MonoChat Enterprise
پیامرسانی مشتری و عاملهای هوش مصنوعی برای سازمانهای بزرگ و بخش دولتی.
WhatsApp، Instagram، Messenger، چت وب، پیامک و صدا را از یک پلتفرم، در فضای ابری ما یا روی سرورهای خودتان اجرا کنید. مدلهای هوش مصنوعی و پایگاه داده برداری خودتان را بیاورید، مشخص کنید چه کسی چه چیزی را ببیند و یک تیم اختصاصی برای راهاندازی داشته باشید.
- روی سرور اختصاصی (On-premises)
- ISO 27001
- Meta Business Partner
- LLM خودتان را بیاورید
- ISO 27001
- امنیت اطلاعات
- گواهی مدیریت امنیت اطلاعات
- ISO 9001
- مدیریت کیفیت
- گواهی مدیریت کیفیت
- Meta
- Business Partner
- API های رسمی WhatsApp، Instagram و Messenger
- KVKK
- قانون حفاظت از دادهها
- سیاست حریم خصوصی تدوینشده بر اساس قانون شماره 6698
استقرار
MonoChat را همانجا اجرا کنید که دادههایتان باید باشد
از فضای ابری شروع کنید، یا پلتفرم، مدلهای هوش مصنوعی و دانش خود را روی زیرساختی نگه دارید که خودتان کنترل میکنید.
-
فضای ابری MonoChat
در app.monochat.ai یک فضای کاری باز کنید و با طرح رایگان شروع کنید. هر فضای کاری کانالها، مخاطبان، دستیارها و اعتبارنامههای خود را جداگانه نگه میدارد.
بیشتر بدانید -
روی سرور اختصاصی (On-premises)
طرح Enterprise استقرار on-prem را ارائه میدهد: MonoChat روی سرورهای خودتان اجرا میشود و از طریق API ها به سیستمهای شما متصل میشود.
بیشتر بدانید -
LLM خودتان را بیاورید
OpenAI، Anthropic، Google، Azure OpenAI، AWS Bedrock و سایر ارائهدهندگان را با کلیدهای خودتان، یا مدلهای خودمیزبان را از طریق Ollama یا API مدل خودتان متصل کنید.
بیشتر بدانید -
پایگاه داده برداری خودتان
از پایگاه داده برداری داخلی استفاده کنید یا ارائهدهنده خودتان را متصل کنید تا embeddingهای پایگاه دانش در زیرساخت شما بمانند.
بیشتر بدانید
امنیت و انطباق
کنترلهایی که یک ارزیابی امنیتی دربارهشان میپرسد
گواهیها، کنترلهای محصول و نحوه مدیریت دادهها، بهصورت خلاصه. جزئیات در صفحه امنیت و سیاست حریم خصوصی آمده است.
-
دسترسی مبتنی بر نقش
نقشها و مجوزها اپراتورها، سرپرستان و مدیران را به گفتگوها و تنظیماتی که نیاز دارند محدود میکنند.
بیشتر بدانید -
جداسازی فضاهای کاری
هر فضای کاری کانالها، مخاطبان، دستیارها و اعتبارنامههای خود را جدا از سایر فضاهای کاری نگه میدارد.
-
لاگهای ممیزی
تاریخچه گفتگو و اقدامات ثبتشده نشان میدهد چه کسی چه کاری انجام داده است، تا تغییرات و واگذاریها بعداً قابل بازبینی باشند.
بیشتر بدانید -
اعتبارنامههای محافظتشده
اعتبارنامههای ارائهدهندگان، مانند کلیدهای LLM و پایگاه داده برداری شما، بهصورت رمزنگاریشده و محدود به فضای کاری شما ذخیره میشوند.
بیشتر بدانید -
API های رسمی کانالها
WhatsApp از طریق WhatsApp Business Platform رسمی (Cloud API) متصل میشود، نه از طریق خودکارسازی غیررسمی برنامه مصرفکننده.
