Chuyển đến nội dung chính

Tính chi phí AI

Công cụ tính chi phí chatbot AI Ước tính chi phí hội thoại AI.

Tính mức sử dụng AI ước tính trước khi triển khai hội thoại tự động. Dùng API AI của MonoChat hoặc key của nhà cung cấp AI riêng mà MonoChat không cộng thêm phí.

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

Tính chi phí cho mỗi cuộc hội thoại

Nhập lương tháng của nhân viên hỗ trợ và so sánh chi phí mỗi cuộc hội thoại khi dùng AI.

Nhập lương tháng của nhân viên hỗ trợ

* Giả định một nhân viên hỗ trợ xử lý trung bình tối đa 200 cuộc hội thoại mỗi ngày

Chi phí mỗi cuộc hội thoại

Nhân viên hỗ trợ

$0.00

mỗi cuộc hội thoại

Dùng AI

$0.0000

mỗi cuộc hội thoại

Số cuộc hội thoại mỗi tháng
0
Mức giảm chi phí
0.00%
Tiết kiệm mỗi tháng
$0.00

* Chi phí AI được ước tính theo chi phí trung bình mỗi cuộc hội thoại, dựa trên giả định về lượng token sử dụng của bạn.

Công cụ tính ROI

Tính ROI của các cuộc hội thoại khách hàng bằng AI

Nhập số liệu của riêng bạn để so sánh một năm trả lời mọi cuộc hội thoại hoàn toàn bằng nhân viên với việc trả lời bằng MonoChat AI kết hợp cùng đội ngũ của bạn.

Mọi giá trị bên dưới chỉ là giả định mẫu, không phải chuẩn so sánh hay mức trung bình ngành. Hãy thay từng giá trị bằng số liệu của bạn.

Các cuộc hội thoại của bạn

Giá trị mẫu. Hãy thay bằng số liệu của bạn.

40%

Giả định. Hãy bắt đầu ở mức thấp và điều chỉnh theo kỳ vọng dựa trên nội dung và luồng của bạn.

Giá trị mẫu. Hãy thay bằng số liệu của bạn.

Lương cộng thuế, phúc lợi và chi phí chung, tính theo mỗi giờ làm việc. Giá trị mẫu. Hãy thay bằng số liệu của bạn.

30%

Giá trị mẫu. Hãy thay bằng số liệu của bạn.

Thiết lập MonoChat của bạn

Những người vẫn trả lời các cuộc hội thoại mà AI chuyển giao. Giá trị mẫu.

Giá trị mẫu. Hãy thay bằng số liệu của bạn.

Số phản hồi gửi từ MonoChat trong một cuộc hội thoại, bởi AI hoặc đội ngũ của bạn. Tin nhắn đến là miễn phí. Giá trị mẫu.

Mọi khoản bạn chi một lần để triển khai, ví dụ gói phát triển. Để 0 nếu không có.

Doanh số ngoài giờ (tùy chọn)

Điền cả hai ô để ước tính doanh thu từ các cuộc trò chuyện ngoài giờ mà AI trả lời. Để trống để bỏ qua.

Ước tính của bạn

Chỉ nhân viên

–

mỗi tháng

–

trong 12 tháng

Với MonoChat AI

–

mỗi tháng

–

trong 12 tháng

Tiết kiệm ròng

–

mỗi tháng

–

trong 12 tháng

Số giờ nhân viên tiết kiệm được
– giờ · mỗi tháng
– giờ · trong 12 tháng
Thời gian hoàn vốn
–
Doanh thu ngoài giờ tiềm năng
Hội thoại ngoài giờ do AI giải quyết: – mỗi tháng
Thêm giá trị đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi để ước tính.
Hiển thị riêng. Không được tính vào khoản tiết kiệm ròng.
“Với MonoChat AI” bao gồm những gì
Với MonoChat AI Hàng tháng 12 tháng
Đội ngũ của bạn, cho các cuộc hội thoại mà AI chuyển giao – –
Mức sử dụng AI – –
Gói – –
Thành viên đội ngũ bổ sung – –
Kênh bổ sung – –
Gói tin nhắn cho số tin vượt quá gói – –
Chi phí thiết lập một lần – –
Tổng cộng – –

Cách chúng tôi tính

Công cụ tính chạy ngay trong trình duyệt của bạn và chỉ dùng các số liệu ở trên cùng giá USD đã công bố của MonoChat.

  • Chỉ nhân viên, mỗi tháng = số hội thoại × số phút xử lý ÷ 60 × chi phí theo giờ.
  • Đội ngũ của bạn khi có AI, mỗi tháng = số hội thoại × (100% − tỷ lệ AI) × số phút xử lý ÷ 60 × chi phí theo giờ.
  • Mức sử dụng AI, mỗi tháng = số hội thoại × 0,002 US$, là chi phí AI trung bình mỗi hội thoại được công cụ tính chi phí ở trên sử dụng. AI được giả định tham gia mọi cuộc hội thoại, kể cả những cuộc mà nó chuyển giao.
  • Gói: Basic miễn phí cho 1 thành viên đội ngũ, 1 kênh và 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng. Ngoài ra là Growth: 120 US$ mỗi tháng hoặc 1.200 US$ mỗi năm, đã bao gồm 2 thành viên đội ngũ, 1 kênh và 100.000 tin nhắn gửi đi, cộng thêm 30 US$ cho mỗi thành viên đội ngũ bổ sung và 30 US$ cho mỗi kênh bổ sung mỗi tháng.
  • Gói tin nhắn: tin nhắn gửi đi = số hội thoại × số tin nhắn mỗi hội thoại. Số tin vượt quá gói được bù bằng tổ hợp gói rẻ nhất (Mini 10.000 = 35 US$, Mega 100.000 = 240 US$, Ultra 1.000.000 = 1.200 US$). Các gói không hết hạn, nên con số 12 tháng là mua gói cho cả năm cùng một lúc.
  • 12 tháng: chi phí nhân sự và mức sử dụng AI × 12, Growth theo giá năm, cộng chi phí thiết lập một lần.
  • Số giờ tiết kiệm = số hội thoại × tỷ lệ AI × số phút xử lý ÷ 60.
  • Tiết kiệm ròng = chỉ nhân viên − với MonoChat AI. Khoản tiết kiệm ròng hàng tháng không tính chi phí thiết lập; con số 12 tháng đã bao gồm khoản này.
  • Thời gian hoàn vốn = chi phí thiết lập một lần ÷ tiết kiệm ròng hàng tháng.
  • Doanh thu ngoài giờ = số hội thoại × tỷ lệ ngoài giờ × tỷ lệ AI × tỷ lệ chuyển đổi × giá trị đơn hàng trung bình.

Không bao gồm: phí của nhà cung cấp kênh như phí hội thoại WhatsApp, các công cụ bạn đang dùng, tiền làm thêm giờ hoặc phụ cấp ca đêm, và những thay đổi về mức độ hài lòng của khách hàng. Giá là giá niêm yết bằng USD và có thể thay đổi; các trang bảng giá là nguồn tham chiếu.

Cách tính phí AI trong MonoChat

  • Dùng AI key của riêng bạn

    Kết nối key OpenAI, Gemini, Anthropic hoặc nhà cung cấp khác của bạn.

  • Không cộng phí AI

    MonoChat không tính phí sử dụng AI khi bạn dùng key riêng.

  • Ước tính trước khi mở rộng

    Nắm rõ chi phí hội thoại AI trước khi triển khai tự động hóa quy mô lớn.

Câu hỏi thường gặp

Chi phí chatbot AI: câu hỏi thường gặp

Cách tính ước tính và cách MonoChat tính phí sử dụng AI.

Công cụ tính chi phí chatbot AI hoạt động thế nào?

Nhập lương tháng của một nhân viên hỗ trợ. Công cụ giả định một nhân viên xử lý tối đa 200 hội thoại mỗi ngày trong 22 ngày làm việc, rồi so sánh chi phí mỗi hội thoại của nhân viên với chi phí AI ước tính $0.002 mỗi hội thoại.

MonoChat tính phí sử dụng AI thế nào?

Bạn có hai lựa chọn: dùng API AI của MonoChat, được tính theo lượng token tiêu thụ theo bảng giá MonoChat, hoặc kết nối key của nhà cung cấp AI riêng và thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp đó.

MonoChat có cộng thêm phí khi tôi dùng AI key riêng không?

Không. Khi bạn kết nối key OpenAI, Gemini, Anthropic hoặc nhà cung cấp AI khác, MonoChat không tính bất kỳ phí sử dụng AI nào. Bạn chỉ thanh toán cho nhà cung cấp AI.

Tôi có thể dùng AI key riêng trên gói miễn phí không?

Có. Tính năng dùng AI key riêng có trong mọi gói đăng ký, kể cả gói Basic miễn phí.

Kết quả có phải là giá chính xác không?

Không. Đây là ước tính dựa trên chi phí hội thoại trung bình. Chi phí thực tế phụ thuộc vào mô hình AI bạn chọn và số token mỗi hội thoại sử dụng.

Công cụ tính ROI hoạt động như thế nào?

Bạn nhập số cuộc hội thoại hằng tháng, tỷ lệ bạn kỳ vọng AI giải quyết, thời gian xử lý và chi phí nhân viên. Công cụ so sánh việc trả lời mọi thứ bằng nhân viên với MonoChat AI cộng đội ngũ của bạn, dựa trên giá gói, gói tin nhắn và AI đã công bố của MonoChat. Mở mục “Cách chúng tôi tính” bên dưới công cụ để xem mọi công thức.

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Nắm rõ chi phí AI trước khi mở rộng.

Ước tính mức sử dụng, kết nối AI key riêng và tự tin triển khai hội thoại chạy bằng AI.

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận