QR-ассистент в магазине

Чат-бот с QR-кодом в магазине превращает сканирования в продажи

Позвольте покупателям сканировать QR-код и сразу получать консультации по товарам, сравнения и поддержку с плавной передачей вашей команде.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Sports Бизнес-аккаунт

Здравствуйте! Я отсканировал QR-код на кроссовках для трейлраннинга.

16:20

Добро пожаловать в Nova Sports! Что вы хотели бы узнать о них?

16:20

Размеры в наличииУход за обувьюСвязаться с сотрудником

Есть ли размер 42?

16:21

Trail Runner · Размер 42

В наличии в этом магазине

Проход 4 · Полка B

Да, в этом магазине есть. Нужен другой цвет или сотрудник? Просто скажите.

16:21

Возможности QR в магазине

Консультации по товарам, мгновенные ответы и поддержка прямо у полки

  • Подбор товаров с помощником

    Помогите покупателям выбрать нужный товар, пока они стоят у полки.

    • Сравнение вариантов
    • Вопросы о потребностях
    • Рекомендация лучшего варианта
    • Допродажа аксессуаров

  • Мгновенная информация о товаре

    Мгновенно отвечайте на частые вопросы без участия персонала.

    • Характеристики и особенности
    • Инструкции по использованию
    • Сведения о гарантии
    • Наличие и альтернативы

  • Поддержка и устранение неполадок

    Сокращайте возвраты, помогая клиентам решать проблемы в чате.

    • Пошаговые инструкции
    • Сценарии устранения неполадок
    • Возвраты и обмены
    • Передача сотруднику

  • Непрерывность в разных каналах

    Позвольте клиентам продолжить тот же диалог после ухода из магазина.

    • Follow-up в WhatsApp
    • Ссылка на веб-чат
    • Единая история
    • Передача оператору

Как работает чат-бот с QR-кодом в магазине

Превратите сканирования QR-кода в диалоги за три шага

  1. Разместите QR-коды

    Добавьте QR-коды на полки, ценники или чеки, чтобы начинать чат.

  2. Консультируйте и отвечайте

    Используйте MonoChat, чтобы рекомендовать товары, отвечать на частые вопросы и мгновенно решать проблемы.

  3. Конвертируйте и ведите follow-up

    Отправляйте ссылки, предложения и сообщения после визита, чтобы повысить конверсию и удержание.

Примеры диалогов

Примеры чат-бота с QR-кодами в магазине

QR-коды на полках, в примерочных и на чеках, каждый из которых открывает чат, помогающий покупателю прямо там, где он находится.

  • Сравнение двух товаров по QR-коду на полке

    Покупатель сканирует код на наушниках и получает сравнение рядом, а когда готов купить, вызывает сотрудника для демонстрации.

    Nova Electronics Бизнес-аккаунт

    Отсканировал QR-код на наушниках Studio 5. Чем они отличаются от Studio 3?

    17:02

    Studio 5 и Studio 3

    ANC · батарея 40 ч и 25 ч

    249 $ и 179 $

    В Studio 5 добавлено активное шумоподавление и 40 часов работы от батареи (у Studio 3: 25 часов). Обе модели складываются плоско и поддерживают зарядку по USB-C.

    17:02

    Можно попробовать Studio 5 здесь?

    17:03

    Да, демонстрационная пара лежит на стойке для прослушивания. Попросить коллегу подготовить её?

    17:03

    Да, позвать сотрудникаНайду сам

    Да, позвать сотрудника

    17:03

    Марко уже идёт к стойке для прослушивания.

    17:04

  • Запрос другого размера из примерочной

    QR-код в примерочной позволяет покупателю запросить другой размер, не выходя из неё. Сотрудники получают запрос с номером кабинки.

    Nova Fashion Бизнес-аккаунт

    Я в примерочной 3. Можно принести эти джинсы на размер больше?

    13:25

    Конечно. Какие джинсы вы примеряете?

    13:25

    Slim Fit · 30Straight Fit · 30Другие

    Slim Fit · 30

    13:25

    Джинсы Slim Fit · Индиго · 31

    Примерочная 3

    Айла · уже идёт

    Размер 31 в той же варке есть в наличии. Айла несёт его в примерочную 3.

    13:26

    Спасибо!

    13:26

  • Помощь с настройкой товара по QR-коду на чеке

    QR-код на чеке открывает чат уже дома. Ассистент проводит клиента через настройку и после этого просит оценку.

    Lumen Kitchen Обычно отвечает в течение нескольких минут

    Вчера я купила Barista One. Индикатор очистки от накипи уже горит. Что делать?

    08:12

    На новой машине этот индикатор обычно означает, что жёсткость воды ещё не настроена. Удерживайте кнопки пара и чашки 3 секунды, затем выберите уровень воды.

    08:12

    ПомоглоВсё ещё горит

    Помогло

    08:15

    Отлично! Ваша гарантия на 2 года зарегистрирована по этому чеку. Как вам сегодняшняя помощь?

    08:15

    ⭐ 5⭐ 4⭐ 3 или меньше

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Добавьте QR-помощника в ваши магазины

Помогайте покупателям находить подходящие товары, мгновенно отвечайте на вопросы и снижайте нагрузку на персонал с QR-ассистентом MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить