خودکارسازی پیگیری درمان
پیگیری بیمار پس از درمان و یادآوری‌ها، خودکار
با دستورالعمل‌های مراقبتی، بررسی حال، یادآوری‌ها و انتقال به تیم کلینیک خودکار، بیماران را پس از مشاوره، عمل و درمان در جریان بگذارید.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
سلام سارا، دو روز از عمل شما گذشته است. امروز حالتان چطور است؟
09:00
یک سؤال دارم. هنوز کمی ورم دارم.
09:12
ممنون که اطلاع دادید. پیام شما را به تیم پرستاری می‌دهم تا شخصاً راهنمایی‌تان کنند.
09:12
پیام به تیم پرستاری ارسال شد
بررسی حال پس از درمان · روز 2
یک پرستار در همین گفتگو پاسخ می‌دهد
در این فاصله، دستورالعمل‌های مراقبتی که پزشک شما ارائه کرده است در ادامه آمده.
09:13
یادآوری: ویزیت کنترل شما جمعه ساعت 15:00 است.
09:13
قابلیت‌های پیگیری درمان
یادآوری‌های بیمار، بررسی حال دوران نقاهت و پیشنهاد ویزیت بعدی را خودکار کنید
-
یادآوری‌های پیگیری
پس از مشاوره، عمل یا جلسه درمان، پیام‌ها را به‌موقع ارسال کنید.
- یادآوری پس از ویزیت
- یادآوری مصرف دارو
- دستورالعمل‌های مراقبتی
- پیشنهاد گام بعدی
-
بررسی حال دوران نقاهت
بازخورد ساده پس از درمان و وضعیت بهبودی را دریافت کنید.
- بررسی علائم
- پرسش‌های رضایت
- روند بهبودی
- گزارش نگرانی‌ها
-
زمان‌بندی ویزیت بعدی
بیماران را به سمت نوبت‌ها یا بررسی‌های پیگیری موردنیاز هدایت کنید.
- ویزیت‌های پیگیری
- نوبت‌های کنترل
- بررسی نتایج آزمایش
- پیشنهاد تغییر زمان
-
انتقال به تیم کلینیک
پاسخ‌ها، نگرانی‌ها یا پرسش‌های فوری بیماران را همراه با زمینه به تیم خود هدایت کنید.
- انتقال به پرستار
- مسیریابی به پزشک
- پیگیری توسط پذیرش
- سابقه یکپارچه
نحوه کار
درمان‌های تکمیل‌شده را به مسیرهای ساختارمند پیگیری بیمار تبدیل کنید
-
درمان تکمیل می‌شود
بیمار یک مشاوره، عمل، جلسه درمانی یا ویزیت کلینیک را به پایان می‌رساند.
-
MonoChat پیام‌های پیگیری ارسال می‌کند
پیام‌های خودکار، دستورالعمل‌های مراقبتی، یادآوری‌ها و پرسش‌های بررسی حال دوران نقاهت را ارسال می‌کنند.
-
هدایت پاسخ‌ها و زمان‌بندی ویزیت بعدی
پاسخ‌های بیمار به‌صورت خودکار مدیریت می‌شود یا در صورت نیاز به تیم کلینیک هدایت می‌شود.
نمونه گفتگوها
نمونه‌های پیام پیگیری پس از درمان
یادآوری مراقبت‌های پس از درمان، فراخوان ویزیت و بازخورد، طبق برنامه ارسال می‌شود و هر نگرانی به تیم بالینی شما ارجاع می‌شود.
-
یادآوری مراقبت عصر بعد از ایمپلنت دندان
بیمار دستورالعمل مراقبتی تأییدشده توسط دندان‌پزشکش را دریافت می‌کند و تأیید می‌کند که آن را خوانده است؛ هر مورد دیگر به تیم کلینیک می‌رسد.
Atlas Dental حساب کسبوکارمراقبت پس از ایمپلنت
48 ساعت اول
از دکتر پاتل · PDF
سلام بن، امیدواریم بعد از ایمپلنت امروز خوب استراحت کنید. این برگه مراقبت است که دکتر پاتل برای شما آماده کرده است.
19:00
باز کردن برگه مراقبتسؤال دارممتوجه شدم، ممنون. بخیه‌ها کی کشیده می‌شود؟
19:24
کشیدن بخیه شما پنجشنبه 13 نوامبر ساعت 10:30 رزرو شده است. یک روز قبل به شما یادآوری می‌کنیم.
19:24
افزودن به تقویمتغییر تاریخعالی.
19:25
-
فراخوان معاینه شش‌ماهه در WhatsApp
یک قالب پیام تأییدشده، بیمار را زمانی که موعد معاینه‌اش رسیده دوباره دعوت می‌کند و ویزیت را در همان چت رزرو می‌کند.
Nova Dental Care حساب کسبوکارسلام هانا، شش ماه از آخرین معاینه و جرم‌گیری شما در Nova Dental Care می‌گذرد. نوبت بعدی را رزرو کنیم؟
10:00
همین حالا رزرو کنیدماه بعد یادآوری کنیدهمین حالا رزرو کنید
12:47
بهداشتکار دندان شما، امی، این زمان‌ها را خالی دارد:
12:47
دوشنبه 8 دسامبر 09:00چهارشنبه 10 دسامبر 13:30شنبه 13 دسامبر 10:15شنبه 13 دسامبر 10:15
12:48
معاینه رزرو شد
شنبه 13 دسامبر، 10:15
معاینه و جرم‌گیری · 45 دقیقه
آن موقع می‌بینیمتان، هانا!
12:48
-
نظرسنجی رضایت بیمار پس از درمان
یک نظرسنجی کوتاه پس از آخرین ویزیت ارسال می‌شود؛ امتیاز پایین، به‌جای گم شدن در یک گزارش، گفتگویی با مسئول ارتباط با بیماران باز می‌کند.
Lumen Eye Center حساب کسبوکارسلام پل، از اینکه Lumen Eye Center را انتخاب کردید سپاسگزاریم. مراقبت ما را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
17:00
عالیخوبمی‌توانست بهتر باشدمیتوانست بهتر باشد
17:40
ممنون که به ما گفتید. چه کاری می‌توانستیم بهتر انجام دهیم؟
17:40
مراقبت عالی بود، اما در روز پیگیری 50 دقیقه منتظر ماندم.
17:42
سلام پل، من ناتالی هستم، مسئول ارتباط با بیماران. بابت انتظار متأسفم. موضوع را با تیم زمان‌بندی در میان گذاشته‌ام و فردا برای شنیدن جزئیات بیشتر با شما تماس می‌گیرم.
17:55
به کاوش ادامه دهید
-
دستیار رزرو نوبت
نوبت و مشاوره را به‌صورت خودکار رزرو کنید. -
جریان‌های پذیرش بیمار
مشخصات بیمار و فرمهای پزشکی را با امنیت جمعآوری کنید. -
هماهنگی بیماران بین‌المللی
سفرهای ارتباطی چندزبانه با بیماران را مدیریت کنید. -
اعلان نتیجه آزمایش
هنگام آماده شدن گزارشها و نتایج، به بیماران اطلاع دهید. -
دستیار پرسش‌های متداول کلینیک
به پرسش‌های درمان، قیمت و دسترسی به پزشک فوراً پاسخ دهید.
ماه اول پلن Growth با ما
پیام‌های پیگیری درمان را خودکار کنید
با MonoChat دستورالعمل‌های مراقبتی، بررسی حال دوران نقاهت، یادآوری‌های بیمار و پیشنهاد ویزیت بعدی را به‌صورت خودکار ارسال کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت