دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در WhatsApp، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده WhatsApp را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و WhatsApp Template API را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- REST API
- فقط API
WhatsApp Template API
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
راهنمای WhatsApp Template API را بخوانید
WhatsApp Template API چه کار می‌کند
WhatsApp Template API به CRM، ERP، فروشگاه اینترنتی یا هر بک‌اندی اجازه می‌دهد از طریق MonoChat یک قالب پیام تأییدشده WhatsApp برای مشتری بفرستد. در یک درخواست، شماره WhatsApp فرستنده، شماره تلفن مشتری، قالب و متغیرهای آن مشخص می‌شود.
وقتی مشتری پاسخ می‌دهد، گفتگو مثل هر گفتگوی دیگری در صندوق ورودی MonoChat شما قرار می‌گیرد. این برنامه صفحه اختصاصی ندارد: همه‌چیز از طریق سه اندپوینت API انجام می‌شود.
-
یک فراخوانی API
قالب را با نام و زبان ارسال کنید و متغیرهای سرایند، متن، دکمه و کاروسل را از داده‌های خودتان پر کنید.
-
مستقیم به چت
هر ارسال، شناسه گفتگو و پیوند مستقیم آن در MonoChat را برمی‌گرداند.
-
مشتریان جدید خوش‌آمدند
اگر شماره تلفن هنوز مشتری نباشد، مشتری با نامی که می‌فرستید ساخته می‌شود.
API چه کار می‌کند
اندپوینت‌های REST که از سیستم‌های خودتان فراخوانی می‌شوند.
-
فهرست‌کردن تمپلیت‌ها
قالب‌های تأییدشده یک شماره WhatsApp، با زبان، دسته، وضعیت و متغیرهایشان، تا سیستم شما بداند چه چیزی می‌تواند بفرستد.
-
ارسال تمپلیت
با نام و زبان قالب، همراه با متغیرهای سرایند، متن، دکمه و کاروسل. مقدار گم‌شده ارسال را متوقف می‌کند، پس هیچ پیام نیمه‌پر به مشتری نمی‌رسد.
-
واگذاری به کارشناس
ایمیل یک کارشناس را بدهید تا گفتگو به نام او باز شود.
-
سرایند رسانه‌ای
اطلاعات احراز موقت برای آپلود بگیرید، تصویر، ویدیو یا سندی را در فضای ذخیره‌سازی MonoChat قرار دهید و نشانی آن را به‌عنوان سرایند قالب استفاده کنید.
-
پیوند گفتگو
هر ارسال، شناسه نشست، شناسه پیام و پیوندی را برمی‌گرداند که گفتگو را در MonoChat باز می‌کند.
-
خطاهای روشن
یک فراخوانی ناموفق می‌گوید چه چیزی اشتباه بوده است، برای مثال «Channel not found» یا «Variable missing».
چگونه شروع کنیم
از یک شماره متصل‌شده تا اولین تمپلیت ارسال‌شده از سامانه خودتان.
-
WhatsApp را متصل کنید
شماره WhatsApp بیزینس شما به MonoChat وصل و تأیید شده است و قالب‌ها توسط Meta تأیید شده‌اند.
-
نصب کنید و توکن بگیرید
برنامه را نصب کنید و در Profile › API Tokens یک توکن API بسازید.
-
تمپلیت‌های خود را فهرست کنید
template/list.js را فراخوانی کنید تا قالب‌های تأییدشده و متغیرهایشان را ببینید.
-
اولین قالب خود را بفرستید
template/send.js را با شماره مشتری و مقادیر متغیرها فراخوانی کنید.
- هزینه هر پیام مانند هر قالب پیام دیگری که از MonoChat ارسال می‌شود محاسبه می‌شود.
- نشانی رسانه‌ها باید تا زمانی که WhatsApp فایل را دریافت کند در دسترس بماند.
- فقط برای مشتریانی بفرستید که موافقت کرده‌اند از شما پیام بگیرند: WhatsApp می‌تواند شماره‌هایی را که پیام‌هایشان مسدود یا گزارش می‌شود محدود کند.
راهنمای گام‌به‌گام: همه صفحه‌ها و تنظیمات WhatsApp Template API
محاسبه‌گر هزینه پخش همگانی WhatsApp
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و WhatsApp Template API را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
WhatsApp Template API: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
آیا WhatsApp Template API رابط کاربری دارد؟
خیر. این برنامه فقط API است و سه اندپوینت دارد: فهرست قالب‌ها، ارسال قالب و دریافت اطلاعات احراز آپلود برای سرایندهای رسانه‌ای.
پیش از استفاده به چه چیزی نیاز دارم؟
یک شماره WhatsApp بیزینس که به MonoChat وصل و تأیید شده باشد، قالب‌های تأییدشده توسط Meta و یک توکن API از Profile › API Tokens.
وقتی مشتری پاسخ می‌دهد چه می‌شود؟
گفتگو مثل هر گفتگوی دیگری در صندوق ورودی MonoChat شما قرار می‌گیرد. هر ارسال یک پیوند مستقیم به گفتگو هم برمی‌گرداند و می‌توانید آن را با ایمیل به یک کارشناس واگذار کنید.
آیا می‌توانم به شماره‌ای که هنوز مشتری نیست ارسال کنم؟
بله. اگر شماره تلفن هنوز مشتری نباشد، مشتری با نامی که می‌فرستید ساخته می‌شود.
هزینه پیام‌های تمپلیت چقدر است؟
هزینه هر پیام مانند هر قالب پیام دیگری که از MonoChat ارسال می‌شود محاسبه می‌شود. Meta قیمت قالب‌ها را بر اساس دسته و کشور گیرنده تعیین می‌کند؛ برای برآورد یک ارسال از ماشین‌حساب هزینه پخش همگانی WhatsApp استفاده کنید.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در WhatsApp و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در WhatsApp و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در WhatsApp و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
بازاریابی
Lead Ads Follow-up
پیام‌های قالب WhatsApp را پس از تأخیری که شما تعیین می‌کنید، از کانال و قالبی که انتخاب می‌کنید، برای افرادی می‌فرستد که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند، و وقتی یکی از اعضای تیم شما یا خود مشتری گفتگو را در دست گرفته باشد متوقف می‌شود.
یکپارچه‌سازی
ClickUp Lead Sync
سرنخ‌ها و سفارش‌های گفتگوهای MonoChat شما را به تسک‌های ClickUp تبدیل می‌کند و تغییراتی را که تیم شما در ClickUp می‌دهد به MonoChat برمی‌گرداند: یک پیام به مشتری، یک یادداشت، یک تگ، یک رویداد برای جریان‌های شما، فیلدهای پروفایل و کامنت‌ها.
بازاریابی
Google Review Requests
پس از مراجعه، از مشتریان شما در WhatsApp و سایر کانال‌هایتان، به زبان خودشان و با لینک نظر هر شعبه، می‌خواهد در Google نظر بدهند. CRM، POS یا یک فایل مشتریان را ارسال می‌کند؛ MonoChat درخواست را در زمان مناسب و منصفانه می‌فرستد.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در WhatsApp و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌بهWhatsApp یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
WhatsApp Template API را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان