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Imobiliário

Real Estate Assistant

Uma recepção com IA para imobiliárias que envia os imóveis compatíveis como cartões no WhatsApp, agenda visitas com lembretes, registra de onde vem cada lead, executa campanhas de lançamento de empreendimentos e cuida do aluguel, dos documentos e dos reparos dos inquilinos.

Novo na MonoChat? Isso cria sua conta e seu workspace e instala o Real Estate Assistant para você. Já tem uma conta? Faça login e a página do app será aberta para você instalar.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat do site
  • Mensagens de voz

Real Estate Assistant

Pela MonoChat, Meta Business Partner oficial

O Real Estate Assistant enviando apartamentos compatíveis como cartões de imóvel no WhatsApp

O que o Real Estate Assistant faz

O Real Estate Assistant é a recepção de uma imobiliária no WhatsApp, no Instagram e no chat do site. Cobre vendas, locação, vendas de lançamentos e administração de imóveis, trabalha 24 horas por dia e responde no idioma do próprio cliente, inclusive a mensagens de voz.

Ele encontra os imóveis que combinam com o que as pessoas pedem e os envia como cartões de imóvel, agenda visitas, lembra as pessoas delas e pergunta como foi cada uma. Responde a dúvidas sobre os seus novos empreendimentos e, para os inquilinos, cuida do aluguel, dos documentos e dos reparos.

Sempre que for preciso uma pessoa, ele passa para um atendente.

  • Imóveis como cartões no WhatsApp

    Comprar ou alugar, região, orçamento, quartos e tipo são registrados do jeito que o cliente diz. As melhores opções saem como cartões com foto, o preço como você cadastrou, quartos, metragem e região, além dos botões Mais fotos e Agendar visita.

  • Nada inventado

    Um imóvel sem preço aparece como “preço sob consulta”, um imóvel um pouco acima do orçamento ou em outra região vem com um “mas” honesto, e imóveis já enviados não são enviados de novo.

  • De onde vêm os seus leads

    Portal (pelo nome), anúncio da Meta (com o título), Instagram, Facebook, site, indicação, visita ao escritório ou placa, com um relatório de quantos leads cada origem traz, quantos chegam a uma visita e quantos são fechados.

Telas e recursos

Tudo com que você trabalha depois que o Real Estate Assistant é instalado.

  • Carrossel e consultas de portais

    Vários imóveis são enviados como um carrossel deslizante no WhatsApp, ou como cartões um a um em outros canais. A referência citada em um anúncio de portal é consultada na hora.

  • Visitas

    Solicitações que um atendente confirma com um toque, ou agendamento imediato de um horário livre conforme os seus dias e horários de visita, a duração e o número de corretores que podem mostrar imóveis ao mesmo tempo.

  • Lembretes e feedback

    Lembretes na noite anterior e na manhã da visita com Eu vou, Mudar horário e Cancelar. Depois da visita: Tenho interesse, Ainda estou pensando ou Não é para mim, e “não é para mim” leva a imóveis mais adequados.

  • Etapas do lead

    Novo, Qualificado, Visita, Proposta, Ganho ou Perdido, com os requisitos, os imóveis compatíveis e as visitas em cada lead. Novos leads podem ser distribuídos aos seus corretores em rodízio.

  • Novos empreendimentos e campanhas de lançamento

    Empreendimentos com incorporadora, tipos de unidade, preço inicial, entrega e condições de pagamento, além da tabela de pagamento, das plantas, do folder e das fotos para enviar. As campanhas de lançamento vão para um segmento que você escolhe, vêm desativadas por padrão e nunca chegam a quem pediu para não receber.

  • Lembretes de aluguel

    Antes, no dia e depois do vencimento, com Pagar agora, Já paguei e Falar conosco. Com uma integração de pagamento, Pagar agora envia um link de pagamento e um recibo é enviado; sem ela, as suas instruções de pagamento são enviadas.

  • Documentos de locação e reparos

    Os documentos de que um novo inquilino precisa são pedidos no chat e arquivados para você aprovar. Os reparos são informados com fotos e classificados por urgência; encaminhe uma solicitação a um prestador e cada atualização chega ao inquilino.

  • O painel

    Visitas de hoje, solicitações de visita, novos leads, aluguéis em atraso e reparos, um cartão do lead ao lado de cada conversa e relatórios de leads por origem, visitas, aluguel recebido e respostas às campanhas.

Como começar

Da instalação ao seu primeiro cliente atendido.

  1. Preencha um formulário curto

    O tipo da sua imobiliária, o nome, o horário de atendimento, as regiões que você atende, os portais em que anuncia e como as visitas são agendadas.

  2. Adicione os seus imóveis

    Adicione os seus imóveis com fotos.

  3. Ative o assistente

    Os modelos de mensagem do WhatsApp são escritos e enviados para aprovação no seu número por você.

  4. Teste no seu celular

    Dados de exemplo permitem ver cada tela cheia antes do seu primeiro cliente e testar o assistente no seu próprio celular.

  • Cada mensagem automática tem o seu próprio interruptor. Nada é enviado em horários de silêncio nem a quem pediu para parar.
  • As campanhas de lançamento saem aos poucos como mensagens de marketing do WhatsApp aprovadas e deixam de fora quem foi contatado nos últimos 14 dias.
  • As telas estão em inglês, turco, alemão, francês, árabe, indonésio e vietnamita; as mensagens automáticas também em romeno. O assistente responde no idioma em que cada cliente escreve.

Guia passo a passo: todas as telas e configurações do Real Estate Assistant

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Perguntas frequentes

Real Estate Assistant: perguntas frequentes

Respostas diretas antes de instalar.

Para quais imobiliárias é?

Imobiliárias que fazem vendas, locação, vendas de lançamentos e administração de imóveis.

Como ele escolhe quais imóveis enviar?

Ele registra comprar ou alugar, região, orçamento, quartos e tipo do jeito que o cliente diz e envia as melhores opções como cartões. Um imóvel um pouco acima do orçamento ou em outra região vem com um “mas” honesto.

Ele agenda visitas sozinho?

Você escolhe. As visitas podem ser solicitações que um atendente confirma com um toque, ou agendadas na hora em um horário livre conforme os seus dias e horários de visita, a duração e o número de corretores que podem mostrar imóveis ao mesmo tempo.

Ele consegue divulgar novos empreendimentos?

Sim. Escolha um empreendimento, escreva uma ou duas frases e escolha o segmento. A mensagem leva os botões Condições de pagamento, Plantas e Agendar visita e sai como uma mensagem de marketing do WhatsApp aprovada. As campanhas vêm desativadas por padrão.

Ele cobra o aluguel?

Ele envia lembretes de aluguel antes, no dia e depois do vencimento. Quando o seu espaço de trabalho tem uma integração de pagamento, Pagar agora envia um link de pagamento e o pagamento é marcado automaticamente; caso contrário, as suas instruções de pagamento são enviadas.

Quais idiomas ele aceita?

O assistente responde no idioma em que cada cliente escreve. As telas estão em inglês, turco, alemão, francês, árabe, indonésio e vietnamita, e as mensagens automáticas também em romeno.

Mais apps da MonoChat

Instale-os no mesmo workspace.

Reservas para estúdios

Studio Assistant

Uma recepção com IA para estúdios de fitness, pilates e yoga que agenda aulas e aulas experimentais gratuitas no WhatsApp e no Instagram, gerencia a lista de espera e transforma experimentais em alunos.

Coordenação de pacientes

Clinic Assistant

Um coordenador de pacientes com IA para clínicas odontológicas, de estética, de transplante capilar e oftalmológicas que responde em todos os idiomas no WhatsApp e no Instagram, envia seus cartões de tratamento, agenda consultas ou organiza retornos de ligação e faz o acompanhamento após o tratamento.

Reservas de aluguel de carros

Rental Desk Assistant

Uma central de reservas com IA para locadoras de carros: informa preços reais para as datas pedidas no WhatsApp e no Instagram, recebe reservas, coleta fotos da CNH e do documento de identidade, envia lembretes de retirada e devolução e cuida de problemas na estrada.

Concessionárias e oficinas

Garage Assistant

Uma recepção com IA para concessionárias e oficinas que envia em cartões do WhatsApp os carros do seu estoque que combinam com o pedido do cliente, agenda test drives e visitas à oficina, recebe os dados do carro na troca, consegue a aprovação de serviços extras com um toque e envia um link de pagamento quando o carro está pronto.

Hotéis e viagens

Hotel & Travel Assistant

Uma recepção com IA para hotéis, resorts e agências de viagens que cota as tarifas reais dos seus quartos e as envia como cartões no WhatsApp, reserva hospedagens, passeios, mesas de restaurante e transfers do aeroporto, envia links de pagamento do sinal e recebe os pedidos dos hóspedes durante a estadia.

Educação

School Assistant

Uma secretaria de admissões com IA para escolas de idiomas, centros de cursos, escolas e universidades que recomenda programas, agenda aulas experimentais e testes de nivelamento, recebe inscrições e documentos no chat e envia lembretes de parcelas com links de pagamento.

Serviços públicos

Citizen Services Assistant

Um balcão de atendimento com IA para prefeituras e instituições públicas que recebe as solicitações dos cidadãos com fotos e localização, encaminha aos departamentos com um prazo de resolução, mantém os cidadãos informados, agenda atendimentos presenciais e conduz eventos, comunicados e pesquisas.

Organizações sem fins lucrativos

Donor Assistant

Um assistente de IA para doadores de instituições de caridade e fundações: compartilha suas campanhas, recebe doações no chat com um código e a forma de pagamento, envia recibos e fotos e vídeos de campo aos doadores e cadastra voluntários.

Um assistente de IA de loja para lojas e redes que mostra produtos e estoque por loja, recebe reservas de retirada na loja (click & collect), acompanha pedidos, gerencia um clube de fidelidade com pontos e cupons e envia mensagens de campanha.

E-commerce

Shop Assistant

Um balcão de atendimento com IA para lojas online que mostra produtos com link de pagamento, acompanha pedidos, recupera carrinhos abandonados, trata solicitações de troca e devolução e envia mensagens de campanha, conectado à Shopify ou à sua própria plataforma.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Envia modelos de mensagem do WhatsApp para as pessoas que preenchem seus formulários de Lead Ads do Facebook e do Instagram, após o intervalo que você escolher, a partir do canal e do modelo que você selecionar, e para quando alguém da sua equipe ou o cliente já assumiu a conversa.

Integração

ClickUp Lead Sync

Transforma leads e pedidos das suas conversas no MonoChat em tarefas no ClickUp e traz de volta ao MonoChat o que a sua equipe muda no ClickUp: uma mensagem ao cliente, uma nota, uma tag, um evento para os seus fluxos, campos do perfil e comentários.

Pede aos seus clientes uma avaliação no Google após a visita, no WhatsApp e nos seus outros canais, no idioma de cada um, com o seu link de avaliação de cada unidade. O seu CRM, POS ou um arquivo envia os clientes; o MonoChat envia o pedido no momento certo, de forma justa.

Todos os apps

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