رزرو نوبت سالن در WhatsApp
رزرو نوبت در WhatsApp برای سالن‌های مو، زیبایی و آرایشگاه مردانه
مشتریان همین حالا در WhatsApp به شما پیام می‌دهند. MonoChat آن پیام را به نوبت رزروشده تبدیل می‌کند: خدمت، آرایشگر، روز و ساعت با دکمه انتخاب می‌شود و در چند ثانیه، در هر ساعتی، تأیید می‌شود.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Flows
- پاسخ‌های سریع
سلام، می‌توانم برای فردا اصلاح اسکین‌فید و مرتب کردن ریش نوبت بگیرم؟
21:42
البته! با چه کسی کار دارید؟
21:42
امره
21:43
امره فردا در این ساعت‌ها خالی است:
21:43
18:15
21:43
رزرو تأیید شد
اسکین‌فید + مرتب کردن ریش · سه‌شنبه 18:15 · امره
45 دقیقه · $35
نوبت شما ثبت شد. فردا صبح یک یادآوری برایتان می‌فرستیم.
21:43
رزرو سالن در WhatsApp، گام‌به‌گام
هر آنچه پذیرش تلفنی می‌پرسد، در گفتگو جمع‌آوری می‌شود: برای سالن‌های مو، آرایشگاه‌های مردانه، استودیوهای ناخن، اسپاها و مراکز زیبایی.
-
منوی خدمات در گفتگو
مشتریان از میان خدمات شما با قیمت و مدت‌زمان انتخاب می‌کنند، دسته‌بندی‌شده به مو، ناخن، پوست یا آرایشگری مردانه.
-
انتخاب آرایشگر
یک آرایشگر یا درمانگر مشخص را پیشنهاد دهید، یا بگذارید مشتری اولین نفر در دسترس را انتخاب کند.
-
زمان‌های خالی به‌صورت دکمه
روزها و ساعت‌های در دسترس را به‌صورت پاسخ سریع نشان دهید تا رزرو به‌جای تماس تلفنی، با چند ضربه انجام شود.
-
فرم رزرو WhatsApp Flows
خدمت، کارمند، تاریخ، ساعت، نام و یادداشت را در یک فرم بومی داخل WhatsApp جمع‌آوری کنید.
-
زمان‌های خالی لحظه‌ای از طریق API
سیستم رزرو یا تقویم خود را با توابع سفارشی متصل کنید تا دستیار نوبت‌های واقعی را بررسی و ایجاد کند.
-
تأیید فوری
خلاصه رزرو را بلافاصله بفرستید و یادآوری را با قالب تأییدشده WhatsApp زمان‌بندی کنید.
-
انتقال به پذیرش
اصلاح رنگ، مراسم عروس و درخواست‌های خاص همراه با کل گفتگو به یکی از اعضای تیم می‌رسد.
-
مسیریابی شعبه
ابتدا شعبه مورد نظر را بپرسید و هر رزرو را به مکان و تیم مناسب هدایت کنید.
WhatsApp Flows
فرم رزرو سالن داخل WhatsApp
برای رزروهای چندمرحله‌ای، یک فرم WhatsApp Flows همه‌چیز را در یک صفحه نگه می‌دارد: مشتری خدمت، آرایشگر، تاریخ و ساعت را انتخاب می‌کند، یادداشتی اضافه می‌کند و ارسال می‌کند. نه چیزی برای دانلود هست، نه وب‌سایتی برای باز کردن.
- خدمت، آرایشگر، تاریخ و ساعت در یک فرم
- یادداشت‌های اختیاری مانند طول مو یا حساسیت‌ها
- پیام تأیید همان لحظه ارسال فرم فرستاده می‌شود
تأیید رزرو
قالب WhatsApp · هنگام رزرو ارسال می‌شود
پیش‌نمایش پیام
سلام دانیال، اصلاح اسکین‌فید + مرتب کردن ریش شما با امره برای سه‌شنبه 14 اکتبر ساعت 18:15 در آرایشگاه اطلس ثبت شد. اگر نیاز به تغییر دارید، همین‌جا پاسخ دهید.
