Recordatorios de devolución de coches de alquiler con prórrogas en un toque

Cree un recordatorio de devolución como mensaje de plantilla de WhatsApp en MonoChat y actívelo a partir de la fecha de devolución guardada en la reserva, ya sea desde su sistema de reservas mediante la API o desde un campo de contacto. El mensaje se personaliza con el nombre del cliente, el coche, la oficina y la hora.

Un patrón habitual es un recordatorio 24 horas antes de la devolución y otro 2–3 horas antes, además de un recordatorio de renovación mensual para los alquileres de larga duración. Usted define el momento para cada tipo de alquiler.

Sí. El recordatorio incluye un botón «Prorrogar alquiler». MonoChat comprueba la disponibilidad en su sistema, muestra el nuevo precio, envía un enlace de pago y confirma la nueva hora de devolución en el mismo chat.

Si pasa la hora de devolución sin respuesta ni devolución, la conversación puede etiquetarse como devolución tardía y asignarse al equipo de la sucursal, que ve todo el historial del alquiler y contacta con el cliente desde el mismo número.

Sí. Los alquileres de larga duración y mensuales pueden recibir plantillas programadas sobre próximos pagos, fechas de renovación, citas de servicio y comprobaciones de kilometraje, cada una con un botón para responder o pagar.