بیشتر بدانید -
اقدامات کنترلشده هوش مصنوعی
ابزارهای هوش مصنوعی با اعتبارسنجی، مجوزها، endpointهای مجاز و لاگ اجرا میشوند، تا دستیار فقط کاری را انجام دهد که شما اجازه میدهید.
بیشتر بدانید
کانالها
هر کانالی که مشتریان و شهروندان شما استفاده میکنند
همه کانالها در یک صندوق ورودی مشترک تیم، با همان جریانها، دستیارهای هوش مصنوعی و گزارشها میرسند.
-
WhatsApp Business API
WhatsApp Business Platform رسمی (Cloud API). -
Instagram Business
پیامهای مستقیم Instagram از طریق API رسمی Meta. -
Facebook Business
گفتگوهای Messenger از طریق API رسمی Meta. -
TikTok Business
پیامرسانی کسبوکار TikTok در همان صندوق ورودی. -
Telegram Bot
گفتگوهای ربات Telegram در کنار هر کانال دیگر. -
WebChat
ویجت گفتگو برای وبسایت خودتان. -
Twilio SMS
پیامک از طریق حساب Twilio شما. -
Voice Call (SIP)
تماسهای صوتی روی SIP در همان فضای کاری.
عاملهای هوش مصنوعی
عاملهای هوش مصنوعی که پرونده را پیش میبرند، طبق شرایط شما
یک گره AI Agent را در یک جریان قرار دهید و harness اجرای آن را انتخاب کنید. عامل از ابزارهایی که به آن میدهید استفاده میکند و با تاریخچه کامل به تیم شما واگذار میکند.
- یک harness انتخاب کنید: عامل داخلی MonoChat، Claude Agent SDK، OpenAI Agents SDK، Pi، عاملهای میزبانیشده Claude یا OpenAI، یا endpoint خودتان
- مدلهای اصلی، جایگزین و سریع برای هر عامل، با بودجهای برای هر اجرا
- ابزارهایی که خودتان انتخاب میکنید: ابزارهای تابعی هوش مصنوعی، سرورهای MCP، پایگاههای دانش و توابع سفارشی
- واگذاری انسانی به صندوق ورودی مشترک تیم، با حفظ هر پاسخ عامل در گفتگو
یکپارچهسازیها
سیستمهایی را که از قبل دارید متصل کنید
گفتگوها میتوانند رکوردهای شما را بخوانند و بهروز کنند، بدون اینکه سیستمهای پشت آنها را جایگزین کنند.
-
یکپارچهسازی CRM
همگامسازی دوطرفه و نگاشت فیلد سفارشی.
- Salesforce · HubSpot · Zoho · Pipedrive
-
سیستمهای سازمانی
خطوط داده ERP، منابع انسانی، حسابداری و BI.
- SAP · Oracle · Microsoft Dynamics · Logo
-
REST API و وبهوک
endpointهای REST و رویدادهای وبهوک برای همگامسازی رویدادمحور با برنامههای سفارشی و سیستمهای قدیمی.
بیشتر بدانید -
توابع سفارشی
منطق کسبوکار خودتان، توابع endpoint API و کارهای زمانبندیشده cron داخل MonoChat.
بیشتر بدانید -
نماهای سفارشی
صفحههایی ساختهشده برای فرایندهای اختصاصی تیمهای شما، در کنار گفتگو.
بیشتر بدانید -
MCP و فراخوانی ابزار
اتصالدهندههای مبتنی بر MCP و فراخوانی ایمن ابزار هوش مصنوعی با مجوزها و لاگها.
بیشتر بدانید
طرحها و خدمات
یک طرح Enterprise، پشتیبانی و روزهای مهندسی
اشتراک، پشتیبانی و توسعه جداگانهاند، تا دقیقاً همان چیزی را بردارید که راهاندازی شما نیاز دارد.
-
طرح Enterprise
قیمتگذاری سفارشی برای تیمهای بزرگ، مصرف نامحدود و نیازهای استقرار پیشرفته.
- کانال، کاربر، گروه کاری و پیام خروجی نامحدود
- SLA سفارشی و مدیر حساب اختصاصی
- استقرار on-prem
- یکپارچهسازیهای سفارشی و پشتیبانی از راهاندازی سازمانی
- کلیدهای هوش مصنوعی خودتان بدون کارمزد اضافه برای هوش مصنوعی
-
Enterprise Support
$900 در ماه، یا $9,000 در سال، برای عملیات سازمانی و راهاندازیهای پیشرفته.
- یک متخصص اختصاصی MonoChat
- پشتیبانی بر حسب درخواست و صف پشتیبانی اولویتدار
- راهنمایی معماری و پیادهسازی
- پشتیبانی از یکپارچهسازیهای سفارشی
- کمک در راهاندازی سازمانی
-
Development Packs
روزهای پیشپرداختشده مهندسی MonoChat برای یکپارچهسازیها، خودکارسازیها و قابلیتهای سفارشی.
- بستهها از 5 روز ($2,700) تا 50 روز ($14,000)
- یک طرح سفارشی برای پروژههای بیش از 50 روز
- روزها هرگز منقضی نمیشوند و بستهها قابل ترکیباند
- یکپارچهسازیها، داشبوردها، جریانهای هوش مصنوعی، راهاندازی RAG و گردشکارهای سازمانی
راهاندازی اولیه
راهاندازی سازمانی چگونه پیش میرود
تیم ما ابتدا سیستمهای شما را نقشهبرداری میکند، سپس پیش از راهاندازی نهایی پیکربندی، مهاجرت و آزمون انجام میدهد.
-
تحلیل سیستم
زیرساخت فناوری شما را نقشهبرداری و یک برنامه یکپارچهسازی طراحی میکنیم.
-
پیکربندی
API ها، وبهوکها و اتصالدهندهها را برای سیستمهای شما پیکربندی میکنیم.
-
مهاجرت و همگامسازی
دادهها را با گزینههای انتقال ایمن مهاجرت میدهیم و اعتبارسنجی میکنیم.
-
آزمون و راهاندازی
جریانها را بهصورت سرتاسری آزمایش میکنیم و با پایش وارد مدار میشویم.
داستانهای مشتریان
سازمانهایی که MonoChat را روی سرورهای خودشان اجرا میکنند
شرکتهای بیمه، شهرداریها، بیمارستانها و باشگاهها MonoChat را روی سرور اختصاصی اجرا میکنند. داستانهای آنها عدد و رقمی از پلتفرم ندارند، چون دادههایشان نزد خودشان میماند.
-
Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta خسارتها و مدارک بیمه را از طریق WhatsApp جمع میکند، درخواستها را هوشمندانه مسیریابی میکند و با یک دستیار هوش مصنوعی داخلی از کارکنان پشتیبانی میکند، همه روی یک نصب MonoChat در سرور اختصاصی. -
Fenerbahçe Sports Club
Fenerbahçe در WhatsApp با رباتهای شخصیسازیشده متصل به CRM خود به هواداران و اعضا خدمت میدهد و با اطلاعیههای ارسال گروهی به آنها میرسد. -
Keçiören Municipality
شهرداری Keçiören درخواستهای شهروندان را در WhatsApp، Instagram و Facebook جمع میکند، آنها را بهطور خودکار با هوش مصنوعی تحلیل میکند و شهروندان را در طول فرایند مطلع نگه میدارد. -
Turkish Business Council – Dubai
TBC Dubai پذیرش اعضا را دیجیتال میکند، مدارک را با هوش مصنوعی اعتبارسنجی میکند و در WhatsApp با اعضا ارتباط میگیرد. -
İzmir Ekol Hastanesi
İzmir Ekol Hastanesi پذیرش بیماران بینالمللی را در WhatsApp با ثبت اطلاعات چندزبانه، نوبتدهی و پیگیری بیمار در یک صندوق ورودی انجام میدهد. -
بخش دولتی و شهرداریها
درخواستها، قرار ملاقاتها و اطلاعیههای شهروندان در کانالهایی که شهروندان از قبل استفاده میکنند. -
همه داستانهای مشتریان
ببینید تیمها در هر بخش چگونه از MonoChat استفاده میکنند.