چگونه رزرو WhatsApp را برای سالن خود راه‌اندازی کنیم
چهار مرحله از منوی خدمات تا رسیدن رزروها در WhatsApp.
-
افزودن خدمات و کارکنان
خدمات، قیمت‌ها، مدت‌زمان‌ها، آرایشگران و ساعات کاری را وارد کنید، یا فهرست قیمت خود را بارگذاری کنید.
-
ساخت جریان رزرو
از سازنده بدون‌کد یا فرم WhatsApp Flows استفاده کنید تا جزئیات را با ترتیب دلخواه جمع‌آوری کنید.
-
اتصال زمان‌های خالی
از زمان‌هایی که تعریف می‌کنید استفاده کنید، یا سیستم رزرو یا تقویم خود را از طریق توابع سفارشی و API متصل کنید.
-
اشتراک‌گذاری لینک WhatsApp
لینک را به Instagram، Google و وب‌سایت خود اضافه کنید و به‌صورت شبانه‌روزی رزرو بگیرید.
نمونه مکالمه‌ها
نمونه‌های رزرو سالن زیبایی در WhatsApp
روش‌های مختلف رزرو مشتریان در WhatsApp: با فرم، گروهی، یا برای اولین وقت آزاد امروز.
-
رزرو وقت رنگ مو با فرم WhatsApp
مشتری یک فرم WhatsApp Flows را با خدمت، طول مو و آرایشگر پر می‌کند و وقت رنگ تأییدشده با مدت‌زمان مناسب را دریافت می‌کند.
Nova Beauty Studio حساب کسبوکارسلام، می‌خواهم هایلایت رزرو کنم.
09:15
عالی! در پایین بزنید تا خدمت، طول مو، آرایشگر و زمان را در یک مرحله انتخاب کنید.
09:15
باز کردن فرم رزروفرم رزرو ارسال شد
هایلایت نیم‌سر · موی بلند
Sara · چهارشنبه 22 اکتبر · 13:00
09:17
نوبت تأیید شد
هایلایت نیم‌سر · چهارشنبه 13:00 · Sara
حدود 2.5 ساعت · از 140 دلار
رزرو شما انجام شد. چون اولین بار رنگ می‌کنید، لطفاً 48 ساعت قبل برای یک تست حساسیت کوتاه سر بزنید.
09:17
رزرو تست حساسیت -
رزرو گروه عروس در WhatsApp
دستیار تاریخ، تعداد افراد و خدمات را جمع می‌کند، سپس درخواست را با همه جزئیات موجود در چت به هماهنگ‌کننده عروس می‌سپارد.
Nova Beauty Studio حساب کسبوکارسلام! 14 ژوئن عروسی من است و برای خودم و 4 ساقدوش مو و آرایش لازم دارم.
20:40
تبریک! تیم به محل مراسم شما می‌آید یا خودتان به سالن می‌آیید؟
20:40
در محل مراسمدر سالندر محل مراسم
20:41
درخواست عروس
14 ژوئن · 5 نفر · مو + آرایش
در محل · تست آزمایشی درخواست شده
سپاسگزاریم! این درخواست را با همه جزئیات به Elena، هماهنگ‌کننده عروس ما، می‌سپارم.
20:41
سلام، من Elena هستم. 14 ژوئن هنوز برای ما آزاد است. لطفاً آدرس محل مراسم و ساعت مراسم را بفرستید. فردا قیمت را آماده می‌کنم.
20:52
-
رزرو اولین وقت آزاد امروز با هر آرایشگر
دستیار موجودی زنده را در سیستم رزرو سالن بررسی می‌کند و زودترین وقت را با هر آرایشگر آزاد پیشنهاد می‌دهد.
Lumen Hair Studio حساب کسبوکارامروز برای براشینگ وقت دارید؟ ساعت 8 شام دارم.
13:05
بگذارید دفتر امروز را ببینم... این آرایشگران امروز بعدازظهر وقت دارند:
13:05
16:45 · Can17:30 · Sara16:45 · Can
13:06
برای امروز رزرو شد
براشینگ · 16:45 · Can
30 دلار · 40 دقیقه
برای شام شما زمان عالی‌ای است. ساعت 16:45 می‌بینیمتان!
13:06
سؤالات متداول
رزرو نوبت در WhatsApp برای سالن‌ها: پرسش‌های متداول
پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.
مشتریان چگونه در WhatsApp نوبت سالن رزرو می‌کنند؟
مشتری به شماره WhatsApp شما پیام می‌دهد. MonoChat با منوی خدمات شما پاسخ می‌دهد، سپس آرایشگران و زمان‌های خالی را به‌صورت دکمه یا در فرم WhatsApp Flows پیشنهاد می‌دهد. رزرو در گفتگو تأیید می‌شود و به تیم یا سیستم رزرو شما ارسال می‌شود.
آیا رزرو WhatsApp می‌تواند زمان‌های خالی واقعی آرایشگران را بررسی کند؟
بله. سیستم رزرو یا تقویم خود را با توابع سفارشی، وب‌هوک یا API متصل کنید تا دستیار در طول گفتگو زمان‌های خالی را بررسی و نوبت را ایجاد کند. بدون اتصال، دستیار قوانین زمانی را که تعریف کرده‌اید پیشنهاد می‌دهد و تیم شما تأیید می‌کند.
آیا مشتریان می‌توانند آرایشگر مشخصی را انتخاب کنند؟
بله. جریان می‌تواند آرایشگر یا درمانگر مدنظر را بپرسد، فقط زمان‌های خالی او را نشان دهد، یا اگر مشتری ترجیحی ندارد، اولین عضو در دسترس تیم را پیشنهاد دهد.
اگر درخواست برای ربات خیلی پیچیده باشد چه می‌شود؟
درخواست‌هایی مانند اصلاح رنگ، مراسم عروس یا پرسش درباره خدمات، همراه با کل تاریخچه گفتگو در صندوق ورودی مشترک به یکی از اعضای تیم منتقل می‌شود تا مشتری مجبور نباشد حرفش را تکرار کند.
آیا می‌توانم همچنان از برنامه WhatsApp Business روی گوشی‌ام استفاده کنم؟
MonoChat شماره شما را از طریق WhatsApp Business API رسمی متصل می‌کند. با WhatsApp Coexistence می‌توانید برنامه WhatsApp Business را روی همان شماره نگه دارید و خودکارسازی و صندوق ورودی تیم را به آن اضافه کنید.
به کاوش ادامه دهید
-
یادآوری نوبت و کاهش غیبت
برای کاهش غیبت، نوبت را تأیید، یادآوری و در صورت نیاز جابهجا کنید. -
رزرو از طریق پیام دایرکت Instagram برای سالن‌ها
پیامهای دایرکت و پاسخ به استوری Instagram را به رزرو تبدیل کنید. -
ودیعه رزرو و لینک پرداخت
نوبتها را با لینک ودیعه در گفتگو قطعی کنید. -
کمپینهای رزرو مجدد و حفظ مشتری
مشتریان را در فاصله زمانی مناسب هر خدمت برگردانید. -
پیامهای مراقبت پس از خدمت و درخواست نظر
پس از مراجعه، دستورالعمل مراقبت بفرستید و درخواست نظر کنید.
ماه اول پلن Growth با ما
شبانه‌روز در WhatsApp رزرو سالن بگیرید
به مشتریان اجازه دهید در همان گفتگویی که استفاده می‌کنند، خدمت، آرایشگر و ساعت را انتخاب کنند. رایگان با MonoChat شروع کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت