از سال 2019
پلتفرم پیام‌رسانی متناسب با کسب‌وکار شما.
اپلیکیشن‌های آماده برای صنعت شما، عامل‌های هوش مصنوعی و یک صندوق ورودی تیمی برای WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، پیامک و تماس صوتی، متصل به سیستم‌هایی که همین حالا استفاده می‌کنید، در فضای ابری ما یا روی سرورهای خودتان.
برای 1,000 پیام خروجی در ماه برای همیشه رایگان. بدون نیاز به کارت اعتباری.
- WhatsApp Business API
- Messenger
- TikTok
- Telegram
- چت وب
- SMS
- تماس صوتی
سلام! این هفته نوبت خالی دارید؟
10:02
سلام 👋 بله. دکتر آیلین پنجشنبه وقت دارند. چه ساعتی برایتان مناسب است؟
10:02
پنجشنبه 14:30
10:03
نوبت تأیید شد
پنجشنبه · 14:30 · دکتر آیلین
یادآوری برای 1 روز قبل تنظیم شد
نوبت شما ثبت شد. پنجشنبه می‌بینیمتان!
10:03
مورد اعتماد تیم‌هایی که در صندوق ورودی خود زندگی می‌کنند
چرا MonoChat
ساخته‌شده بر اساس کسب‌وکار شما، نه برعکس.
بیشتر ابزارهای صندوق ورودی و چت‌بات از شما می‌خواهند خودتان را با قالب آن‌ها تطبیق دهید. MonoChat خودش را با قالب شما تطبیق می‌دهد: به سیستم‌هایی که استفاده می‌کنید متصل می‌شود، داده‌هایتان را همان جایی نگه می‌دارد که لازم دارید و پرداخت هزینه‌اش ساده می‌ماند.
-
متناسب با کسب‌وکار شما
اپلیکیشن‌های آماده برای صنعت و ابزارهای شما، فروشگاه اپلیکیشنی که مدام بزرگتر می‌شود و یکپارچه‌سازی مستقیم با CRM، ERP یا POS شما. اگر اپلیکیشنی که نیاز دارید وجود نداشته باشد، آن را با همکاری شما میسازیم.
مشاهده اپلیکیشنها -
داده‌های شما، سرورهای شما
MonoChat را با هزینه سالانه ثابت روی سرورهای خودتان اجرا کنید، با کاربر، کانال و پیام نامحدود (بهجز هزینه استفاده از هوش مصنوعی و Meta). مکالمات، مشتریان و گزارش‌های شما نزد خودتان می‌ماند.
روی سرور اختصاصی -
قیمت‌گذاری بدون غافلگیری
رایگان شروع کنید. Growth شامل 100,000 پیام خروجی است و به ازای هر کاربر و کانال پرداخت می‌کنید. بدون هزینه برای هر حلوفصل توسط هوش مصنوعی، و کلید هوش مصنوعی خودتان بدون کارمزد اضافه.
مشاهده قیمتها -
از سال 2019
ما یک استارتاپ تازه‌کار هوش مصنوعی نیستیم: از سال 2019 پیام‌رسانی تجاری شرکتها را اداره می‌کنیم. امروز MonoChat یک Meta Business Partner رسمی است.
درباره MonoChat
جدید Agent Harness
چارچوب عامل هوش مصنوعی خودتان را به WhatsApp و همه کانال‌ها بیاورید
Harness خود را انتخاب کنید، از عامل داخلی MonoChat تا Claude Agent SDK، OpenAI Agents SDK، Pi، عامل‌های میزبانی‌شده یا عامل خودتان، و گفتگو را با تمام تاریخچه به تیم خود واگذار کنید.
کاوش در Agent Harnessارائه‌دهندگان Harness
-
MonoChat -
Claude Agent SDK -
OpenAI Agents SDK - Pi Pi
- Claude Managed Agents
- OpenAI Agents API
- </> سفارشی
داستان مشتریان
تیم‌هایی که گفتگوهایشان را در MonoChat مدیریت می‌کنند
-
خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک Koton
کوتون پشتیبانی مشتریان در WhatsApp را با هوش مصنوعی و تیم انسانی انجام می‌دهد: بیش از 7.5 میلیون پیام و در حال افزایش
کوتون در WhatsApp با دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و قاعدهمحور به مشتریان پاسخ می‌دهد؛ دستیارهایی که داده‌های واقعی را جستوجو می‌کنند و در صورت نیاز به یک انسان، گفتگو را به اپراتور میسپارند. از دسامبر 2024 بیش از 7.5 میلیون پیام از طریق MonoChat رد و بدل شده است.
- پیام
- 7.5 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 150 هزار+ گفتگو
-
غیرانتفاعی Umut Var Association
انجمن Umut Var بیش از 390,000 گفتگو با حامیان را در WhatsApp و Instagram پیش می‌برد
Umut Var ارتباط با حامیان را در WhatsApp و Instagram از طریق MonoChat انجام می‌دهد: پرسشها، اطلاعات مربوط به کمک مالی، تأییدیهها و گزارش‌های تأثیر. بیش از 21 میلیون پیام و 6,600 کمپین از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 21 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 390 هزار+ گفتگو
-
خدمات و بخش عمومی Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta خسارت‌ها و مدارک را در WhatsApp جمع می‌کند و با دستیار هوش مصنوعی داخلی خود از کارکنان پشتیبانی می‌کند
Türkiye Sigorta خسارت‌ها و مدارک بیمه را از طریق WhatsApp جمع می‌کند، درخواستها را هوشمندانه مسیریابی می‌کند و با یک دستیار هوش مصنوعی داخلی از کارکنان پشتیبانی می‌کند، همه روی یک نصب MonoChat در سرور اختصاصی.
روی سرور اختصاصی
خواندن داستان -
گردشگری و مهمان‌داری Tatilox
Tatilox با هوش مصنوعی به مسافران کمک می‌کند در WhatsApp، Instagram و وب‌سایت خود اقامتگاه پیدا و رزرو کنند
Tatilox از ابزارهای هوش مصنوعی MonoChat استفاده می‌کند تا مسافران بتوانند در WhatsApp، Instagram و وب‌سایت، اقامتگاهها را در گفتگو جستوجو، فیلتر و رزرو کنند. بیش از 3.3 میلیون پیام و نزدیک به 100,000 اقدام هوش مصنوعی از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 3.3 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 200 هزار+ گفتگو
-
گردشگری و مهمان‌داری Viaport Marina
Viaport Marina به بیش از 100,000 گفتگوی بازدیدکنندگان در WhatsApp، Instagram و Messenger پاسخ می‌دهد
Viaport Marina پرسشها و اطلاعیههای بازدیدکنندگان را در WhatsApp، Instagram و Messenger از طریق MonoChat مدیریت می‌کند و یک دستیار هوش مصنوعی از روی اطلاعات خود مجموعه پاسخ می‌دهد. بیش از یک میلیون پیام از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 1 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 100 هزار+ گفتگو
-
گردشگری و مهمان‌داری MNG Turizm
MNG Turizm با بیش از 1.2 میلیون پیام در یک صندوق ورودی، در چهار کانال تعطیلات می‌فروشد
MNG Turizm پیام‌های WhatsApp، Messenger، Instagram و چت وب‌سایت را برای تیم فروش خود در یک صندوق ورودی MonoChat جمع می‌کند. بیش از 1.2 میلیون پیام از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 1.2 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 82 هزار+ گفتگو
-
رسانه و ورزش Fenerbahçe Sports Club
Fenerbahçe با ربات‌های شخصی‌سازی‌شده و یکپارچه‌سازی CRM در WhatsApp به هواداران و اعضا خدمت می‌دهد
Fenerbahçe در WhatsApp با ربات‌های شخصی‌سازی‌شده متصل به CRM خود به هواداران و اعضا خدمت می‌دهد و با اطلاعیههای پخش همگانی به آن‌ها می‌رسد.
روی سرور اختصاصی
خواندن داستان -
خدمات و بخش عمومی Callony
Callony فروش هتل و گردشگری را برای مشتریان خود با تیمی از اپراتورهای دورکار در MonoChat انجام می‌دهد
اپراتورهای دورکار Callony گفتگوهای فروش و پشتیبانی مشتریان خود را در WhatsApp و Instagram در یک صندوق ورودی تیم MonoChat مدیریت می‌کنند. بیش از 1.3 میلیون پیام از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 1.3 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 84 هزار+ گفتگو
-
آموزش ERA Koleji
ERA Koleji با بیش از 670 کمپین در WhatsApp به والدین در 23 پردیس می‌رسد
ERA Koleji در WhatsApp از طریق MonoChat با والدین و خانوادههای متقاضی ارتباط دارد و از ژوئن 2026 بیش از 670 کمپین فرستاده است.
- پیام
- 220 هزار+ پیام
- گفتگو
- 140 هزار+ گفتگو
-
غیرانتفاعی İyilik Yolu Association
انجمن İyilik Yolu در بیش از 320,000 گفتگو در سه کانال با حامیان ارتباط دارد
İyilik Yolu ارتباط با حامیان را در WhatsApp، Instagram و Messenger از طریق MonoChat و با تیمی بیش از 20 نفره اجرا می‌کند. نزدیک به 8 میلیون پیام از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 7.9 میلیون+ پیام
- گفتگو
- 320 هزار+ گفتگو
پلتفرم
یک جا برای پاسخ دادن، خودکارسازی و فروش.
شش بلوک سازنده که با هم کار می‌کنند، تا یک مکالمه برای حل شدن هرگز مجبور نباشد MonoChat را ترک کند.
-
صندوق ورودی یکپارچه تیم
همه کانال‌ها در یک صندوق ورودی تیم با مسئول، وضعیت، یادداشت و سابقه کامل مشتری.
بیشتر بدانید -
دستیارهای هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها
دستیارهایی که از دانش خودتان پاسخ می‌دهند، سرنخها را ارزیابی می‌کنند و با زمینه کامل کار را به یک فرد میسپارند.
بیشتر بدانید -
خودکارسازی گردش کار
مسیرهای رویدادمحور که فرم میفرستند، رکورد میسازند، درخواستها را ارجاع می‌دهند و گام بعدی را فعال می‌کنند.
بیشتر بدانید -
کمپین‌ها و پخش همگانی
پخش همگانی WhatsApp بخشبندیشده با قالبهای تأییدشده، کاروسلها و جریانها.
بیشتر بدانید -
مرکز تماس چنداپراتوره
ارجاع، SLA و ارجاع به سطح بالاتر برای تیمهای فروش و پشتیبانی که مکالمه‌ها را با هم پیش می‌برند.
بیشتر بدانید -
هوش تجاری
مکالمات، تیم‌ها، کمپین‌ها و عملکرد هوش مصنوعی را در یک مجموعه گزارش ببینید.
بیشتر بدانید
کانال‌ها
در همان جایی با مشتریان باشید که از قبل به شما پیام می‌دهند.
کانال‌هایی را که امروز استفاده می‌کنید متصل کنید و بقیه را هر وقت لازم شد اضافه کنید. هر مکالمه در همان صندوق ورودی می‌نشیند.
-
WhatsApp Business API
فروش، پشتیبانی و سفرهای مشتری را در WhatsApp خودکار کنید. -
Instagram Business
پیام‌های دایرکت Instagram، سرنخها و گفتگوهای مشتریان را مدیریت کنید. -
Facebook Business
گفتگوهای Messenger را از همان صندوق ورودی تیم تیم مدیریت کنید. -
TikTok Business
پیام‌های دایرکت، کامنتها و تعامل شبکه اجتماعی TikTok را مدیریت کنید. -
ربات Telegram
ربات‌های Telegram بسازید و گفتگوهای مشتریان را خودکار کنید. -
WebChat
ویجت گفتگوی زنده و دستیار هوش مصنوعی را به وب‌سایت خود اضافه کنید. -
Twilio
OTP، یادآوری، هشدار و پیامک دوطرفه را با Twilio ارسال کنید. -
تماس صوتی (SIP)
تماس‌های صوتی هوش مصنوعی را با SIP، IVR، مسیریابی و خودکارسازی اجرا کنید.
آن را در یک مکالمه ببینید
پشتیبانی سفارش با هوش مصنوعی
پشتیبانی فوری سفارش.
به پرسش‌های تحویل پاسخ دهید، وضعیت زنده سفارش را به اشتراک بگذارید، تغییر آدرس را مدیریت کنید و مکالمات تکراری پشتیبانی را در WhatsApp و سایر کانال‌های پیام‌رسانی به‌طور خودکار کاهش دهید.
جریان‌های CSAT در WhatsApp
نظرسنجی را مستقیماً درون WhatsApp اجرا کنید.
فرم‌های CSAT، NPS و بازخورد چندمرحله‌ای را مستقیماً درون مکالمه ارسال کنید. پاسخ‌ها را خودکار جمع‌آوری کنید، کاربران را در WhatsApp Flows تعاملی راهنمایی کنید و همه داده‌های نظرسنجی را به‌صورت لحظه‌ای با CRM، میز پشتیبانی یا سیستم‌های داخلی خود همگام کنید.
مسیرهای اهدا با هوش مصنوعی
مکالمه‌ها را به اهدا تبدیل کنید.
اهداکنندگان را در مکالمه‌های تعاملی WhatsApp راهنمایی کنید، گزینه‌های اهدا را با پیام‌های کاروسل نمایش دهید، لینک‌های پرداخت امن ارسال کنید و تأییدیه اهدا را با جریان‌های مبتنی بر هوش مصنوعی فوراً خودکار کنید.
