دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در واتساپ، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
بازاریابی
Lead Ads Follow-up
پیام‌های قالب WhatsApp را پس از تأخیری که شما تعیین می‌کنید، از کانال و قالبی که انتخاب می‌کنید، برای افرادی می‌فرستد که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند، و وقتی یکی از اعضای تیم شما یا خود مشتری گفتگو را در دست گرفته باشد متوقف می‌شود.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Lead Ads Follow-up را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- Facebook Lead Ads
- Instagram Lead Ads
Lead Ads Follow-up
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
راهنمای Lead Ads Follow-up را بخوانید
Lead Ads Follow-up چه کار می‌کند
Lead Ads Follow-up در زمانی که شما تعیین می‌کنید برای افرادی که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند پیام WhatsApp می‌فرستد، تا سرنخ تازه تا وقتی تبلیغ را به یاد دارد از شما خبر بگیرد.
برای هر صفحه، فرم یا تبلیغ یک قانون تعیین می‌کنید: شماره WhatsApp برای ارسال، قالب تأییدشده برای هر پیام، و شرایطی که در آن‌ها نباید پیامی ارسال شود.
یک میز کار سرنخ‌های منتظر، پیام‌های ارسال‌شده و زمان آن‌ها، افرادی که پاسخ داده‌اند و دلیل ارسال نشدن یک پیام را نشان می‌دهد.
-
کانال شما، قالب شما
شماره WhatsApp برای ارسال و قالب تأییدشده هر پیام را انتخاب کنید. متغیرهای قالب را از پاسخ‌های فرم (نام، خدمتی که انتخاب کرده‌اند، هر پرسش)، نام فرم یا تبلیغ، یا متن خودتان پر کنید.
-
تا سه مرحله
برای مثال یک پیام خوش‌آمد چند دقیقه پس از پر شدن فرم، یک یادآوری روز بعد و یک پیام آخر پس از سه روز. وقتی فرد پاسخ می‌دهد، مرحله‌های باقی‌مانده متوقف می‌شوند.
-
با پیام‌های نجوا امتحان کنید
گزینه Whisper only (فقط یادداشت داخلی) را روی یک قانون روشن کنید تا چیزی به مشتری نرسد: هر مرحله در لحظه‌ای که قرار بود ارسال شود، همراه با قالب پرشده، به‌صورت یادداشت داخلی در گفتگوی WhatsApp او ثبت می‌شود.
صفحه‌ها و قابلیت‌ها
هر آنچه پس از نصب Lead Ads Follow-up با آن کار می‌کنید.
-
قانون برای هر فرم
برای هر صفحه، فرم یا تبلیغ یک پیگیری متفاوت. تصویر، ویدیو و سند در سربرگ و دکمه‌های لینک در قالب‌ها پشتیبانی می‌شوند.
-
چه زمانی پیام ارسال نمی‌شود
هر مورد روی هر قانون یک کلید است: یکی از اعضای تیم شما از قبل گفتگو را پیگیری می‌کند، فرد از قبل به شما پیام داده است، در روزهای اخیر به همان شماره پیام ارسال شده است، فرد برچسب‌های مشخصی دارد (یا ندارد)، یا زمان ارسال خارج از ساعت‌های ارسال شما است.
-
پس از پیام
نمایه مشتری و یک یادداشت را از پاسخ‌های فرم پر کنید و برچسب اضافه کنید. وقتی فرد پاسخ می‌دهد، گفتگو را به یک تیم یا یک نفر اختصاص دهید یا یکی از جریان‌های خودتان، برای مثال دستیار هوش مصنوعی را، اجرا کنید.
-
میز کار
سرنخ‌های منتظر، پیام‌های ارسال‌شده و زمان آن‌ها، افرادی که پاسخ داده‌اند و دلیل ارسال نشدن پیام. یک مرحله را همین حالا ارسال کنید، یک سرنخ را متوقف کنید یا پیام ناموفق را دوباره امتحان کنید.
