Aplicativo
MonoChat no seu celular A caixa de entrada da sua equipe, onde você estiver
Leia e responda às conversas do WhatsApp, Instagram, Messenger e SMS em uma única caixa de entrada no seu iPhone ou Android. Receba uma notificação quando um cliente escrever, responda com fotos, documentos ou um modelo e encaminhe os chats para o colega certo.
Download gratuito. Entre com a sua conta do MonoChat.
O que você pode fazer no aplicativo
As conversas que a sua equipe atende no MonoChat, no seu bolso.
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Uma caixa de entrada para todos os canais
Conversas do WhatsApp, DMs do Instagram, Facebook Messenger e SMS lado a lado, atualizadas em tempo real.
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Notificações quando os clientes escrevem
As notificações push avisam sobre novas mensagens, para que nenhum cliente fique esperando enquanto você está longe da mesa.
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Fotos, documentos e voz
Envie e receba fotos, vídeos, documentos e mensagens de voz, e envie modelos de mensagem do WhatsApp aprovados.
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Tradução instantânea
Traduza as mensagens na hora e converse com os clientes no idioma deles.
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Trabalhe em equipe
Atribua conversas aos colegas, fixe os chats importantes e responda em conjunto com vários atendentes.
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Perfis de clientes
Veja com quem você está falando e o histórico de contatos antes de responder.
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As respostas de IA continuam funcionando
As respostas de IA e os fluxos de automação configurados para a sua empresa continuam respondendo às perguntas repetitivas enquanto você está em movimento.
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Alterne entre empresas
Gerencie mais de uma empresa no mesmo aplicativo e alterne entre elas com um toque.
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Relatórios
Consulte as análises e os relatórios das suas conversas pelo celular.
Comece em minutos
O aplicativo funciona com a sua conta do MonoChat e com os canais já conectados a ela.
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Tenha uma conta do MonoChat
Já usa o MonoChat? Está tudo pronto. É novo no MonoChat? Crie uma conta gratuita e conecte seus canais.
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Baixe o aplicativo
Baixe o MonoChat na App Store, no iPhone, ou no Google Play, no seu celular Android.
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Entre
Entre com a sua conta do MonoChat e escolha a sua empresa.
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Ative as notificações
Permita as notificações para que as novas mensagens dos clientes cheguem a você imediatamente.
Requisitos
O que dizem as páginas das lojas.
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iPhone
Requer iOS 17.6 ou posterior. Gratuito na App Store, disponível em inglês e turco.
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Android
Gratuito no Google Play. O Google Play indica se o aplicativo é compatível com o seu celular.
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Conta do MonoChat
O aplicativo abre as conversas do seu workspace do MonoChat, por isso você entra com a sua conta do MonoChat.
Perguntas frequentes
Aplicativo MonoChat: perguntas frequentes
Respostas rápidas antes de baixar.
O aplicativo do MonoChat é gratuito?
Sim. O aplicativo é gratuito para baixar na App Store e no Google Play. Ele abre o seu workspace do MonoChat, portanto o que você pode fazer nele depende da sua conta e do seu plano do MonoChat.
Em quais celulares o aplicativo funciona?
iPhone com iOS 17.6 ou posterior, pela App Store, e celulares Android, pelo Google Play. O Google Play indica se o seu celular é compatível.
Quais canais posso atender pelo aplicativo?
As conversas do WhatsApp, DMs do Instagram, Facebook Messenger e SMS chegam todas à mesma caixa de entrada no aplicativo.
Minha equipe pode usar o aplicativo em conjunto?
Sim. Cada colega entra com a própria conta do MonoChat. Você pode atribuir conversas, fixar chats e responder em conjunto, e as notificações push avisam a todos quando um cliente escreve.
Cuido de mais de uma empresa. Preciso de vários aplicativos?
Não. O aplicativo permite alternar entre as empresas que você gerencia no MonoChat.
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Baixe o aplicativo gratuito do MonoChat para iPhone ou Android e atenda os clientes de onde estiver.
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