Mercado imobiliário

Chatbot de WhatsApp para imobiliárias Qualifique leads, agende visitas

Os leads de portais e anúncios esfriam em minutos. O MonoChat responde no WhatsApp na hora, faz as suas perguntas de qualificação, compartilha imóveis compatíveis e agenda a visita com o corretor certo.

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  • WhatsApp Business API
  • DM do Instagram
  • Chat da web
Nova Properties Conta comercial

Olá, vi o anúncio do apartamento de 2 quartos na Marina. Ele ainda está disponível?

19:32

Sim, está disponível. Você quer comprar ou alugar?

19:32

ComprarAlugar

Comprar. Meu orçamento é flexível e posso visitá-lo esta semana.

19:33

Visita agendada

Apartamento de 2 quartos · quinta-feira, 17h

A Sara encontrará você no local

Ótimo. Agendei a sua visita e compartilhei os seus dados com o nosso corretor.

19:34

Recursos do chatbot imobiliário

Da primeira mensagem à visita, a parte repetitiva do dia de um corretor é resolvida no chat.

  • Respostas sobre imóveis e disponibilidade

    O assistente de IA responde a perguntas sobre preço, tamanho, localização, condições de pagamento e disponibilidade com base nas informações dos seus imóveis, a qualquer hora.

  • Qualificação de leads

    Pergunte sobre compra ou aluguel, orçamento, região, tipo de imóvel e prazo e salve as respostas no contato.

  • Agendamento de visitas

    Ofereça horários de visita, confirme o compromisso, envie um lembrete e notifique o corretor responsável.

  • Imóveis em carrosséis

    Envie imóveis compatíveis como mensagens em carrossel do WhatsApp com uma foto e um botão para cada imóvel.

  • Coleta de documentos

    Colete cópias de documentos de identidade, papelada de locação e outros documentos no chat em vez de cobrá-los por e-mail.

  • Links de pagamento

    Envie um link de pagamento de sinal de reserva ou taxa de serviço pelo seu próprio provedor de pagamentos.

  • Transferência para corretores

    Leads sérios chegam ao corretor ou à equipe certa com a conversa completa e as respostas de qualificação.

  • Campanhas para a sua base

    Divulgue novos lançamentos, mudanças de preço e open houses para quem já pediu informações com o disparo em massa no WhatsApp.

Casos de uso do WhatsApp para imobiliárias e administradoras de imóveis

Da primeira consulta ao aluguel mensal, escolha o fluxo de trabalho que a sua equipe mais atende e comece por ele.

Qualificação de leads

Qualifique todo lead imobiliário no primeiro minuto

Os leads de portais imobiliários, anúncios Click-to-WhatsApp e do seu site recebem uma resposta instantânea e as mesmas perguntas de qualificação, para que os corretores dediquem o tempo aos compradores que estão prontos.

  • Compra ou aluguel, orçamento, região e prazo capturados
  • Respostas salvas no contato e disponíveis para o seu CRM
  • Consultas não qualificadas também recebem uma resposta útil
Veja os assistentes de IA e chatbots

Resumo do lead

De um anúncio Click-to-WhatsApp

Qualificação

Compra · 2 quartos · região da Marina · Pronto para visitar esta semana

Visitas

Agende visitas e reduza as faltas com lembretes

O assistente propõe horários, confirma o horário e lembra o comprador antes da visita. Se os planos mudarem, ele remarca no mesmo chat.

  • Confirmação da visita com o endereço
  • Lembrete automático antes do compromisso
  • Mensagem de acompanhamento após a visita
Veja a automação de fluxos de trabalho

Lembrete de visita

Modelo do WhatsApp · enviado automaticamente

Prévia da mensagem

Olá, Adam, um lembrete da sua visita amanhã às 17h. A Sara encontrará você na entrada do prédio. Responda a esta mensagem se precisar remarcar.

Caixa de entrada da equipe

Uma caixa de entrada para cada corretor, filial e canal

As consultas de WhatsApp, Instagram e chat da web chegam a uma única caixa de entrada compartilhada com responsabilidade clara, para que um lead nunca dependa do celular pessoal de um corretor.

  • Atribua leads por empreendimento, região ou corretor
  • Notas, tags e histórico completo em cada contato
  • Relatórios de tempo de resposta e origens dos leads
Conheça a caixa de entrada compartilhada da equipe

Caixa de entrada de vendas

  • WhatsApp 2 quartos na Marina Novo
  • Instagram Dúvida sobre condições de pagamento Resolvido pelo bot
  • Chat da web Visita na quinta-feira Atribuído
  • WhatsApp Documentos de locação Aberto

Como começar com um chatbot de WhatsApp para imobiliárias

Quatro etapas para responder a todos os leads na hora.

  1. Conecte o seu número do WhatsApp

    Conecte o seu número da WhatsApp Business API, além de Instagram e chat da web, se você os usa.

  2. Adicione os seus imóveis e perguntas frequentes

    Passe ao assistente os seus empreendimentos, imóveis, condições de pagamento e perguntas comuns.

  3. Defina as suas perguntas de qualificação

    Escolha o que perguntar e quando um lead deve ir para um corretor.

  4. Entre no ar e nutra

    Responda a todos os leads na hora e depois mantenha a sua base aquecida com novidades de lançamentos e preços.

Exemplos de conversas

Exemplos de chatbot de WhatsApp para imobiliárias

Vendedores, locatários e clientes corporativos também escrevem. Veja como o mesmo assistente lida com três conversas que não são sobre uma visita.

  • Agendando a avaliação de um imóvel para um vendedor no WhatsApp

    Um proprietário que quer vender compartilha a localização no chat e agenda uma visita de avaliação com o corretor que atende aquela região.

    Atlas Realty Conta comercial

    Oi, quero vender minha casa de 3 quartos. Vocês fazem a avaliação?

    11:05

    Claro. Por favor, compartilhe a localização do imóvel.

    11:05

    Enviar localização

    Localização compartilhada

    Rua dos Salgueiros, 22, Riverside

    11:06

    Obrigado. O Daniel atende Riverside e pode fazer uma visita de avaliação gratuita nestes horários:

    11:06

    Ter. 10:00Qua. 16:30

    Qua. 16:30

    11:07

    Avaliação agendada

    Rua dos Salgueiros, 22 · quarta-feira 16:30

    Daniel, região de Riverside

    Agendado. O Daniel levará vendas recentes de imóveis comparáveis da sua rua.

    11:07

  • Coletando documentos de locação no WhatsApp

    O locatário envia os documentos pelo celular e sempre vê o que ainda falta, assim o corretor prepara o contrato sem ficar cobrando por e-mail.

    Lumen Lettings Conta comercial

    Documentos necessários

    RG ou passaporte · comprovante de renda · referência do proprietário anterior

    0 de 3 recebidos

    Oi, Chloe, para preparar o seu contrato de locação do imóvel na Rua dos Olmos, 18, precisamos de três documentos.

    10:00

    Enviar agora

    Documento

    passaporte.pdf

    10:12

    Documento

    holerites-ago-set.pdf

    10:13

    Documentos recebidos

    RG · comprovante de renda

    2 de 3 recebidos

    Obrigado! Só falta a referência do proprietário anterior. Envie quando estiver pronta.

    10:13

    Envio amanhã.

    10:15

    Perfeito. A Olivia enviará o contrato de locação para assinatura assim que estiver tudo certo.

    10:15

  • Direcionando uma consulta de imóvel comercial para a equipe certa

    Uma consulta sobre escritório no Messenger é reconhecida, resumida e encaminhada à equipe comercial, que continua na mesma conversa.

    Atlas Realty Costuma responder em minutos

    Olá, estamos procurando um escritório para 25 pessoas perto do centro.

    15:20

    Obrigado pelo contato. Você quer alugar ou comprar?

    15:20

    AlugarComprar

    Alugar, a partir de janeiro.

    15:21

    Consulta comercial

    Escritório · 25 pessoas · centro · aluguel

    A partir de janeiro

    Nossa equipe comercial cuida de espaços de escritório. Vou encaminhar sua consulta a eles com estes detalhes.

    15:21

    Olá, sou a Victoria, da equipe comercial. Tenho três escritórios que atendem ao que você procura. Podemos conversar por telefone amanhã às 10:00?

    15:34

    Sim, 10:00 funcionaSugerir outro horário

    Sim, 10:00 funciona

    15:36

Perguntas frequentes

Chatbot de WhatsApp para imobiliárias: perguntas frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns.

Como um chatbot de WhatsApp qualifica leads imobiliários?

Ele responde assim que o lead escreve, faz as suas perguntas de qualificação, como compra ou aluguel, orçamento, região e prazo, salva as respostas no contato e transfere os leads qualificados para um corretor.

Ele consegue agendar visitas a imóveis?

Sim. O fluxo oferece horários de visita, confirma o compromisso, notifica o corretor e pode enviar um lembrete antes da visita usando um modelo de mensagem aprovado do WhatsApp.

Posso enviar imóveis pelo WhatsApp?

Sim. Você pode enviar imóveis como mensagens em carrossel com uma imagem e um botão para cada imóvel, ou como documentos e links dentro da conversa.

Ele se conecta ao meu CRM ou aos leads de portais imobiliários?

O MonoChat se conecta a outros sistemas por meio da API, de webhooks e de funções personalizadas, de modo que os dados do lead podem ser enviados ao seu CRM e um novo lead pode iniciar uma conversa no WhatsApp automaticamente.

Vários corretores podem usar o mesmo número de WhatsApp?

Sim. Com a WhatsApp Business API, todos os corretores trabalham em uma caixa de entrada compartilhada no mesmo número, com atribuição, notas e histórico de conversas.

O assistente consegue responder em árabe e em inglês?

Sim. O assistente de IA pode responder no idioma em que o cliente escreve, o que ajuda com compradores e inquilinos internacionais.

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