Запись в салон через WhatsApp

Запись через WhatsApp для парикмахерских, салонов красоты и барбершопов

Клиенты уже пишут вам в WhatsApp. MonoChat превращает это сообщение в запись: услуга, мастер, день и время выбираются кнопками и подтверждаются за секунды в любое время суток.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • WhatsApp Business API
  • WhatsApp Flows
  • Быстрые ответы
Atlas Barber Co. Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, можно записаться на скин-фейд и оформление бороды на завтра?

21:42

Конечно! К кому вы хотели бы записаться?

21:42

ЭмреДжекЛюбой барбер

Эмре

21:43

Эмре завтра свободен в это время:

21:43

17:3018:1519:00

18:15

21:43

Запись подтверждена

Скин-фейд + оформление бороды · вт, 18:15 · Эмре

45 мин · 35 $

Вы записаны. Завтра утром мы отправим напоминание.

21:43

Запись в салон через WhatsApp шаг за шагом

Всё, что администратор спрашивает по телефону, собирается в чате: для парикмахерских, барбершопов, ногтевых студий, спа и студий эстетики.

  • Меню услуг в чате

    Клиенты выбирают из ваших услуг с ценами и длительностью, сгруппированных по направлениям: волосы, ногти, кожа или барбершоп.

  • Выбор мастера

    Предложите конкретного мастера, барбера или специалиста либо позвольте клиенту выбрать первого свободного.

  • Свободное время кнопками

    Показывайте доступные дни и время быстрыми ответами, чтобы запись занимала несколько касаний вместо телефонного звонка.

  • Форма записи WhatsApp Flows

    Собирайте услугу, мастера, дату, время, имя и заметки в одной нативной форме внутри WhatsApp.

  • Актуальное расписание через API

    Подключите вашу систему записи или календарь с помощью пользовательских функций, чтобы ассистент проверял и создавал реальные записи.

  • Мгновенное подтверждение

    Сразу отправляйте сводку записи и планируйте напоминание с помощью одобренного шаблона WhatsApp.

  • Передача администратору

    Коррекция цвета, свадебные группы и особые запросы попадают сотруднику вместе с полным диалогом.

  • Распределение по филиалам

    Сначала спрашивайте предпочитаемый филиал и направляйте каждую запись в нужное место и нужной команде.

WhatsApp Flows

Форма записи в салон внутри WhatsApp

Для записей из нескольких шагов форма WhatsApp Flows собирает всё на одном экране: клиент выбирает услугу, мастера, дату и время, добавляет заметку и отправляет. Ничего не нужно скачивать и открывать сайт.

  • Услуга, мастер, дата и время в одной форме
  • Необязательные заметки, например о длине волос или аллергиях
  • Подтверждение отправляется сразу после отправки формы
О WhatsApp Flows

Подтверждение записи

Шаблон WhatsApp · отправляется при записи

Предпросмотр сообщения

Здравствуйте, Даниэль, вы записаны на скин-фейд и оформление бороды к Эмре на вторник, 14 октября, в 18:15 в Atlas Barber Co. Если нужно что-то изменить, ответьте здесь.

Как настроить запись через WhatsApp для вашего салона

Четыре шага от меню услуг до записей, поступающих в WhatsApp.

  1. Добавьте услуги и мастеров

    Введите услуги, цены, длительность, мастеров и часы работы или загрузите ваш прайс-лист.

  2. Создайте сценарий записи

    Используйте конструктор без кода или форму WhatsApp Flows, чтобы собирать данные в удобном вам порядке.

  3. Подключите расписание

    Используйте заданное вами время либо подключите систему записи или календарь через пользовательские функции и API.

  4. Поделитесь ссылкой на WhatsApp

    Добавьте ссылку в Instagram, Google и на сайт и принимайте записи круглосуточно.

Примеры диалогов

Примеры записи в салон через WhatsApp

Разные способы записи клиентов в WhatsApp: через форму, группой или на первый свободный слот сегодня.

