CRM e ERP · Integração personalizada
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Leve o WhatsApp, o Instagram e o chat do site para os seus processos no Dynamics 365. O MonoChat se conecta pela própria API, webhooks e funções personalizadas, construídos para o seu ambiente pela sua equipe ou pela nossa.
- Microsoft Dynamics 365
- Integração personalizada
O que dá para fazer
-
Contatos e leads
As conversas criam ou atualizam contatos e leads no Dynamics 365.
-
Casos e pedidos
Conversas de suporte viram casos, e os clientes podem perguntar sobre os pedidos no chat.
-
Dados para o assistente de IA
O assistente responde dúvidas sobre pedidos e contas com os dados do Dynamics 365 que você permitir.
-
Notificações
Mudanças de status no Dynamics 365 podem enviar modelos de WhatsApp aprovados.
Integração personalizada
Como se conecta
Não existe um conector pronto do Microsoft Dynamics 365 no MonoChat. O Microsoft Dynamics 365 se conecta pela API REST e pelos webhooks do MonoChat, por funções personalizadas que chamam a API do Microsoft Dynamics 365 e por MCP. Os seus desenvolvedores podem configurar, ou a nossa equipe constrói com você.
Construída com
- API REST e webhooks
- Funções personalizadas
- Servidores MCP
- Visualizações personalizadas dentro do MonoChat
Como funciona uma integração personalizada
-
Conte o que deve ser sincronizado
Envie uma mensagem no WhatsApp com o seu software, o seu plano e o que deve circular entre ele e as suas conversas.
-
Combinamos o escopo
Mapeamos os dados, os eventos e as mensagens, e combinamos quem constrói: os seus desenvolvedores com a nossa API, ou a nossa equipe.
-
Construção e testes
A conexão é construída com a API, os webhooks e as funções personalizadas do MonoChat, e testada em conversas reais.
-
Entrada no ar
Ative para a sua equipe e os seus canais, e ajuste conforme o seu processo mudar.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas rápidas às perguntas mais comuns.
Existe um app nativo do Dynamics 365 no MonoChat?
Não. O Dynamics 365 se conecta pela API, pelos webhooks e pelas funções personalizadas do MonoChat.
Quem constrói a integração?
Os seus desenvolvedores ou o seu parceiro Microsoft, com a nossa API, ou a nossa equipe, como um projeto em conjunto com você.
O MonoChat pode rodar nos nossos próprios servidores?
Sim, a implantação on-premises está disponível no plano Enterprise.
Mais integrações
Comece a automatizar hoje
Conecte o Microsoft Dynamics 365 às suas conversas
Conte sobre a sua configuração pelo WhatsApp e comece grátis com o MonoChat hoje.
Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser