Перейти к основному содержимому

Instagram Business

Автоматизация личных сообщений Instagram Продавайте и принимайте бронирования в личных сообщениях

Создавайте заказы, принимайте платежи и бронирования в Instagram. Продолжайте отвечать в нерабочее время с помощью ИИ в личных сообщениях.

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • Автоматизация личных сообщений
  • Отслеживание от рекламы до личных сообщений
  • Платежи в чате
  • Входящие команды
Bloom Studio Сейчас в сети

Здравствуйте! Видела вашу рекламу. Можно записаться на стрижку на этой неделе?

14:20

Конечно! Какой день и время вам удобнее всего?

14:20

Смотреть свободное время

Пятница в 18:00 подойдёт.

14:21

Запись подтверждена

Пятница · 18:00 · Стрижка и укладка

Напоминание установлено на четверг

Вы записаны. Мы пришлём напоминание за день до визита.

14:21

Возможности автоматизации личных сообщений Instagram

Используйте весь потенциал Instagram для своего бизнеса с MonoChat

  • Автоматизация личных сообщений

    Автоматизируйте обслуживание клиентов через личные сообщения Instagram Direct

    • Система мгновенных автоответов
    • ИИ чат-бот
    • Персонализированные шаблоны сообщений
    • Сегментация и таргетинг клиентов
  • Отслеживание конверсии от рекламы до личных сообщений

    Измеряйте, как трафик из рекламы Instagram конвертируется в личных сообщениях

    • Отслеживайте, какая реклама порождает диалоги
    • Измеряйте лидов, возможности и закрытые продажи по каждой кампании
    • Относите диалоги к группам объявлений и креативам
    • Смотрите конверсию по источникам рекламы
  • Квалификация лидов из рекламы

    Квалифицируйте и приоритизируйте лидов из рекламы Instagram

    • Определяйте лидов из рекламы во входящих
    • Оценивайте лидов по намерению и ответам
    • Направляйте горячих лидов прямо в отделы продаж
    • Запускайте сценарии follow-up для нерешившихся лидов
  • Безопасные платежи

    Принимайте защищённые платежи прямо в сценарии Instagram

    • Оплата банковской картой
    • Оплата по QR-коду
    • Варианты рассрочки
    • Защищённая платёжная инфраструктура
  • Управление ответами на кампании

    Организуйте и обрабатывайте все личные сообщения из кампаний

    • Помечайте и группируйте диалоги по кампании или группе объявлений
    • Автоответы, соответствующие обещаниям кампании
    • Единый вид диалогов из кампаний
    • Умная маршрутизация нужной команде
  • Аналитика рекламы и диалогов

    Отслеживайте, как кампании превращаются в реальные продажи

    • Воронка от клика по рекламе до закрытой продажи
    • Конверсия по кампаниям и группам объявлений
    • Эффективность операторов и ИИ в личных сообщениях из рекламы
    • Анализ удержания клиентов

От клика по рекламе до личного сообщения

Превращайте клики по рекламе Instagram и ответы на кампании в диалоги для продаж

Отвечайте в тот момент, когда человек пишет вам из рекламы или кампании, квалифицируйте его в личных сообщениях и передавайте готовых к покупке лидов команде.

  • Мгновенные ответы на личные сообщения из рекламы и кампаний
  • Квалифицирующие вопросы и маршрутизация по намерению
  • Ссылки на оплату прямо в диалоге
  • Передача оператору с полной историей личных сообщений

Общие входящие команды

Все каналы
  • Дмитрий К. · Instagram Можно записаться на пятницу на 18:00?
  • Сара А. · WhatsApp Льняная рубашка есть в размере M?
  • Омар Х. · Messenger Пожалуйста, забронируйте чёрную пару.
  • Посетитель сайта · WebChat Какой тариф подойдёт команде из пяти человек?
  • Лина М. · TikTok Доставляете завтра?

