Alternativa à Wati
MonoChat vs Wati
Se você usa a Wati principalmente para WhatsApp e agora quer mais canais, a sua própria escolha de modelo de IA e um plano gratuito para começar, vale comparar o MonoChat. Aqui está uma comparação lado a lado e honesta.
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MonoChat vs Wati: a resposta curta
A Wati é uma plataforma focada no WhatsApp, com caixa de entrada da equipe, construtor de chatbot, disparos em massa e agentes de IA Astra. O MonoChat também cobre a WhatsApp Business API, incluindo coexistence, chamadas e Flows, e acrescenta Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat do site, SMS e voz em uma só caixa de entrada, com agentes de IA que rodam no provedor de LLM que você escolher.
- Para quem é a MonoChat
- Equipes que precisam de WhatsApp mais Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat do site, SMS e voz em uma só caixa de entrada, com agentes de IA nas suas próprias chaves de LLM e um plano gratuito para começar.
- Para quem é a Wati
- Equipes focadas no WhatsApp que querem mais de 100 integrações prontas, um agente de IA gerenciado (Astra) e 3 usuários no plano de entrada.
- Preços em resumo
- MonoChat: Preço do plano + US$ 30 por atendente ou canal extra; só contam as mensagens enviadas. Wati: Growth US$ 69, Pro US$ 149, Business US$ 349 por mês (US$ 59, US$ 119, US$ 279 com cobrança anual), com 3 ou 5 usuários incluídos.
- Também com o MonoChat
- Apps e integrações que se adaptam à sua empresa, a opção de rodar em seus próprios servidores e experiência em mensagens empresariais desde 2019.
MonoChat vs Wati: comparação de recursos
Canais, IA, automação e modelo de preços lado a lado
Canais
| Recurso | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Inclui coexistence, chamadas e Flows | Inclui WhatsApp Business Calling |
| Instagram e Facebook Messenger | ||
| DMs do TikTok | ||
| Outros canais | Telegram, chat do site, SMS Twilio, voz (SIP) | Widget de chat para sites, SMS |
IA e automação
| Recurso | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Agentes de IA | Agentes de IA Astra (complemento, cobrado à parte) | |
| Escolha de LLM | Use a sua própria chave: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama e mais | IA gerenciada, mais BYOA (traga o seu próprio agente) |
| Base de conhecimento | Base de conhecimento com RAG (PDF, Excel, páginas web, texto) | Agentes de IA respondem com a sua base de conhecimento |
| Construtor de fluxos de trabalho | Fluxos visuais + automação orientada a eventos | Construtor de chatbot sem código |
| API e código personalizado | Funções personalizadas, integração com MCP, API, visualizações personalizadas | APIs, webhooks e mais de 100 integrações |
Equipe e regiões
| Recurso | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Caixa de entrada da equipe | ||
| Idiomas e regiões | Interface em 22 idiomas, suporte em inglês e turco | Site multilíngue (incluindo árabe), mais de 190 países |
Preços
| Recurso | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Modelo de preços | Preço do plano + US$ 30 por atendente ou canal extra; só contam as mensagens enviadas | Growth US$ 69, Pro US$ 149, Business US$ 349 por mês (US$ 59, US$ 119, US$ 279 com cobrança anual), com 3 ou 5 usuários incluídos |
| Plano gratuito | Grátis para sempre: 1 usuário, 1 canal, 1.000 mensagens enviadas/mês | Teste grátis de 7 dias |
| Taxas do WhatsApp (Meta) | Cobradas pela Meta pelas próprias tarifas, sem acréscimo | Cobradas pela tabela de tarifas própria da Wati, acima dos preços de tabela da Meta (ex.: marketing no Brasil US$ 0,075 contra US$ 0,0625 da Meta) |
Informações dos concorrentes verificadas em outubro de 2026 na página de preços da Wati e na tabela de tarifas para a qual ela aponta.
Os recursos mais pedidos, já incluídos
Recursos que as equipes costumam pedir ao comparar ferramentas, todos incluídos no MonoChat.
-
WhatsApp Coexistence com histórico de conversas
Mantenha o app WhatsApp Business no seu celular e traga para o MonoChat até cerca de seis meses de conversas individuais e seus contatos.
Saiba mais -
Lead Ads do Facebook e do Instagram
As respostas dos formulários de lead chegam ao MonoChat, e o app Lead Ads Follow-up envia uma mensagem a cada lead no WhatsApp em poucos minutos.
Saiba mais -
WhatsApp Flows
Crie e publique WhatsApp Flows para o seu número, envie-os com um botão de modelo e receba as respostas no chat.
Saiba mais -
Funções personalizadas
Crie suas próprias funções e escolha o que cada uma pode ver e fazer, até um atendente que vê apenas as próprias conversas.
Saiba mais -
Agendamento de compromissos
Apps prontos agendam consultas, aulas, visitas e test drives, com calendários e lembretes dentro do MonoChat.
Saiba mais -
Sua própria chave de IA e harness de agentes
Use sua própria chave da OpenAI, Anthropic, Gemini e outros, e execute agentes no harness do MonoChat, no OpenAI Agents SDK, no Claude Agent SDK ou no seu próprio endpoint.
Saiba mais -
Ações em massa na caixa de entrada
Atribua, encerre, arquive ou fixe várias conversas de uma vez e atualize campos de perfil, como as suas próprias etapas, de vários contatos ao mesmo tempo.
Saiba mais -
Gatilhos, temporizadores e acompanhamentos sem resposta
Inicie fluxos com mensagens, sessões, pagamentos e seus próprios eventos, espere de minutos a dias e siga outro caminho quando ninguém responde.
Saiba mais
Onde o MonoChat se destaca
O que as equipes costumam ganhar ao deixar uma ferramenta focada no WhatsApp
-
Seu LLM, sem acréscimo
Conecte OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek ou Ollama com a sua própria chave. O MonoChat não acrescenta nenhuma margem ao uso de IA.
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Uma caixa de entrada para todos os canais
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat do site, SMS Twilio e voz SIP na mesma caixa de entrada da equipe.
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Funções personalizadas e MCP
Permita que agentes de IA e fluxos chamem as suas próprias APIs, conectem servidores MCP e incorporem visualizações personalizadas para a sua equipe.
-
Comece grátis, pague pelo que enviar
O plano gratuito inclui 1.000 mensagens enviadas por mês. As mensagens recebidas nunca são contadas.
Quando a Wati é a melhor escolha
O MonoChat não é a melhor opção para todos. A Wati pode servir melhor para você se:
- Você quer uma ferramenta focada no WhatsApp com um grande catálogo de integrações prontas: a Wati lista mais de 100, incluindo Salesforce, HubSpot, Shopify e Zapier.
- Você prefere um agente de IA gerenciado (Astra) a conectar e pagar as chaves do seu próprio provedor de LLM.
- Você quer um preço de entrada menor para uma equipe pequena: o plano Growth da Wati custa US$ 69/mês (US$ 59 com cobrança anual) com 3 usuários, enquanto o plano Growth do MonoChat custa US$ 120 com 2.
- Seus disparos em massa, chatbots e modelos de mensagem já funcionam bem na Wati e você não precisa de canais adicionais.
Como migrar da Wati para o MonoChat
Uma migração típica em quatro etapas
-
Mova o seu número do WhatsApp
O número da sua WhatsApp Business API está registrado na Meta, não preso à Wati. Desconecte-o da Wati e conecte-o ao MonoChat pelo fluxo de onboarding da Meta, e planeje uma janela curta sem campanhas enquanto a troca é concluída.
-
Leve os seus modelos de mensagem
Exporte o texto dos seus modelos aprovados. Dependendo de como o número é movido, os modelos permanecem na sua conta do WhatsApp Business ou precisam ser reenviados à Meta para aprovação a partir do MonoChat.
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Importe os seus contatos
Exporte os seus contatos da Wati em CSV com tags, atributos e status de opt-in e depois importe-os no MonoChat.
-
Reconstrua os fluxos e o seu agente de IA
Recrie os seus fluxos de chatbot no construtor de fluxos de trabalho do MonoChat, envie os documentos da sua base de conhecimento, conecte a chave do seu provedor de IA e teste tudo antes de entrar no ar.
Perguntas frequentes
MonoChat vs Wati: perguntas frequentes
Perguntas comuns de equipes que comparam as duas plataformas
O MonoChat é uma boa alternativa à Wati?
Pode ser, especialmente se você precisa de mais do que WhatsApp. O MonoChat combina a WhatsApp Business API com Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat do site, SMS e voz em uma só caixa de entrada da equipe e roda agentes de IA nas suas próprias chaves de LLM. Se você só precisa de disparos em massa no WhatsApp e de um chatbot simples, a Wati pode já atender às suas necessidades.
Posso manter o meu número do WhatsApp ao trocar da Wati?
Sim. O número pertence à sua empresa e está registrado na Meta. Você o desconecta da Wati e o conecta ao MonoChat pelo onboarding da Meta. Exporte o histórico de conversas que quiser guardar antes de trocar.
Como os preços do MonoChat se comparam aos da Wati?
O plano Growth da Wati custa US$ 69/mês (US$ 59 com cobrança anual) com 3 usuários e sem usuários extras, o Pro custa US$ 149 (US$ 119) com 5 usuários e US$ 39 por usuário extra, e o Business custa US$ 349 (US$ 279) com 5 usuários. Os agentes de IA Astra são um complemento separado, e as mensagens do WhatsApp são cobradas pela tabela de tarifas própria da Wati, que tem preços mais altos que os da Meta (por exemplo, US$ 0,075 por uma mensagem de marketing para o Brasil, onde a Meta cobra US$ 0,0625). O MonoChat tem um plano gratuito, um plano Growth por US$ 120/mês com 2 atendentes, 1 canal e 100.000 mensagens enviadas incluídas (US$ 30 por atendente ou canal extra) e preços Enterprise sob medida; a Meta cobra as mensagens do WhatsApp diretamente de você, pelas próprias tarifas.
O MonoChat tem plano gratuito?
Sim. O plano Basic é gratuito para sempre, com 1 usuário, 1 canal e 1.000 mensagens enviadas por mês. As mensagens recebidas são sempre gratuitas, e o plano inclui fluxos personalizados, visualizações personalizadas e conversas com IA.
Quais modelos de IA posso usar no MonoChat?
Você pode usar a sua própria chave da OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama e de outros provedores, sem acréscimo do MonoChat, ou usar as APIs de IA do MonoChat, cobradas por uso de tokens.
O MonoChat é compatível com chamadas do WhatsApp, Flows e coexistence?
Sim. O MonoChat oferece chamadas no WhatsApp, WhatsApp Flows interativos, mensagens em carrossel e modelos de mensagem, disparo em massa e coexistence, para que você continue usando o WhatsApp Business App e a API no mesmo número.
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