-
ارسال آزمایشی
دکمه آزمایش پیش از روشن کردن یک قانون، هر مرحله را به شماره خودتان می‌فرستد.
-
گزارش‌ها
سرنخ‌ها، پیام‌ها و پاسخ‌ها به تفکیک هر قانون و هر فرم.
چگونه شروع کنیم
از نصب تا اولین مشتری پاسخ‌داده‌شده.
-
نصب اپ
Lead Ads Follow-up را در فضای کاری خود نصب کنید. داده‌های نمونه به شما اجازه می‌دهند پیش از رسیدن اولین سرنخ صفحه‌ها را ببینید.
-
بررسی فرم‌های سرنخ و قالب‌ها
فرم‌های سرنخ باید برای صفحه Facebook شما در MonoChat روشن باشند (کانال‌ها › صفحه شما › Lead forms) و شماره WhatsApp شما به قالب‌های تأییدشده نیاز دارد. اپ هر دو را برای شما بررسی می‌کند.
-
ایجاد قانون
صفحه، فرم یا تبلیغ، شماره WhatsApp، تا سه مرحله با تأخیر و قالب هر یک، و شرایطی را که نباید پیام ارسال شود انتخاب کنید.
-
امتحان کنید، سپس روشن کنید
با Whisper only (فقط یادداشت داخلی) یا دکمه آزمایش ببینید چه چیزی ارسال می‌شد، سپس قانون را روشن کنید.
- برای سرنخ‌هایی که پیش از روشن شدن اپ رسیده‌اند پیامی ارسال نمی‌شود.
- پیام‌های خارج از ساعت‌های ارسال شما به‌جای ارسال در شب، تا شروع بعدی منتظر می‌مانند.
راهنمای گام‌به‌گام: همه صفحه‌ها و تنظیمات Lead Ads Follow-up
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Lead Ads Follow-up را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Lead Ads Follow-up: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
برای کار کردن به چه چیزی نیاز دارد؟
فرم‌های سرنخ روشن‌شده برای صفحه Facebook شما در MonoChat (کانال‌ها › صفحه شما › Lead forms) و قالب‌های تأییدشده WhatsApp روی شماره شما. اپ هر دو را برای شما بررسی می‌کند.
آیا با فرم‌های سرنخ Instagram کار می‌کند؟
بله. افرادی را که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند پیگیری می‌کند.
به هر سرنخ چند پیام می‌تواند ارسال شود؟
تا سه مرحله در هر قانون، برای مثال یک پیام خوش‌آمد چند دقیقه پس از فرم، یک یادآوری روز بعد و یک پیام آخر پس از سه روز. مرحله‌های باقی‌مانده وقتی فرد پاسخ می‌دهد متوقف می‌شوند.
چه زمانی پیام ارسال نمی‌شود؟
هر یک از این موارد روی هر قانون یک کلید است: یکی از اعضای تیم شما از قبل گفتگو را پیگیری می‌کند، فرد از قبل به شما پیام داده است، در روزهای اخیر به همان شماره پیام ارسال شده است، برچسب‌ها، و ساعت‌های ارسال شما.
آیا می‌توانم بدون پیام دادن به سرنخ‌های واقعی آن را امتحان کنم؟
بله. با Whisper only (فقط یادداشت داخلی) هر مرحله به‌جای ارسال، به‌صورت یادداشت داخلی در گفتگوی WhatsApp مشتری ثبت می‌شود. دکمه آزمایش نیز هر مرحله را به شماره خودتان می‌فرستد.
آیا به سرنخ‌های قدیمی‌تر پیام ارسال می‌شود؟
خیر. برای سرنخ‌هایی که پیش از روشن شدن اپ رسیده‌اند پیامی ارسال نمی‌شود.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در واتساپ و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در واتساپ و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در واتساپ و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در واتساپ و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده واتساپ را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌به‌واتس‌اپ یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Lead Ads Follow-up را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان