Reservas para salones

Salon Assistant

Una recepción con IA para salones que reserva citas por WhatsApp e Instagram, envía recordatorios y hace volver a los clientes.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat web
  • Mensajes de voz

Salon Assistant

De MonoChat, Meta Business Partner oficial

Instalación gratuita

Salon Assistant reservando un corte de pelo de mujer por WhatsApp, con las horas disponibles como botones

Qué hace Salon Assistant

Salon Assistant es la recepción de una peluquería, barbería, estudio de uñas, centro de estética o spa, en WhatsApp, Instagram y chat web.

Responde preguntas sobre precios y servicios a partir de tu propia carta de servicios, ofrece solo horas realmente libres, reserva la cita con la persona adecuada y mantiene la agenda llena con recordatorios, cuidados posteriores y solicitudes de reseña.

Entiende los mensajes de voz y responde en el idioma del cliente.

  • Solo horas realmente libres

    Las horas salen de tu horario de apertura, del horario y los días libres de cada miembro del equipo, de los servicios que realiza y de lo que ya está reservado. Cada reserva se vuelve a comprobar en el servidor.

  • Nunca un precio que no hayas introducido

    Las respuestas sobre precios y servicios salen de tu propia carta de servicios. El asistente nunca da un precio que no hayas introducido.

  • Menos ausencias

    Un recordatorio el día anterior con los botones Confirmar, Reprogramar y Cancelar, que se responde al instante. Los cambios dentro de tu plazo de cancelación te llegan a ti.

Pantallas y funciones

Todo con lo que trabaja una vez instalado Salon Assistant.

  • Reservas a todas horas

    Los clientes preguntan, eligen una hora y quedan reservados mientras tienes las manos ocupadas o el salón está cerrado.

  • Cuidados posteriores y reseñas

    Un mensaje de cuidados por servicio después de la visita y, luego, “¿Qué tal fue?”. Los clientes satisfechos reciben tu enlace de reseña de Google; los insatisfechos llegan hasta ti.

  • Haz volver a los clientes

    Una invitación cuando pasa el plazo de “volver en” de un servicio y un “te echamos de menos” para los clientes que llevan tiempo sin venir. Ambos permanecen desactivados hasta que los actives.

  • También reservas en el mostrador

    La misma agenda y las mismas reglas para las reservas que tomas por teléfono; el cliente recibe la confirmación y los recordatorios por WhatsApp.

  • Pantallas del salón

    Un calendario semanal coloreado por miembro del equipo, citas, clientes, reseñas y mensajes atendidos, además de ajustes de servicios, equipo, reglas de reserva, mensajes automáticos, cómo habla y traspaso a una persona.

  • Informes del salón

    Reservas realizadas (y cuántas mientras estabas cerrado), tasa de ausencias con y sin recordatorios, ingresos, reseñas, servicios más reservados y citas por miembro del equipo.

  • Junto a la conversación

    La próxima cita del cliente, sus visitas, alergias y notas, junto al chat. Las alergias que oye el asistente se guardan en la ficha del cliente.

  • Datos de ejemplo

    Los datos de ejemplo rellenan la agenda, los clientes y los informes para que puedas probarlo desde el primer día. Nunca reciben mensajes y se eliminan con un clic.

Ver Salon Assistant

Cómo empezar

De la instalación a su primer cliente atendido.

  1. Configura tu salón

    Elige tu tipo de salón (se rellena una carta de servicios inicial) y añade tu nombre, horario y equipo. Lleva unos dos minutos.

  2. Añade tus precios

    Introduce tus precios en la pestaña Servicios.

  3. Activa el asistente

    Nada funciona hasta que lo actives. Al activarlo también se ponen en marcha los recordatorios y seguimientos que estén activados.

  4. Pruébalo como cliente

    Escribe a tu propio número como lo haría un cliente, con o sin datos de ejemplo.

  • Al activar el asistente se envían a aprobación las plantillas de WhatsApp que necesitan sus recordatorios y seguimientos en tu número; el estado de aprobación se ve en la app.
  • Funciona con el AI Agent de MonoChat, con compatibilidad con mensajes de voz y controles de seguridad integrados.
Instalar gratis

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Preguntas frecuentes

Salon Assistant: preguntas frecuentes

Respuestas directas antes de instalar.

¿Para qué salones es?

Peluquerías, barberías, estudios de uñas, centros de estética y spas. Al configurarlo eliges tu tipo de salón y se rellena una carta de servicios inicial.

¿En qué canales responde?

WhatsApp, Instagram y chat web. Las confirmaciones y los recordatorios de las reservas que tomas por teléfono salen por WhatsApp.

¿Puede hacer una doble reserva u ofrecer una hora que no tenemos?

No. Solo ofrece horas libres en tu agenda, según el horario de apertura, el horario y los días libres de cada miembro del equipo, los servicios que realiza y las reservas existentes, y cada reserva se vuelve a comprobar en el servidor.

¿Cómo reduce las ausencias?

El día anterior, el cliente recibe un recordatorio con los botones Confirmar, Reprogramar y Cancelar, que se responde al instante. Los cambios dentro de tu plazo de cancelación te llegan a ti.

¿Escribirá a los clientes antes de que yo esté listo?

No. Nada funciona hasta que actives el asistente, y los mensajes de “vuelve a vernos” y de “te echamos de menos” permanecen desactivados hasta que los actives. Los datos de ejemplo nunca reciben mensajes.

¿Entiende mensajes de voz y otros idiomas?

Sí. Entiende los mensajes de voz y responde en el idioma del cliente.

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