خرید با هوش مصنوعی در Instagram
پیام‌های مستقیم Instagram را به فروش تبدیل کنید.
اجازه دهید هوش مصنوعی اشاره به محصولات را بفهمد، کالاهای مناسب را پیشنهاد دهد، مسیرهای خرید شخصی‌سازی‌شده بسازد و مشتریان را از مکالمه‌های Instagram با کاروسل‌های تعاملی محصول تا پرداخت راهنمایی کند.
خودکارسازی رزرو در Instagram
کلاس‌ها را مستقیماً از Instagram رزرو کنید.
به پرسش‌های قیمت فوراً پاسخ دهید، بسته‌ها را با کاروسل‌های تعاملی نمایش دهید، روزها و ساعت‌های دلخواه کلاس را دریافت کنید، لینک‌های پرداخت امن بفرستید و رزروها را با مکالمه‌های Instagram مبتنی بر هوش مصنوعی به‌طور خودکار تأیید کنید.
نحوه کار
در یک بعدازظهر راه‌اندازی شوید، نه در یک فصل.
-
کانال‌های خود را متصل کنید
WhatsApp، Instagram، Messenger و بقیه را با راه‌اندازی هدایت‌شده متصل کنید. شماره فعلی خود را با WhatsApp Coexistence نگه دارید.
-
دستیار خود را آموزش دهید
آن را به وب‌سایت، اسناد و پرسش‌های متداول خود وصل کنید. از محتوای شما پاسخ می‌دهد و می‌داند چه زمانی از یک فرد کمک بخواهد.
-
خودکار کنید و واگذار کنید
جریان‌هایی برای رزرو، سفارش و پیگیری بسازید. تیم شما مکالماتی را که به او نیاز دارند برعهده می‌گیرد.
چرا تیم‌ها MonoChat را انتخاب می‌کنند
ساخته‌شده برای شیوه کار کسب‌وکارهایی که پیام‌رسانی را اولویت می‌دهند.
- 8
- کانال‌ها
- پیام‌رسانی، چت وب، SMS و تماس صوتی در یک صندوق ورودی.
- 22
- زبان‌های رابط کاربری
- از انگلیسی و عربی تا ترکی، آلمانی، فرانسوی، اندونزیایی و ویتنامی.
- $0
- برای شروع
- پلن Free با 1,000 پیام خروجی در ماه.
- 24/7
- پوشش هوش مصنوعی
- دستیارها زمانی که تیم شما آفلاین است پاسخ می‌دهند.
راهکارها
مسیرهای آماده برای صنعت شما.
از پلی‌بوک‌هایی شروع کنید که پرسش‌های مشتریان شما را از قبل می‌شناسند.
-
خرده‌فروشی
با سفرهای گفتگو تا سبد خرید و کمپین‌ها بیشتر بفروشید. -
تجارت الکترونیک
با جریان‌های محصول، گفتگوها را به خرید تبدیل کنید. -
تناسب اندام و سلامتی
رزروها، عضویتها و سفرهای مشتری را خودکار کنید. -
گردشگری و مهمان‌داری
با جریان‌های راهنمادار، استعلامها را به رزرو تبدیل کنید. -
خودرو
سرنخ جمع کنید و تست رانندگی و سرویس را خودکار کنید. -
سلامت و درمان
نوبت رزرو کنید و از بیماران با امنیت پشتیبانی کنید. -
آموزش
دانشجو ثبتنام کنید و پذیرش را خودکار کنید. -
مرکز تماس
پشتیبانی چندکاناله را با مسیریابی و SLA اجرا کنید. -
سازمان‌های غیرانتفاعی
حامیان و داوطلبان را با خودکارسازی مدیریت کنید. -
اجاره خودرو
به پرسش‌های موجودی پاسخ دهید و رزرو را در WhatsApp انجام دهید. -
املاک و مستغلات
سرنخهای ملکی را ارزیابی و بازدیدها را از طریق گفتگو رزرو کنید. -
زیبایی و سالن‌ها
تقویم را با رزروها و یادآوریهای گفتگو پر کنید. -
بخش عمومی و شهرداری‌ها
خدمات شهروندی، درخواستها و اطلاعیههای رسمی در WhatsApp.
اخبار
تازه‌های MonoChat
-
MonoChat از دفتر مرکزی خود در دبی به رشد ادامه می‌دهد
دفتر مرکزی MonoChat در دبی است و در ترکیه، پرتغال، آمریکا و مصر هم دفتر دارد. کسبوکارهای امارات WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram و چت وب‌سایت را از یک صندوق ورودی مدیریت می‌کنند، با هوش مصنوعی عربی و تیمی در منطقه زمانی خودشان. ادامه مطلب -
گفتوگوهای ارزشمند در GICTC 2026
تیم ما در 14 اکتبر 2026 در کنفرانس فناوری اطلاعات و ارتباطات دولتی در Bilişim Vadisi، Gebze حضور داشت و به نهادهای دولتی نشان داد چگونه با هوش مصنوعی در WhatsApp، Instagram و چت وب به شهروندان پاسخ دهند. ادامه مطلب -
Agent Harness فعال شد: Claude Agent SDK، OpenAI Agents SDK، Pi یا عامل خودتان را در WhatsApp اجرا کنید
Harness خود را انتخاب کنید و آن را در WhatsApp، Instagram، چت وب و هر کانال دیگر MonoChat اجرا کنید: داخلی، Claude Agent SDK، OpenAI Agents SDK، Pi، عامل‌های میزبانی‌شده Claude یا OpenAI، یا عامل خودتان، همراه با واگذاری به انسان. ادامه مطلب
سؤالات متداول
پرسش‌هایی که تیم‌ها پیش از شروع می‌پرسند
پاسخ‌های کوتاه. برای هر چیز دیگر در WhatsApp با ما گفتگو کنید.
MonoChat چیست؟
MonoChat یک پلتفرم کسب‌وکار مکالمه‌ای است. پیام‌های مشتریان را از WhatsApp، Instagram، Facebook Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس‌های صوتی در یک صندوق ورودی تیم گرد هم می‌آورد و دستیارهای هوش مصنوعی، خودکارسازی گردش کار و گزارش‌دهی را روی آن اضافه می‌کند.
آیا پلن رایگان وجود دارد؟
بله. پلن Basic برای همیشه رایگان است و شامل 1,000 پیام خروجی در ماه، یک کانال و یک کاربر می‌شود. هر وقت به اپراتور، کانال یا حجم بیشتری نیاز داشتید، می‌توانید به Growth یا Enterprise ارتقا دهید.
آیا برای استفاده از MonoChat به WhatsApp Business API نیاز دارم؟
برای استفاده از WhatsApp در MonoChat، WhatsApp Business Platform رسمی (Cloud API) را متصل می‌کنید. MonoChat شما را در راه‌اندازی راهنمایی می‌کند و با WhatsApp Coexistence می‌توانید همچنان از برنامه WhatsApp Business روی همان شماره استفاده کنید.
آیا می‌توانم از مدل هوش مصنوعی خودم استفاده کنم؟
بله. می‌توانید مدل‌های ارائه‌دهندگانی مانند OpenAI، Anthropic و Google یا نقطه پایانی LLM خودتان را متصل کنید و تعیین کنید هر دستیار از کدام مدل استفاده کند.
MonoChat از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
رابط MonoChat و این وب‌سایت هر دو به 22 زبان در دسترس هستند. دستیارهای هوش مصنوعی می‌توانند به زبانی که مشتری شما می‌نویسد پاسخ دهند، بسته به مدلی که متصل می‌کنید.
آیا می‌توانیم MonoChat را روی سرورهای خودمان اجرا کنیم؟
بله. در طرح Enterprise، MonoChat می‌تواند با هزینه سالانه ثابت روی سرورهای خودتان اجرا شود، با کاربر، کانال و پیام نامحدود؛ هزینه استفاده از هوش مصنوعی و Meta جداگانه محاسبه می‌شود. مکالمات، مشتریان و گزارش‌های شما نزد خودتان می‌ماند. دامنه هر پروژه با همکاری شما تعیین می‌شود، پس برای دریافت پیشنهاد قیمت با ما تماس بگیرید.
MonoChat از چه زمانی فعالیت می‌کند؟
از سال 2019. MonoChat یک استارتاپ تازه‌کار هوش مصنوعی نیست: از آن زمان پیام‌رسانی تجاری شرکت‌هایی در هر اندازه را اداره می‌کنیم. امروز MonoChat یک Meta Business Partner رسمی است.
راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟
بیشتر تیم‌ها اولین کانال را متصل می‌کنند و یک دستیار را در همان روز منتشر می‌کنند. گردش کارهای سفارشی و یکپارچه‌سازی‌ها بسته به سیستم‌هایی که متصل می‌کنید زمان بیشتری می‌برند.
ماه اول پلن Growth با ما
همه مکالمه‌ها را در یک جا گرد هم بیاورید.
اولین کانال خود را در چند دقیقه متصل کنید و بگذارید هوش مصنوعی به پرسش‌هایی که هر روز دریافت می‌کنید پاسخ دهد.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت