API dành cho nhà phát triển

WhatsApp Template API

Gửi mẫu tin WhatsApp đã được duyệt từ chính hệ thống của bạn chỉ với một lệnh gọi API; cuộc trò chuyện sau đó tiếp tục trong MonoChat.

Cài đặt miễn phí Đã dùng MonoChat? Mở trong workspace của bạn

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt WhatsApp Template API cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

  • WhatsApp
  • REST API
  • Chỉ có API

WhatsApp Template API

Bởi MonoChat, Đối tác Kinh doanh chính thức của Meta

Cài đặt miễn phí

Gửi mẫu tin WhatsApp đã duyệt từ hệ thống CRM, ERP hoặc thương mại điện tử chỉ với một lệnh gọi API qua MonoChat

WhatsApp Template API làm được gì

WhatsApp Template API cho phép CRM, ERP, website thương mại điện tử hoặc bất kỳ backend nào của bạn gửi tin nhắn mẫu WhatsApp đã được duyệt đến khách hàng qua MonoChat. Một yêu cầu nêu số WhatsApp gửi đi, số điện thoại của khách hàng, mẫu tin và các biến của mẫu.

Khi khách hàng trả lời, cuộc trò chuyện xuất hiện trong hộp thư MonoChat của bạn như mọi cuộc trò chuyện khác. Ứng dụng không có màn hình riêng: mọi thứ diễn ra qua ba endpoint API.

  • Một lệnh gọi API

    Gửi mẫu tin theo tên và ngôn ngữ, với các biến tiêu đề, nội dung, nút và carousel được điền từ dữ liệu của bạn.

  • Thẳng vào cuộc trò chuyện

    Mỗi lần gửi trả về id của cuộc trò chuyện và liên kết trực tiếp đến cuộc trò chuyện đó trong MonoChat.

  • Chào đón khách hàng mới

    Nếu số điện thoại chưa phải là khách hàng, khách hàng sẽ được tạo với tên bạn gửi.

API làm được gì

Các endpoint REST, được gọi từ chính hệ thống của bạn.

  • Liệt kê mẫu

    Các mẫu tin đã được duyệt của một số WhatsApp, kèm ngôn ngữ, danh mục, trạng thái và biến, để hệ thống của bạn biết có thể gửi những gì.

  • Gửi mẫu

    Theo tên và ngôn ngữ của mẫu tin, với các biến tiêu đề, nội dung, nút và carousel. Thiếu một giá trị sẽ dừng việc gửi, nên không có tin nhắn điền dở dang nào đến tay khách hàng.

  • Giao cho nhân viên

    Cung cấp email của một nhân viên và cuộc trò chuyện được mở dưới tên họ.

  • Tiêu đề phương tiện

    Nhận thông tin xác thực tải lên có thời hạn ngắn, đưa hình ảnh, video hoặc tài liệu lên bộ lưu trữ của MonoChat và dùng URL của nó làm tiêu đề của mẫu tin.

  • Liên kết cuộc trò chuyện

    Mỗi lần gửi trả về id phiên, id tin nhắn và một liên kết mở cuộc trò chuyện trong MonoChat.

  • Lỗi rõ ràng

    Một lệnh gọi thất bại sẽ cho biết lỗi gì, ví dụ “Channel not found” hoặc “Variable missing”.

Xem WhatsApp Template API

Cách bắt đầu

Từ số điện thoại đã kết nối đến mẫu tin nhắn đầu tiên được gửi từ chính hệ thống của bạn.

  1. Kết nối WhatsApp

    Số WhatsApp Business của bạn đã được kết nối với MonoChat và xác minh, với các mẫu tin được Meta duyệt.

  2. Cài đặt và lấy token

    Cài đặt ứng dụng và tạo API token trong Hồ sơ › API Tokens.

  3. Liệt kê các mẫu của bạn

    Gọi template/list.js để xem các mẫu tin đã duyệt và biến của chúng.

  4. Gửi mẫu tin đầu tiên

    Gọi template/send.js với số của khách hàng và giá trị các biến.

  • Mỗi tin nhắn được tính phí như mọi tin nhắn mẫu gửi từ MonoChat.
  • URL phương tiện phải truy cập được cho đến khi WhatsApp tải xong tệp.
  • Chỉ gửi cho khách hàng đã đồng ý nhận tin từ bạn: WhatsApp có thể hạn chế các số bị chặn hoặc bị báo cáo tin nhắn.

Công cụ tính chi phí gửi tin hàng loạt WhatsApp

Cài đặt miễn phí

Mới dùng MonoChat? Thao tác này sẽ tạo tài khoản và workspace của bạn, đồng thời cài đặt WhatsApp Template API cho bạn. Đã có tài khoản? Hãy đăng nhập, trang ứng dụng sẽ mở ra để bạn cài đặt.

Câu hỏi thường gặp

WhatsApp Template API: Câu hỏi thường gặp

Giải đáp thẳng thắn trước khi bạn cài đặt.

WhatsApp Template API có giao diện người dùng không?

Không. Đây là ứng dụng chỉ có API với ba endpoint: liệt kê mẫu tin, gửi mẫu tin và lấy thông tin xác thực tải lên cho tiêu đề phương tiện.

Tôi cần gì trước khi có thể sử dụng?

Một số WhatsApp Business đã kết nối với MonoChat và xác minh, các mẫu tin được Meta duyệt, và một API token từ Hồ sơ › API Tokens.

Điều gì xảy ra khi khách hàng trả lời?

Cuộc trò chuyện xuất hiện trong hộp thư MonoChat của bạn như mọi cuộc trò chuyện khác. Mỗi lần gửi cũng trả về liên kết trực tiếp đến cuộc trò chuyện, và bạn có thể giao cho một nhân viên qua email.

Tôi có thể gửi đến số chưa phải là khách hàng không?

Có. Nếu số điện thoại chưa phải là khách hàng, khách hàng sẽ được tạo với tên bạn gửi.

Tin nhắn mẫu có chi phí bao nhiêu?

Mỗi tin nhắn được tính phí như mọi tin nhắn mẫu gửi từ MonoChat. Meta định giá mẫu tin theo danh mục và quốc gia của người nhận; hãy dùng công cụ tính chi phí gửi tin hàng loạt WhatsApp để ước tính một đợt gửi.

Thêm ứng dụng MonoChat

Cài đặt vào cùng một workspace.

Tất cả ứng dụng

Bắt đầu tự động hóa ngay hôm nay

Cài đặt WhatsApp Template API chỉ trong vài phút

Cài đặt miễn phí ngay từ trang này. Mới dùng MonoChat? Tài khoản và workspace sẽ được tạo sẵn cho bạn.

Cài đặt miễn phí Chat qua WhatsApp

Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào

$150 để bắt đầu.

Nhận