  • Запись на окрашивание волос через форму в WhatsApp

    Клиентка заполняет форму WhatsApp Flows с услугой, длиной волос и мастером и получает подтверждённую запись на окрашивание с блокировкой нужного времени.

    Nova Beauty Studio Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, я хочу записаться на мелирование.

    09:15

    Отлично! Нажмите ниже, чтобы выбрать услугу, длину волос, мастера и время за один шаг.

    09:15

    Открыть форму записи

    Форма записи отправлена

    Мелирование половины головы · Длинные волосы

    Сара · Ср 22 окт. · 13:00

    09:17

    Запись подтверждена

    Мелирование половины головы · Ср 13:00 · Сара

    Около 2,5 часов · от 140 $

    Вы записаны. Поскольку вы впервые окрашиваетесь у нас, зайдите, пожалуйста, за 48 часов на быстрый тест на аллергию.

    09:17

    Записаться на тест на аллергию

  • Запись свадебной группы в WhatsApp

    Ассистент собирает дату, количество человек и услуги, а затем передаёт запрос свадебному координатору со всем, что уже есть в чате.

    Nova Beauty Studio Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте! Я выхожу замуж 14 июня, нужны причёска и макияж для меня и 4 подружек невесты.

    20:40

    Поздравляем! Команда приедет к вам на площадку или вы приедете в салон?

    20:40

    На площадкеВ салоне

    На площадке

    20:41

    Свадебный запрос

    14 июня · 5 человек · Причёска + макияж

    Выезд · Нужна репетиция

    Спасибо! Я передаю это Елене, нашему свадебному координатору, со всеми деталями.

    20:41

    Здравствуйте, я Елена. 14 июня у нас ещё свободно. Не могли бы вы прислать адрес площадки и время церемонии? Завтра я подготовлю расчёт.

    20:52

  • Запись на первое свободное время сегодня к любому мастеру

    Ассистент проверяет актуальную доступность в системе записи салона и предлагает ближайший слот у любого свободного мастера.

    Lumen Hair Studio Бизнес-аккаунт

    Есть ли шанс сделать укладку сегодня? У меня ужин в 8 вечера.

    13:05

    Сейчас проверю расписание на сегодня... У этих мастеров есть время во второй половине дня:

    13:05

    16:45 · Джан17:30 · Сара

    16:45 · Джан

    13:06

    Записано на сегодня

    Укладка · 16:45 · Джан

    30 $ · 40 мин

    Идеально ко времени вашего ужина. Ждём вас в 16:45!

    13:06

Вопросы и ответы

Запись в салон через WhatsApp: частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Как клиенты записываются в салон через WhatsApp?

Клиент пишет на ваш номер WhatsApp. MonoChat отвечает меню услуг, затем предлагает мастеров и свободное время кнопками или в форме WhatsApp Flows. Запись подтверждается в чате и передаётся вашей команде или в систему записи.

Может ли запись через WhatsApp проверять реальное расписание мастеров?

Да. Подключите систему записи или календарь через пользовательские функции, вебхуки или API, и ассистент проверит свободное время и создаст запись прямо во время диалога. Без подключения он предлагает время по заданным вами правилам, а ваша команда подтверждает запись.

Могут ли клиенты выбрать конкретного мастера или барбера?

Да. Сценарий может спросить о предпочитаемом мастере, барбере или специалисте, показать только его свободное время или предложить первого свободного сотрудника, если у клиента нет предпочтений.

Что будет, если запрос слишком сложный для бота?

Такие запросы, как коррекция цвета, свадебные группы или вопросы о процедурах, передаются сотруднику в общих входящих вместе с полной историей диалога, поэтому клиенту не приходится повторяться.

Можно ли по-прежнему использовать приложение WhatsApp Business на телефоне?

MonoChat подключает ваш номер через официальный WhatsApp Business API. С WhatsApp Coexistence вы можете оставить приложение WhatsApp Business на том же номере и добавить автоматизацию и общие входящие команды.

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Принимайте записи в салон через WhatsApp днём и ночью

Позвольте клиентам выбирать услугу, мастера и время в привычном чате. Начните бесплатно с MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить