsApp Cloud API da Meta. A Meta cobra as tarifas de mensagem diretamente, e o MonoChat não adiciona margem.
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Todos os canais em uma caixa de entrada
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e chat do site, atendidos pela sua equipe e pela IA em um só lugar.
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Árabe desde a primeira mensagem
A interface do MonoChat está disponível em árabe, da direita para a esquerda. Os assistentes de IA respondem em árabe ou em inglês e entendem mensagens de voz.
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Armazenamento de dados nos EAU e on-premises
Escolha os EAU como região de armazenamento de dados do seu número de WhatsApp, ou rode o MonoChat nos seus próprios servidores.
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Apps para o seu setor
Assistentes de IA prontos para estúdios de fitness, salões, clínicas, imobiliárias, locadoras de veículos e lojas online.
Canais
Todos os canais dos seus clientes, em uma caixa de entrada
Conecte em minutos e responda a partir de uma caixa de entrada da equipe, com IA nos idiomas dos seus clientes.
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WhatsApp Business API
O seu próprio número na Cloud API da Meta, como Meta Business Partner oficial. -
Instagram
DMs, comentários, respostas a stories e anúncios click-to-DM. -
Facebook Messenger
Conversas no Messenger, comentários e Lead Ads. -
TikTok
DMs do TikTok e anúncios de mensagem. -
Telegram
O seu bot do Telegram, com IA e disparos em massa. -
Chat do site
Um widget de chat e um chatbot de IA para o seu site.
Feito para o jeito de fazer negócios nos EAU
Comece com um assistente de IA feito para o seu setor e adapte ao seu negócio.
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Academias e estúdios de fitness em Dubai
Agende aulas e aulas experimentais, gerencie listas de espera e recupere alunos pelo WhatsApp. -
Salões e spas
Agendamentos, lembretes e reagendamentos em árabe e em inglês. -
Clínicas
Pedidos de consulta, lembretes e dúvidas de pacientes a qualquer hora. -
Imobiliárias
Qualifique compradores e inquilinos e agende visitas a partir dos seus anúncios. -
Locadoras de veículos
Reservas, documentos, entregas e devoluções em um só chat. -
Lojas online
Produtos, pedidos, carrinhos abandonados e trocas, conectados à Shopify.
Pagamentos e integrações
Receba pagamentos com os provedores que as empresas dos EAU usam
N-Genius by Network International, MyFatoorah e Stripe são integrados ao MonoChat: envie um link de pagamento no chat e veja quando ele é pago. A Shopify se conecta hoje, e integrações de agendamento para Mindbody, Zenoti e ABC Glofox estão a caminho.
- N-Genius + WhatsApp Disponível agora
- MyFatoorah + WhatsApp Disponível agora
- Stripe + WhatsApp Disponível agora
- Shopify + WhatsApp Disponível agora
- Mindbody + WhatsApp Em breve
Preços em dólares americanos
Quanto custa
Você paga duas coisas: o seu plano do MonoChat e a tarifa da Meta por cada mensagem de WhatsApp entregue. Ambos em dólares americanos. Impostos não incluídos.
Planos do MonoChat
| Plano | Preço (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 usuário, 1 canal, 1.000 mensagens enviadas por mês | Grátis |
| Growth: 2 usuários, 1 canal, 100.000 mensagens enviadas por mês | $120 |
| Growth, pagamento anual (dois meses grátis) | $1,200 |
| Usuário ou canal extra, cada um por mês | $30 |
| Pacote de mensagens: 10,000 mensagens enviadas, pagamento único | $35 |
| Pacote de mensagens: 100,000 mensagens enviadas, pagamento único | $240 |
| Pacote de mensagens: 1,000,000 mensagens enviadas, pagamento único | $1,200 |
Tarifas do WhatsApp da Meta: EAU
Cobrado pela Meta por cada mensagem entregue a um número +971, conforme a tabela de tarifas em vigor desde 1º de outubro de 2026.
| Tipo de mensagem | Por mensagem (USD) |
|---|---|
| Marketing (ofertas, campanhas) | $0.0576 |
| Utilidade (atualizações de pedidos, agendamentos e contas) | $0.0157 |
| Autenticação (senhas de uso único) | $0.0157 |
| Serviço (respostas dentro de 24 horas) | As primeiras 1.000 por mês grátis, depois a tarifa de utilidade |
Calculadora de custos do WhatsApp
Escolha o país do destinatário e os seus volumes mensais para ver as tarifas da Meta e o seu plano do MonoChat.
Os preços variam conforme o código do país do destinatário.
A Meta cobra as tarifas em USD. AED e SAR usam as taxas de câmbio fixas: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Mensagens de modelo promocionais e de campanhas.
Atualizações de pedido, entrega e conta. Desde 1º de outubro de 2026, elas são cobradas mesmo quando enviadas dentro da janela de atendimento ao cliente.
Mensagens de OTP e de verificação de login.
Respostas livres dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta as cobra pela tarifa de utilidade/autenticação, após uma franquia gratuita de 1.000 por mês por número de telefone comercial.
Cada número de telefone comercial do WhatsApp tem 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês.
Pessoas que respondem aos chats no MonoChat.
A Meta cobra as tarifas de mensagens diretamente de você, e o MonoChat não acrescenta nenhuma margem. O preço do próprio MonoChat é o seu plano: o Basic é gratuito para 1 usuário, 1 canal e 1.000 mensagens enviadas por mês; o Growth custa US$ 120 por mês com 2 usuários e 100.000 mensagens enviadas, mais US$ 30 por usuário extra. As mensagens enviadas acima do seu plano usam pacotes de mensagens de compra única. Preços em USD, sem impostos.
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem de serviço, pela tarifa de utilidade/autenticação do mercado do destinatário, e pelos modelos de utilidade enviados dentro da janela de atendimento ao cliente. Cada número de telefone comercial tem 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês; as mensagens de serviço não têm faixas de volume. As conversas iniciadas a partir de um anúncio Click-to-WhatsApp abrem uma janela gratuita de ponto de entrada de até 7 dias. As tarifas exibidas são da tabela de preços da Meta em vigor desde 1º de outubro de 2026. Atualmente, a Meta não entrega modelos de marketing para números de telefone dos EUA, por isso a tarifa de marketing da América do Norte se aplica ao Canadá.
Proteção de dados
O WhatsApp e a lei de proteção de dados dos EAU
A Lei de Proteção de Dados Pessoais dos EAU (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) se aplica desde 2 de janeiro de 2022. Ela abrange os dados pessoais de pessoas nos EAU, onde quer que sejam tratados. O DIFC e o ADGM têm as suas próprias leis de proteção de dados, e os dados de saúde têm regras separadas.
- Escolha os EAU como região de armazenamento de dados ao conectar o seu número de WhatsApp à Cloud API
- Rode o MonoChat on-premises, nos seus próprios servidores ou nuvem, quando os dados precisarem ficar com você
- Registre o opt-in e o opt-out no perfil de cada cliente, e pare de enviar mensagens a quem fizer opt-out
- Funções e permissões definem quem vê quais conversas, clientes e relatórios
Esta é uma informação geral, não aconselhamento jurídico. Confirme as suas obrigações com o seu assessor jurídico.
Regras que podem se aplicar nos EAU
- Lei de Proteção de Dados Pessoais Federal Decree-Law No. 45 of 2021
- DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020
- ADGM Data Protection Regulations 2021
- Dados de saúde Federal Law No. 2 of 2019
- Região de armazenamento de dados do WhatsApp Emirados Árabes Unidos
Clientes
Equipes nos EAU que já usam o MonoChat
De conselhos empresariais a agências de viagens e oficinas, equipes nos EAU conduzem as conversas com clientes no MonoChat.
- Turkish Business Council – Dubai Ler a história
- BTB Tours Ler a história
- MKN Garage Ler a história
- Callony Ler a história
- NGC-Mena
- AgroTech Global
Nossos escritórios em Dubai
Visite a gente ou fale conosco pelo WhatsApp.
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Dubai Media City (sede)
Arenco Tower No: 705, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates Abrir no Maps -
Dubai AI Campus, DIFC
Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates Abrir no Maps
Perguntas frequentes
MonoChat – EAU: perguntas frequentes
Respostas rápidas às perguntas mais comuns.
O MonoChat tem sede nos EAU?
Sim. A nossa sede fica no Dubai Media City (Arenco Tower), e temos um segundo escritório no Dubai AI Campus, no DIFC. O MonoChat também tem escritórios na Turquia, em Portugal, nos EUA e no Egito.
Quais canais as empresas dos EAU podem conectar?
WhatsApp pela WhatsApp Business API oficial, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat do site, SMS pela Twilio e chamadas de voz por SIP, tudo em uma caixa de entrada da equipe.
Quanto custa?
O plano Basic do MonoChat é grátis, e o Growth custa $120 por mês. A Meta cobra a sua própria tarifa por mensagem de WhatsApp entregue: para números dos EAU, $0.0576 por mensagem de marketing e $0.0157 por mensagem de utilidade. Respostas dentro da janela de 24 horas são grátis até 1.000 por mês por número.
O MonoChat funciona em árabe?
Sim. A interface está disponível em árabe, da direita para a esquerda, e os assistentes de IA respondem em árabe ou em inglês, no idioma do cliente. Eles também entendem mensagens de voz.
Posso manter o aplicativo WhatsApp Business no mesmo número?
Sim. Com o Coexistence, você mantém o aplicativo WhatsApp Business no celular e usa o mesmo número no MonoChat, com o histórico de conversas importado.
Onde os nossos dados ficam armazenados?
Ao conectar o seu número à WhatsApp Cloud API, você pode escolher os EAU como região de armazenamento de dados. Para controle total, o MonoChat também pode rodar on-premises.
Primeiro mês de Growth por nossa conta
Comece hoje com o MonoChat nos EAU
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