Agendamento para salões

Salon Assistant

Uma recepção com IA para salões que agenda horários no WhatsApp e no Instagram, envia lembretes e faz os clientes voltarem.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat do site
  • Mensagens de voz

Salon Assistant

Pela MonoChat, Meta Business Partner oficial

Instalação gratuita

Salon Assistant agendando um corte feminino no WhatsApp, com os horários disponíveis como botões

O que o Salon Assistant faz

O Salon Assistant é a recepção de um salão de cabeleireiro, barbearia, estúdio de unhas, estúdio de beleza ou spa, no WhatsApp, no Instagram e no chat do site.

Ele responde perguntas sobre preços e serviços com base no seu próprio cardápio de serviços, oferece apenas horários realmente livres, agenda o horário com o profissional certo e mantém a agenda cheia com lembretes, orientações pós-atendimento e pedidos de avaliação.

Ele entende mensagens de voz e responde no idioma do cliente.

  • Apenas horários realmente livres

    Os horários vêm do seu horário de funcionamento, do expediente e das folgas de cada membro da equipe, dos serviços que realizam e do que já está agendado. Todo agendamento é verificado novamente no servidor.

  • Nunca um preço que você não cadastrou

    As respostas sobre preços e serviços vêm do seu próprio cardápio de serviços. O assistente nunca informa um preço que você não cadastrou.

  • Menos faltas

    Um lembrete no dia anterior com os botões Confirmar, Reagendar e Cancelar, respondido na hora. Alterações dentro do seu prazo de cancelamento chegam até você.

Telas e recursos

Tudo com que você trabalha depois que o Salon Assistant é instalado.

  • Agende a qualquer hora

    Os clientes perguntam, escolhem um horário e são agendados enquanto você está com as mãos ocupadas ou o salão está fechado.

  • Orientações pós-atendimento e avaliações

    Uma mensagem de cuidados para cada serviço depois da visita e, em seguida, “Como foi?”. Clientes satisfeitos recebem o link de avaliação do seu Google; os insatisfeitos falam com você.

  • Faça os clientes voltarem

    Um convite quando passa o prazo de “voltar em” de um serviço e um “sentimos sua falta” para quem não aparece há um tempo. Ambos ficam desativados até você ativá-los.

  • Agendamentos no balcão também

    A mesma agenda e as mesmas regras para os agendamentos que você faz por telefone; o cliente recebe a confirmação e os lembretes no WhatsApp.

  • Telas do salão

    Um calendário semanal colorido por membro da equipe, agendamentos, clientes, avaliações e mensagens atendidas, além de configurações de serviços, equipe, regras de agendamento, mensagens automáticas, jeito de conversar e transferência para uma pessoa.

  • Relatórios do salão

    Agendamentos feitos (e quantos enquanto você estava fechado), taxa de faltas com e sem lembretes, receita, avaliações, serviços mais agendados e agendamentos por membro da equipe.

  • Ao lado da conversa

    O próximo agendamento do cliente, visitas, alergias e anotações, ao lado do chat. As alergias que o assistente ouve são salvas na ficha do cliente.

  • Dados de exemplo

    Os dados de exemplo preenchem a agenda, os clientes e os relatórios para você testar desde o primeiro dia. Eles nunca recebem mensagens e saem com um clique.

Ver o Salon Assistant

Como começar

Da instalação ao seu primeiro cliente atendido.

  1. Configure o seu salão

    Escolha o tipo do seu salão (um cardápio de serviços inicial é preenchido) e depois adicione seu nome, horários e equipe. Leva cerca de dois minutos.

  2. Adicione seus preços

    Informe seus preços na aba Serviços.

  3. Ative o assistente

    Nada funciona até você ativá-lo. Ao ativar, os lembretes e acompanhamentos que estiverem ligados também começam a funcionar.

  4. Teste como cliente

    Envie uma mensagem para o seu próprio número como um cliente faria, com ou sem dados de exemplo.

  • Ao ativar o assistente, os modelos de mensagem do WhatsApp de que os lembretes e acompanhamentos precisam são enviados para aprovação no seu número; você vê o status de aprovação no app.
  • Funciona com o AI Agent da MonoChat, com suporte a mensagens de voz e verificações de segurança integradas.
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Perguntas frequentes

Salon Assistant: perguntas frequentes

Respostas diretas antes de instalar.

Para quais salões serve?

Salões de cabeleireiro, barbearias, estúdios de unhas, estúdios de beleza e spas. Na configuração, você escolhe o tipo do seu salão e um cardápio de serviços inicial é preenchido.

Em quais canais ele responde?

WhatsApp, Instagram e chat do site. As confirmações e os lembretes dos agendamentos feitos por telefone saem pelo WhatsApp.

Ele pode agendar em duplicidade ou oferecer um horário que não temos?

Não. Ele só oferece horários livres na sua agenda, com base no horário de funcionamento, no expediente e nas folgas de cada membro da equipe, nos serviços que realizam e nos agendamentos existentes, e todo agendamento é verificado novamente no servidor.

Como ele reduz as faltas?

No dia anterior, o cliente recebe um lembrete com os botões Confirmar, Reagendar e Cancelar, respondido na hora. Alterações dentro do seu prazo de cancelamento chegam até você.

Ele vai enviar mensagens aos clientes antes de eu estar pronto?

Não. Nada funciona até você ativar o assistente, e as mensagens de retorno e de “sentimos sua falta” ficam desativadas até você ativá-las. Os dados de exemplo nunca recebem mensagens.

Ele entende mensagens de voz e outros idiomas?

Sim. Ele entende mensagens de voz e responde no idioma do cliente.

Mais apps da MonoChat

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Uma recepção com IA para imobiliárias que envia os imóveis compatíveis como cartões no WhatsApp, agenda visitas com lembretes, registra de onde vem cada lead, executa campanhas de lançamento de empreendimentos e cuida do aluguel, dos documentos e dos reparos dos inquilinos.

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