Применение личных сообщений Instagram по отраслям

Как разные отрасли продают и принимают бронирования через личные сообщения Instagram

  • Рестораны и кафе

    Бронирование столов и заказы

    Принимайте бронирования столов через Instagram и собирайте заказы из меню

    • Автоматическое бронирование столов
    • Отправка меню
    • Приём предзаказов
    • Обратная связь от клиентов
  • Красота и здоровье

    Записи и продажа услуг

    Записи для салонов, клиник и услуг в сфере здоровья

    • Интеграция с календарём записей
    • Продажа пакетов услуг
    • Отслеживание истории клиентов
    • Напоминания
  • Мода и электронная коммерция

    Социальная коммерция

    Продавайте из публикаций и обслуживайте клиентов в личных сообщениях

    • Отметка товаров
    • Виртуальный стилист
    • Отслеживание отправлений
    • Оформление возвратов
  • Недвижимость и автомобили

    Консультации и записи

    Автоматизируйте сценарии показов объектов и записи на тест-драйв

    • Отправка информации об объекте/автомобиле
    • Записи на показ
    • Расчёт стоимости
    • Консультации по финансированию

Как подключить Instagram к MonoChat

Полная интеграция с Instagram Business за 4 простых шага

  1. Подключите бизнес-аккаунт Instagram

    Безопасно подключите бизнес-аккаунт Instagram к MonoChat

  2. Настройте каталог товаров

    Добавьте товары и цены для сценариев Instagram Shopping

  3. Настройте чат-бот

    Настройте ИИ чат-бот, который автоматически отвечает в личных сообщениях

  4. Начните принимать продажи и бронирования

    Получайте заказы и бронирования через личные сообщения Instagram

Подробнее

Instagram Business: возможности подробно

У каждой возможности есть своё руководство с примерами, шагами настройки и ответами на частые вопросы.

Вопросы и ответы

Частые вопросы об Instagram Business

Автоматизация личных сообщений, отслеживание от рекламы до личных сообщений, квалификация лидов, платежи и аналитика — ответы на вопросы.

Что нужно для подключения Instagram Business к MonoChat?

Нужен бизнес-аккаунт Instagram, связанный со Страницей Facebook. После подключения вы можете получать личные сообщения Instagram в MonoChat, чтобы автоматизировать ответы, направлять диалоги и отслеживать эффективность.

Может ли MonoChat автоматизировать личные сообщения Instagram с помощью ИИ?

Да. Вы можете настроить автоматизацию личных сообщений с ИИ-ассистентами, мгновенными ответами, маршрутизацией по намерению, FAQ, сценариями для рабочего времени и передачей живым операторам при необходимости.

Что такое «отслеживание от рекламы до личных сообщений» и почему это важно?

Отслеживание от рекламы до личных сообщений помогает понять, какая реклама и кампании порождают диалоги и конверсии. Это позволяет оценивать качество лидов, оптимизировать креативы и относить продажи или записи к источникам рекламы.

Как работает квалификация лидов из рекламы Instagram?

MonoChat может помечать тегами диалоги из рекламы, задавать квалифицирующие вопросы в личных сообщениях, оценивать намерение и направлять лидов с высоким намерением прямо в отдел продаж, запуская сценарии follow-up для остальных.

Можно ли принимать платежи в рамках диалога в личных сообщениях Instagram?

Да. Вы можете использовать защищённые платёжные сценарии (например, карта, QR-код, рассрочка, где доступно) как часть диалога, чтобы сократить отток и закрывать сделки быстрее.

Можно ли управлять личными сообщениями из кампаний (теги, маршрутизация, шаблоны)?

Да. Вы можете группировать диалоги по кампании или группе объявлений, автоматически применять теги, отвечать шаблонами для конкретной кампании и направлять сообщения нужной команде по намерению или правилам.

Какую аналитику я увижу по личным сообщениям Instagram и кампаниям?

Вы можете отслеживать воронку реклама → личное сообщение → квалифицированный лид → продажа/запись, конверсию по каждой кампании и эффективность ИИ и операторов в диалогах из рекламы.

Как быстро можно запуститься после подключения?

Запуск обычно быстрый: подключите аккаунт, настройте автоматизацию личных сообщений и маршрутизацию, затем при желании добавьте платежи и отслеживание кампаний. Время настройки зависит от конфигурации вашего аккаунта.

Первый месяц Growth за наш счёт

Начните продавать и принимать записи в Instagram

Объедините бизнес-аккаунт Instagram в одних входящих. Автоматизируйте личные сообщения, квалифицируйте лидов из рекламы и конвертируйте быстрее с MonoChat.

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить