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Indique la dirección de su sitio web y obtenga un asistente de IA que atiende a sus clientes en WhatsApp, Instagram, Telegram o el chat de su web.
Inmobiliaria
Una recepción con IA para agencias inmobiliarias que envía los inmuebles que encajan como tarjetas de WhatsApp, agenda visitas con recordatorios, registra de dónde viene cada contacto, lanza campañas de proyectos nuevos y gestiona el alquiler, los documentos y las reparaciones de los inquilinos.
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Real Estate Assistant
De MonoChat, Meta Business Partner oficial
Instalación gratuita
Leer la guía de Real Estate Assistant
Real Estate Assistant es la recepción de una agencia inmobiliaria en WhatsApp, Instagram y el chat web. Cubre venta, alquiler, venta de obra nueva y gestión de propiedades, trabaja las 24 horas y responde en el idioma del cliente, también a los mensajes de voz.
Encuentra las viviendas que encajan con lo que piden los clientes y las envía como tarjetas de inmueble, agenda visitas, las recuerda y pregunta cómo fue cada una. Responde dudas sobre sus proyectos nuevos y, para los inquilinos, gestiona el alquiler, los documentos y las reparaciones.
Cuando hace falta una persona, se lo pasa a un agente.
Comprar o alquilar, zona, presupuesto, dormitorios y tipo se registran tal como los dice el cliente. Las mejores coincidencias salen como tarjetas con foto, el precio tal como lo escribiste, dormitorios, superficie y zona, además de los botones Más fotos y Reservar visita.
Un inmueble sin precio aparece como “precio a consultar”, una vivienda algo por encima del presupuesto o en otra zona lleva un “pero” sincero, y los inmuebles ya enviados no se vuelven a enviar.
Portal (por nombre), anuncio de Meta (con su titular), Instagram, Facebook, web, recomendación, visita en la oficina o cartel, con un informe de cuántos contactos aporta cada origen, cuántos llegan a una visita y cuántos se cierran.
Todo con lo que trabaja una vez instalado Real Estate Assistant.
Varias viviendas se envían como un carrusel deslizable en WhatsApp, o como tarjetas una a una en otros canales. La referencia citada de un anuncio de portal se busca al instante.
Solicitudes que un agente confirma con un toque, o reserva inmediata de un hueco libre según sus días y horas de visita, su duración y el número de agentes que pueden enseñar a la vez.
Recordatorios la tarde anterior y la mañana de la visita con Allí estaré, Cambiar hora y Cancelar. Después de la visita: Me interesa, Lo estoy pensando o No es para mí, y “no es para mí” lleva a viviendas que encajan mejor.
Nuevo, Cualificado, Visita, Oferta, Ganado o Perdido, con los requisitos, los inmuebles coincidentes y las visitas de cada contacto. Los contactos nuevos se pueden asignar a sus agentes por turnos.
Proyectos con promotora, tipos de unidad, precio desde, entrega y plan de pagos, además del plan de pagos, los planos, el folleto y las fotos que se envían. Las campañas de lanzamiento van a un segmento que eliges, están desactivadas por defecto y nunca llegan a quien se dio de baja.
Antes, el mismo día y después del vencimiento, con Pagar ahora, Ya pagué y Hablar con nosotros. Con una integración de pagos, Pagar ahora envía un enlace de pago y se manda un recibo; sin ella, se envían sus instrucciones de pago.
Los documentos que necesita un nuevo inquilino se piden en el chat y se archivan para que los apruebes. Las reparaciones se comunican con fotos y se clasifican por urgencia; asigna una solicitud a un profesional y cada novedad llega al inquilino.
Visitas de hoy, solicitudes de visita, contactos nuevos, alquileres vencidos y reparaciones, una ficha de contacto junto a cada conversación e informes de contactos por origen, visitas, alquiler cobrado y respuestas a campañas.
De la instalación a su primer cliente atendido.
Su tipo de agencia, nombre, horario de oficina, las zonas que cubres, los portales en los que publicas y cómo se reservan las visitas.
Añada sus inmuebles con fotos.
Las plantillas de WhatsApp se redactan y se envían a aprobación en su número por usted.
Los datos de ejemplo le permiten ver cada pantalla llena antes de su primer cliente y probar el asistente en su propio móvil.
Guía paso a paso: todas las pantallas y ajustes de Real Estate Assistant
¿Es nuevo en MonoChat? Esto crea su cuenta y su espacio de trabajo e instala Real Estate Assistant por usted. ¿Ya tiene una cuenta? Inicie sesión y se abrirá la página de la app para que la instale.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas antes de instalar.
Agencias inmobiliarias que hacen venta, alquiler, venta de obra nueva y gestión de propiedades.
Registra comprar o alquilar, zona, presupuesto, dormitorios y tipo tal como los dice el cliente, y envía las mejores coincidencias como tarjetas. Un inmueble algo por encima del presupuesto o en otra zona lleva un “pero” sincero.
Usted elige. Las visitas pueden ser solicitudes que un agente confirma con un toque, o reservarse al instante en un hueco libre según sus días y horas de visita, su duración y el número de agentes que pueden enseñar a la vez.
Sí. Elige un proyecto, escribe una o dos frases y elige el segmento. El mensaje lleva los botones Plan de pagos, Planos y Reservar visita y sale como mensaje de marketing de WhatsApp aprobado. Las campañas están desactivadas por defecto.
Envía recordatorios de alquiler antes, el mismo día y después del vencimiento. Cuando su espacio de trabajo tiene una integración de pagos, Pagar ahora envía un enlace de pago y el pago se marca solo; si no, se envían sus instrucciones de pago.
El asistente responde en el idioma en que escribe cada cliente. Las pantallas están en inglés, turco, alemán, francés, árabe, indonesio y vietnamita, y los mensajes automáticos también en rumano.
Instálelas en el mismo espacio de trabajo.
Asistente de IA
Indique la dirección de su sitio web y obtenga un asistente de IA que atiende a sus clientes en WhatsApp, Instagram, Telegram o el chat de su web.
Reservas para salones
Una recepción con IA para salones que reserva citas por WhatsApp e Instagram, envía recordatorios y hace volver a los clientes.
Reservas para estudios
Una recepción con IA para estudios de fitness, pilates y yoga que reserva clases y clases de prueba gratuitas por WhatsApp e Instagram, gestiona la lista de espera y convierte las pruebas en socios.
Coordinación de pacientes
Un coordinador de pacientes con IA para clínicas dentales, estéticas, de trasplante capilar y oftalmológicas que responde en todos los idiomas en WhatsApp e Instagram, envía sus fichas de tratamiento, reserva citas o gestiona llamadas de vuelta, y hace el seguimiento después del tratamiento.
Reservas de alquiler de coches
Un mostrador de reservas con IA para empresas de alquiler de coches: da precios reales para las fechas pedidas por WhatsApp e Instagram, toma reservas, recoge fotos del carné de conducir y del documento de identidad, envía recordatorios de recogida y devolución y atiende los problemas en carretera.
Concesionarios y talleres
Una recepción con IA para concesionarios y talleres que envía por WhatsApp, en forma de tarjetas, los coches de su stock que encajan con lo que pide el cliente, reserva pruebas de conducción y visitas al taller, recoge los datos del coche de retoma, consigue la aprobación de trabajos adicionales con un toque y envía un enlace de pago cuando el coche está listo.
Hoteles y viajes
Una recepción con IA para hoteles, resorts y agencias de viajes que presupuesta las tarifas reales de sus habitaciones y las envía como tarjetas de WhatsApp, gestiona reservas de estancias, excursiones, mesas de restaurante y traslados al aeropuerto, envía enlaces de pago del depósito y atiende las solicitudes de los huéspedes durante su estancia.
Educación
Una oficina de admisiones con IA para escuelas de idiomas, centros de cursos, colegios y universidades que recomienda programas, reserva clases de prueba y pruebas de nivel, recibe solicitudes y documentos en el chat y envía recordatorios de cuotas con enlaces de pago.
Servicios públicos
Un servicio de atención con IA para ayuntamientos e instituciones públicas que recibe las solicitudes de los ciudadanos con fotos y ubicación, las deriva a los departamentos con un plazo de resolución, mantiene informados a los ciudadanos, da cita previa en las oficinas y gestiona eventos, avisos y encuestas.
ONG
Un asistente de IA para donantes de organizaciones benéficas y fundaciones: comparte sus campañas, recibe donaciones en el chat con un código y la forma de pago, envía recibos y fotos y vídeos del terreno a los donantes y registra voluntarios.
Retail
Un asistente de IA de tienda para comercios y cadenas que muestra productos y stock por tienda, recibe reservas de recogida en tienda (click & collect), sigue los pedidos, gestiona un club de fidelidad con puntos y cupones y envía mensajes de campaña.
Comercio electrónico
Un asistente de IA para tiendas online que muestra productos con enlace de pago, hace el seguimiento de pedidos, recupera carritos abandonados, gestiona devoluciones y envía mensajes de campaña, conectado a Shopify o a su propia plataforma.
Marketing
Envía plantillas de mensaje de WhatsApp a las personas que rellenan sus formularios de Lead Ads de Facebook e Instagram, después del retraso que usted elija, desde el canal y la plantilla que seleccione, y se detiene cuando alguien de su equipo o el cliente ya ha tomado el control.
Integración
Convierte los leads y pedidos de sus conversaciones de MonoChat en tareas de ClickUp, y lleva de vuelta a MonoChat lo que su equipo cambia en ClickUp: un mensaje al cliente, una nota, una etiqueta, un evento para sus flujos, campos del perfil y comentarios.
Marketing
Pide a sus clientes una reseña en Google después de su visita, por WhatsApp y sus otros canales, en su propio idioma, con su enlace de reseñas de cada sucursal. Su CRM, su POS o un archivo envía los clientes; MonoChat envía la solicitud en el momento adecuado y de forma justa.
Asistente de IA
Cree un asistente de IA a partir de su sitio web: aprende sus productos, políticas y preguntas frecuentes y responde a los clientes en WhatsApp y en todos los canales.
Herramientas de IA y nodos de flujo
Herramientas de IA y nodos de flujo listos para usar en sus propios flujos: búsqueda web, horario de apertura, traspaso, webhooks, enrutamiento y más.
Productividad
Convierta las conversaciones en tareas: asígnelas a su equipo, siga su estado, coméntelas y programe recordatorios, justo al lado del chat.
API para desarrolladores
Envíe plantillas de WhatsApp aprobadas desde sus propios sistemas con una sola llamada de API; la conversación continúa después en MonoChat.
API para desarrolladores
Obtenga un enlace directo a la conversación de un cliente desde sus propios sistemas; el cliente y la conversación se crean si aún no existen.
Informes
Descubra qué anuncios y publicaciones le traen mensajes: cada chat iniciado desde un anuncio click-to-WhatsApp o de Instagram, por anuncio, día y canal.
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