Решения MonoChat

Решения с WhatsApp и ИИ-чат-ботом для вашей отрасли

Готовые к адаптации пути клиентов для розницы, электронной коммерции, здравоохранения, туризма, автомобильного бизнеса, образования и не только: продажи, бронирования, поддержка и кампании на одной омниканальной платформе.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Веб-чат

Библиотека решений

Выберите решение для вашей отрасли

Каждая отраслевая страница построена вокруг реальных рабочих процессов, а не общих функций чат-бота.

В каждом решении

Что получает каждая отрасль с MonoChat

Сценарии различаются по отраслям, но основа одна: единые входящие, ИИ-ассистент, автоматизация без кода и кампании.

Как это работает

От отраслевой задачи до работающего ИИ-пути клиента

MonoChat даёт каждой отрасли понятную отправную точку, а затем вы адаптируете сценарии под свою работу.

  1. Выберите свою отрасль

    Начните с решения для вашей отрасли, построенного вокруг реальных путей клиентов.

  2. Подключите ваши каналы

    Объедините все точки контакта в мессенджерах в одних входящих для вашей команды.

  3. Запустите сценарии

    Включите автоматизацию бронирований, платежей, запросов, поддержки, follow-up и кампаний.

  4. Измеряйте и улучшайте

    Отслеживайте, о чём просят клиенты, как быстро отвечает ваша команда и что конвертирует.

Популярные сценарии использования

Популярные сценарии автоматизации чатов

Начните с готового шаблона, а затем настройте его под ваши каналы, команды и системы.

Примеры диалогов

Примеры чат-ботов WhatsApp по отраслям

Одна платформа, три совершенно разных диалога. Каждый автоматизирован от начала до конца и передаётся вашей команде, когда нужен человек.

  • Ритейл: от вопроса о товаре до оплаченного заказа

    Покупатель спрашивает о наличии в WhatsApp, получает рекомендацию по размеру и платит по ссылке, не выходя из чата.

    Nova Store Бизнес-аккаунт

    У вас есть белые кроссовки 42-го размера?

    12:04

    Cloud Runner · Белые

    Размер 42 · осталось 3 в наличии

    1 890 TL

    Да, 42-й размер в наличии. Зарезервировать для вас пару?

    12:04

    Купить сейчасПосмотреть другие цвета

    Купить сейчас

    12:05

    Вот ваша защищённая платёжная ссылка. Ваш заказ будет отправлен сегодня, если вы оплатите до 16:00.

    12:05

    Оплатить 1 890 TL

  • Здравоохранение: запись на приём из Instagram

    Пациент задаёт вопрос в директе Instagram и уходит с подтверждённым приёмом и напоминанием, назначенным на день до визита.

    Nova Clinic Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, можно ли попасть к дерматологу на этой неделе?

    09:12

    Конечно. У доктора Кая на этой неделе свободно такое время:

    09:12

    Ср 10:30Чт 15:00Пт 11:00

    Чт 15:00

    09:13

    Приём подтверждён

    Дерматология · Четверг 15:00

    Напоминание накануне

    Вы записаны. Напишите здесь, если нужно изменить.

    09:13

  • Клиентский сервис: сначала ИИ, затем человек

    ИИ-ассистент решает рутинную часть, распознаёт, когда случай требует человека, и передаёт диалог с полным контекстом.

    Nova Support Обычно отвечает в течение нескольких минут

    В моём счёте плата списана дважды.

    14:20

    Я вижу два платежа от 3 июня по заказу #48213. Повторное списание требует возврата средств от нашей бухгалтерии, поэтому сейчас передаю это им.

    14:20

    Здравствуйте, я Дениз из бухгалтерии. Я запустила возврат за второе списание; вы увидите его в течение 3 рабочих дней.

    14:24

    Отлично, спасибо!

    14:25

Вопросы и ответы

Отраслевые решения: часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Для каких отраслей у MonoChat есть решения?

У MonoChat есть отдельные страницы решений для розничной торговли, электронной коммерции, фитнеса и велнеса, туризма и гостеприимства, автомобильного бизнеса, здравоохранения, образования, колл-центров, НКО, аренды автомобилей, недвижимости, а также красоты и салонов. На каждой перечислены пути клиентов, которые чаще всего нужны в этой отрасли.

Моей отрасли нет в списке. Могу ли я всё равно использовать MonoChat?

Да. Каждое решение работает на одной и той же платформе: единые входящие, ИИ-ассистент, конструктор процессов без кода и кампании. Вы можете создать собственные сценарии с нуля или адаптировать сценарий из похожей отрасли.

В каких каналах общения работают решения?

MonoChat подключает WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, веб-чат, SMS через Twilio и голосовые звонки по SIP. Один и тот же сценарий может обслуживать клиентов в нескольких каналах, а каждый диалог попадает в одни входящие.

Нужны ли разработчики для настройки отраслевого решения?

Нет. Сценарии создаются в визуальном конструкторе без кода. Если вы хотите подключить собственные системы, такие как CRM, POS, система бронирования или магазин, можно использовать вебхуки и пользовательские функции.

Сколько стоит начать?

Вы можете начать с бесплатного тарифа, который остаётся бесплатным при отправке до 1 000 исходящих сообщений в месяц. Платные тарифы и пакеты сообщений указаны на странице тарифов.

Первый месяц Growth за наш счёт

Найдите подходящее решение MonoChat для вашей отрасли

Выберите свою отрасль, подключите каналы и запустите пути клиентов на основе ИИ с MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить