Rekap acara
Percakapan hebat di GICTC 2026
Pada 14 Oktober 2026 tim kami hadir di Government ICT Conference di Bilişim Vadisi, Gebze, acara teknologi sektor publik terbesar di Turki. Kami bertemu instansi pemerintah dan pemerintah daerah, lalu menunjukkan cara mereka menjawab warga di WhatsApp, Instagram, dan web chat dengan AI, dari satu inbox. Terima kasih kepada semua yang telah mampir ke stan kami.
Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth
Dipublikasikan:
Mengapa kami hadir di GICTC
Warga tidak lagi hanya menghubungi call center atau alamat email. Mereka mengirim pesan WhatsApp, berkomentar di postingan Instagram, atau membuka chat di situs web instansi, dan mengharapkan jawaban di hari yang sama.
MonoChat menyatukan channel tersebut dalam satu inbox untuk instansi pemerintah dan pemerintah daerah. Asisten AI menjawab pertanyaan umum kapan saja, mengubah permohonan menjadi catatan yang bisa dilacak, dan meneruskan kasus sensitif ke unit yang tepat.
Dari stan kami
Yang kami tunjukkan di acara
- Pelacakan permohonan warga: setiap permohonan dari channel mana pun mendapat catatan, unit penanggung jawab, dan update status di WhatsApp.
- Asisten AI layanan publik: jawaban tentang jam layanan, dokumen, dan prosedur, 24/7, dalam bahasa warga.
- Pengumuman resmi: informasi layanan dan peringatan untuk warga yang telah memberi persetujuan, dengan template WhatsApp yang disetujui.
- Janji temu: pemesanan, pengingat, dan penjadwalan ulang di dalam chat.
- Survei dan masukan: survei kepuasan setelah permohonan selesai.
- Pendaftaran acara: pendaftaran, pengingat, dan check-in untuk acara publik.
Keamanan dan perlindungan data untuk instansi pemerintah
- Bersertifikat ISO 27001 (keamanan informasi) dan ISO 9001 (manajemen mutu).
- Data pribadi diproses sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (KVKK).
- Akses berbasis peran dan log audit untuk setiap anggota tim.
- Akun WhatsApp Business milik instansi sendiri, terhubung langsung ke Cloud API resmi Meta. MonoChat adalah Meta Business Partner resmi.
- Kunci dan model AI Anda sendiri, serta instalasi on-premise pada paket Enterprise.
Selengkapnya tentang keamanan MonoChat
Sudah digunakan di sektor publik
Pemerintah Kota Keçiören menggunakan MonoChat untuk mengumpulkan permohonan warga dari channel media sosial, menganalisisnya dengan AI, dan terus mengabari warga hingga permohonan selesai.
Detail acara
| Acara | GICTC 2026, Government ICT Conference |
|---|---|
| Tanggal | 14 Oktober 2026, 08.00–18.00 |
| Lokasi | Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli |
| Penyelenggara | Events for Future, bersama Bilişim Vadisi |
Situs web acara: gictc.com.tr
Tidak sempat bertemu kami di acara? Kirimi kami pesan dan kami akan menyiapkan demo untuk instansi Anda. Jadwalkan demo