سؤالات متداول
پرسشهای سازمانی
پاسخهای روشن برای تیمهای خرید، امنیت و فناوری اطلاعات.
آیا MonoChat روی زیرساخت خودمان قابل استقرار است؟
بله. استقرار on-prem در طرح Enterprise، همراه با SLA سفارشی و پشتیبانی از راهاندازی سازمانی در دسترس است. Türkiye Sigorta، Keçiören Municipality و İzmir Ekol Hastanesi از جمله سازمانهایی هستند که MonoChat را روی سرورهای خودشان اجرا میکنند.
آیا MonoChat گواهی ISO 27001 دارد؟
بله. MonoChat گواهیهای ISO 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات) و ISO 9001 (مدیریت کیفیت) را دارد. اگر برای ارزیابی تأمینکننده به گواهیها نیاز دارید، با hello@monochat.ai تماس بگیرید.
آیا میتوانیم از مدلها و کلیدهای هوش مصنوعی خودمان استفاده کنیم؟
بله. کلیدهای خودتان را برای ارائهدهندگانی مانند OpenAI، Anthropic، Google، Azure OpenAI و AWS Bedrock بیاورید، یا مدلهای خودمیزبان را از طریق Ollama یا API مدل خودتان متصل کنید. وقتی از کلیدهای خودتان استفاده میکنید MonoChat هیچ کارمزد اضافهای برای هوش مصنوعی نمیگیرد.
آیا MonoChat از API رسمی WhatsApp استفاده میکند؟
بله. WhatsApp از طریق WhatsApp Business Platform رسمی (Cloud API) متصل میشود و MonoChat یک Meta Business Partner رسمی است. Instagram و Messenger نیز از طریق API های رسمی Meta متصل میشوند.
طرح Enterprise شامل چه مواردی است؟
قیمت Enterprise برای هر مشتری تعیین میشود و شامل کانال، کاربر، گروه کاری و پیام خروجی نامحدود، بهعلاوه SLA سفارشی، مدیر حساب اختصاصی، استقرار on-prem و یکپارچهسازیهای سفارشی است.
تفاوت طرح Enterprise و Enterprise Support چیست؟
طرحهای اشتراک میزان استفاده از محصول مانند اپراتورها، کانالها و سقف پیام را تعیین میکنند. طرحهای پشتیبانی SLA، اولویت و دسترسی به پشتیبانی را تعیین میکنند. Enterprise Support یک متخصص اختصاصی MonoChat، پشتیبانی بر حسب درخواست و راهنمایی معماری اضافه میکند.
چه کسی یکپارچهسازیهای سفارشی را میسازد؟
توسعهدهندگان خودتان میتوانند از REST API، وبهوکها، توابع سفارشی و MCP استفاده کنند. وقتی بخواهید مهندسان MonoChat آن را بسازند، Development Packs روزهای توسعه پیشپرداختشدهای به شما میدهند که هرگز منقضی نمیشوند.
به کاوش ادامه دهید
-
درباره MonoChat
چه کسانی MonoChat را میسازند و به کجا میرویم. -
تماس
با تیم فروش یا پشتیبانی از طریق WhatsApp، ایمیل یا تلفن گفتگو کنید. -
امنیت
MonoChat چگونه از گفتگوها و دادههای مشتریان محافظت میکند. -
برنامه همکاری
به برنامه شرکای MonoChat بپیوندید و درآمد تکرارشونده کسب کنید. -
فهرست شرکا
آژانسها، یکپارچهسازان و شرکای راهکار دارای گواهی MonoChat را ببینید.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
برنامه راهاندازی سازمانی دارید؟
درباره کانالها، سیستمها و الزامات امنیتی خود به ما بگویید تا دامنه استقرار را همراه شما مشخص کنیم.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان