Итоги мероприятия
Отличные беседы на GICTC 2026
14 октября 2026 года наша команда была на Government ICT Conference в Bilişim Vadisi, Гебзе — крупнейшем в Турции мероприятии по технологиям для госсектора. Мы встретились с представителями государственных учреждений и муниципалитетов и показали, как они могут отвечать гражданам в WhatsApp, Instagram и веб-чате с помощью ИИ из одних входящих. Спасибо всем, кто заглянул к нам на стенд.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
Опубликовано:
Почему мы были на GICTC
Граждане больше не пишут только в колл-центр или на адрес электронной почты. Они отправляют сообщение в WhatsApp, комментируют публикацию в Instagram или открывают чат на сайте учреждения и ждут ответа в тот же день.
MonoChat собирает эти каналы в одних входящих для государственных учреждений и муниципалитетов. ИИ-ассистент круглосуточно отвечает на частые вопросы, превращает обращения в отслеживаемые записи и передаёт чувствительные случаи в нужный отдел.
С нашего стенда
Что мы показали на мероприятии
- Отслеживание обращений граждан: обращения из каждого канала получают запись, назначенный отдел и обновления статуса в WhatsApp.
- ИИ-ассистент для госуслуг: ответы о часах работы, документах и процедурах 24/7 на языке гражданина.
- Официальные объявления: обновления услуг и оповещения для граждан, давших согласие на рассылку, с одобренными шаблонами WhatsApp.
- Записи на приём: бронирование, напоминания и перенос прямо в чате.
- Опросы и обратная связь: опросы удовлетворённости после закрытия обращения.
- Регистрация на мероприятия: записи, напоминания и регистрация участников на публичных мероприятиях.
Безопасность и защита данных для государственных учреждений
- Сертификация по ISO 27001 (информационная безопасность) и ISO 9001 (управление качеством).
- Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK).
- Доступ на основе ролей и журналы аудита для каждого сотрудника.
- Собственный аккаунт WhatsApp Business учреждения, подключённый напрямую к официальному Cloud API Meta. MonoChat — официальный партнёр Meta Business Partner.
- Ваши собственные ключи и модели ИИ, а также развёртывание на собственных серверах на тарифе Enterprise.
Подробнее о безопасности MonoChat
Уже работаем в государственном секторе
Муниципалитет Кечиорен использует MonoChat, чтобы собирать обращения граждан из соцсетей, анализировать их с помощью ИИ и держать граждан в курсе до закрытия обращения.
Информация о мероприятии
| Мероприятие | GICTC 2026, Government ICT Conference |
|---|---|
| Дата | 14 октября 2026 года, 08:00–18:00 |
| Место проведения | Bilişim Vadisi, Гебзе/Коджаэли |
| Организатор | Events for Future совместно с Bilişim Vadisi |
Сайт мероприятия: gictc.com.tr
Не успели встретиться с нами на мероприятии? Напишите нам, и мы организуем демонстрацию для вашего учреждения. Записаться на демо