Calculadora de custo de IA
Calculadora de custo de chatbot de IA Estime o seu custo de conversas de IA.
Calcule o uso estimado de IA antes de lançar conversas automatizadas. Use as APIs de IA do MonoChat ou traga a chave do seu próprio provedor de IA, sem margem do MonoChat.
Ou comece com US$ 150 de crédito, o suficiente para um primeiro mês de Growth
Calcule o custo de uma conversa
Informe o salário mensal do seu atendente e compare o custo por conversa com o da IA.
Informe o salário mensal do seu atendente
* Considerando que um atendente consegue processar, em média, até 200 diálogos por dia
Custo por conversa
Com atendente
por conversa
Com IA
por conversa
* O custo da IA é estimado com base no custo médio de uma conversa, de acordo com as premissas de uso de tokens informadas.
Calculadora de ROI
Calcule o ROI das conversas de atendimento com IA
Informe seus próprios números para comparar um ano respondendo todas as conversas apenas com pessoas e respondendo com a IA do MonoChat e sua equipe juntas.
Todos os valores abaixo são suposições de exemplo, não um benchmark nem uma média do setor. Substitua cada um pelos seus próprios números.
Sua estimativa
Somente pessoas
–
por mês
–
em 12 meses
Com a IA do MonoChat
–
por mês
–
em 12 meses
Economia líquida
–
por mês
–
em 12 meses
- Horas de atendimento economizadas
- – horas · por mês
- – horas · em 12 meses
- Retorno do investimento
- –
- Receita potencial fora do horário
- Conversas fora do horário resolvidas pela IA: – por mês
- Informe um valor de pedido e uma taxa de conversão para estimar.
- Exibida separadamente. Não está incluída na economia líquida.
| Com a IA do MonoChat | Mensal | 12 meses |
|---|---|---|
| Sua equipe, nas conversas encaminhadas pela IA | – | – |
| Uso de IA | – | – |
| Plano | – | – |
| Membros extras da equipe | – | – |
| Canais extras | – | – |
| Pacotes de mensagens para mensagens acima do plano | – | – |
| Custo único de implantação | – | – |
| Total | – | – |
Como calculamos
A calculadora é executada no seu navegador e usa apenas os números acima e os preços em USD publicados pelo MonoChat.
- Somente pessoas, por mês = conversas × minutos de atendimento ÷ 60 × custo horário.
- Sua equipe com IA, por mês = conversas × (100% − percentual da IA) × minutos de atendimento ÷ 60 × custo horário.
- Uso de IA, por mês = conversas × US$ 0,002, o custo médio de IA por conversa usado pela calculadora de custos acima. Presume-se que a IA participa de todas as conversas, inclusive das que ela encaminha.
- Plano: o Basic é gratuito para 1 membro da equipe, 1 canal e 1.000 mensagens enviadas por mês. Caso contrário, Growth: US$ 120 por mês ou US$ 1.200 por ano, com 2 membros da equipe, 1 canal e 100.000 mensagens enviadas incluídos, mais US$ 30 por membro extra da equipe e US$ 30 por canal extra a cada mês.
- Pacotes de mensagens: mensagens enviadas = conversas × mensagens por conversa. As mensagens acima do plano são cobertas pela combinação de pacotes mais barata (Mini 10.000 = US$ 35, Mega 100.000 = US$ 240, Ultra 1.000.000 = US$ 1.200). Os pacotes não expiram, por isso o valor de 12 meses compra os pacotes do ano inteiro de uma só vez.
- 12 meses: custos com pessoas e uso de IA × 12, Growth pelo preço anual, mais o custo único de implantação.
- Horas economizadas = conversas × percentual da IA × minutos de atendimento ÷ 60.
- Economia líquida = somente pessoas − com a IA do MonoChat. A economia líquida mensal não inclui o custo de implantação; o valor de 12 meses o inclui.
- Retorno do investimento = custo único de implantação ÷ economia líquida mensal.
- Receita fora do horário = conversas × percentual fora do horário × percentual da IA × taxa de conversão × valor médio do pedido.
Não incluídos: taxas dos provedores de canal, como as cobranças de conversa do WhatsApp, as ferramentas que você usa hoje, horas extras ou adicional noturno e mudanças na satisfação dos clientes. Os preços são de tabela, em USD, e podem mudar; as páginas de preços são a referência.
Como o uso de IA é cobrado no MonoChat
-
Use sua própria chave de IA
Conecte a sua própria chave da OpenAI, Gemini, Anthropic ou de outro provedor.
-
Sem margem sobre a IA
O MonoChat não cobra taxas de uso de IA quando você usa as suas próprias chaves.
-
Estime antes de escalar
Entenda os custos das conversas de IA antes de lançar automações de alto volume.
Perguntas frequentes
Custo do chatbot de IA: perguntas frequentes
Como a estimativa é calculada e como o MonoChat cobra o uso de IA.
Como funciona a calculadora de custo de chatbot de IA?
Informe o salário mensal de um atendente de suporte. A calculadora presume que um atendente resolve até 200 conversas por dia ao longo de 22 dias úteis e depois compara o custo por conversa do atendente com um custo estimado de IA de US$ 0,002 por conversa.
Como o uso de IA é cobrado no MonoChat?
Você tem duas opções: usar as APIs de IA do MonoChat, cobradas pelo consumo de tokens conforme os preços do MonoChat, ou conectar a chave do seu próprio provedor de IA e pagar diretamente a esse provedor.
O MonoChat adiciona uma margem quando uso minha própria chave de IA?
Não. Quando você conecta a sua própria chave da OpenAI, Gemini, Anthropic ou de outro provedor de IA, o MonoChat não cobra nenhuma taxa de uso de IA. Você paga apenas ao seu provedor de IA.
Posso usar minha própria chave de IA no plano gratuito?
Sim. O recurso Use sua própria chave de IA está incluído em todos os planos de assinatura, inclusive no plano Basic gratuito.
O resultado é um preço exato?
Não. É uma estimativa baseada no custo médio de uma conversa. Seu custo real depende do modelo de IA que você escolher e de quantos tokens cada conversa usar.
Como funciona a calculadora de ROI?
Você informa suas conversas mensais, o percentual que espera que a IA resolva, o seu tempo de atendimento e o custo dos seus atendentes. A calculadora compara responder tudo com pessoas com responder com a IA do MonoChat mais a sua equipe, usando os preços publicados do MonoChat para planos, pacotes de mensagens e IA. Abra “Como calculamos” sob a calculadora para ver todas as fórmulas.
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