Koordinasi pasien

Clinic Assistant

Koordinator pasien berbasis AI untuk klinik gigi, estetika, transplantasi rambut, dan mata yang menjawab dalam semua bahasa di WhatsApp dan Instagram, mengirim kartu perawatan Anda, membuat janji temu atau mengatur panggilan balik, dan menindaklanjuti setelah perawatan.

Pasang gratis Sudah menggunakan MonoChat? Buka di workspace Anda

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Clinic Assistant untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Semua bahasa

Clinic Assistant

Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi

Gratis dipasang

Clinic Assistant mengirim kartu perawatan pemutihan gigi di WhatsApp dan menawarkan panggilan atau tanggal yang tersedia

Fungsi Clinic Assistant

Clinic Assistant adalah koordinator pasien bagi klinik gigi, estetika, transplantasi rambut, atau mata, maupun pusat medis, di WhatsApp, Instagram, dan web chat. Ia bekerja sepanjang waktu dan dalam bahasa pasien sendiri, termasuk pesan suara.

Ia menjawab berdasarkan kartu perawatan, dokter, dan lokasi Anda sendiri, mengarahkan pasien ke janji temu atau panggilan dari tim Anda, mendampingi pasien yang datang dari luar negeri, dan menanyakan kabar setelah perawatan.

Ia tidak pernah mendiagnosis dan tidak pernah mengarang harga.

  • Kartu perawatan Anda, bukan improvisasi AI

    Setiap perawatan adalah kartu yang Anda tulis: apa itu, harga mulai dari, lama prosedur, lama menginap, pemulihan, dan foto sebelum/sesudah. Asisten mengirim kartunya, sehingga setiap jawaban tetap sesuai pesan Anda.

  • Keamanan medis bawaan

    Tanpa diagnosis dan tanpa membaca foto atau hasil pemeriksaan. Pesan darurat mendapatkan nomor darurat Anda dan seorang petugas, dan ancaman melukai diri sendiri langsung dieskalasi. Data kesehatan hanya disimpan jika pasien setuju.

  • Cara Anda membuat janji temu

    Biarkan call center Anda yang memberikan jadwal, dengan perawatan dan nomor telepon terkumpul dalam daftar panggilan balik beserta waktu tunggu, atau biarkan asisten membuat janji temu sendiri pada jam kosong berdasarkan jam praktik dokter Anda.

Layar dan fitur

Semua yang Anda gunakan setelah Clinic Assistant terpasang.

  • Sambut orang yang datang dari iklan Anda

    Orang yang mengetuk iklan Click-to-WhatsApp atau Instagram langsung mendapatkan kartu perawatan terkait. Atur iklan mana yang mengarah ke kartu mana, atau biarkan nama perawatan yang menentukan.

  • Pasien internasional

    Negara, perawatan, dan tanggal perjalanan masuk ke papan (baru, foto, penawaran, tanggal ditetapkan, sudah dirawat). Foto yang dikirim di chat dihitung dan koordinator Anda diberi tahu saat sebuah pertanyaan menunggu terlalu lama.

  • Kunjungan yang siap, lebih sedikit pasien tidak hadir

    Konfirmasi, pengingat dengan Saya akan datang, Ubah jam, dan Batal, serta pertanyaan khusus perawatan sebelum kunjungan, dijawab di chat dan dicatat pada janji temu.

  • Perawatan setelah tindakan

    “Bagaimana kabar Anda?” pada hari ke-1, 3, dan 7 setelah prosedur. Pertanyaan atau kekhawatiran tertulis langsung diteruskan ke tim perawatan Anda; pasien yang puas mendapatkan tautan ulasan Anda.

  • Lokasi

    Jika klinik Anda lebih dari satu, ia menanyakan kota mana dan mengirim alamat dengan pin peta.

  • Layar klinik

    Kalender per dokter, janji temu beserta jawaban pra-kunjungan, permintaan panggilan balik, pasien, papan internasional, tindak lanjut, penilaian, dan pesan yang diterima, plus pengaturan untuk perawatan, dokter, lokasi, sambutan dari iklan, aturan pemesanan, pesan otomatis, gaya bicara, dan serah terima.

  • Laporan klinik

    Pasien dari iklan, kecepatan panggilan balik dan berapa yang menjadi janji temu, pasien tidak hadir dengan dan tanpa pengingat, pertanyaan yang terjawab, alur pasien internasional per negara, tindak lanjut yang membutuhkan tim perawatan, dan penilaian.

  • Di samping percakapan

    Janji temu berikutnya pasien, permintaan panggilan balik yang masih terbuka, pertanyaan internasional, kekhawatiran saat tindak lanjut dan catatan kesehatan, dengan tombol untuk membuat janji temu.

Lihat Clinic Assistant

Cara memulai

Dari pemasangan hingga pelanggan pertama Anda terlayani.

  1. Siapkan klinik Anda

    Pilih jenis klinik Anda (daftar perawatan awal diisikan untuk Anda), lalu nama, jam buka, dokter, dan cara janji temu dibuat. Prosesnya sekitar dua menit.

  2. Tulis kartu perawatan Anda

    Tulis kartu perawatan dengan kata-kata Anda sendiri dan tambahkan harga serta foto di tab Perawatan.

  3. Aktifkan asisten

    Tidak ada yang berjalan sebelum Anda mengaktifkannya. Mengaktifkannya memulai pesan otomatis yang sudah dinyalakan.

  4. Coba sebagai pasien

    Kirim pesan ke nomor Anda sendiri seperti yang dilakukan pasien, dengan atau tanpa data contoh.

  • Mengaktifkan asisten akan mengajukan template WhatsApp yang dibutuhkan pesan otomatisnya pada nomor Anda; status persetujuannya ditampilkan di aplikasi.
  • Pasien yang menulis STOP tidak lagi menerima pesan otomatis. Pasien contoh tidak pernah dikirimi pesan.
  • Data contoh mengisi kalender, panggilan balik, papan internasional, tindak lanjut, dan laporan agar Anda bisa mencoba semuanya sejak hari pertama, dan dapat dihapus dengan satu klik.
Pasang gratis

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Clinic Assistant untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

FAQ

Clinic Assistant: FAQ

Jawaban langsung sebelum Anda memasang.

Untuk klinik apa saja?

Klinik gigi, estetika, transplantasi rambut, dan mata, serta pusat medis. Saat pengaturan, Anda memilih jenis klinik dan daftar perawatan awal diisikan untuk Anda.

Apakah memberikan saran medis?

Tidak. Ia tidak pernah mendiagnosis dan tidak membaca foto atau hasil pemeriksaan. Ia menjawab berdasarkan kartu perawatan yang Anda tulis, dan pesan darurat mendapatkan nomor darurat Anda dan seorang petugas.

Bisakah menyebutkan harga?

Hanya harga mulai dari yang Anda tulis di kartu perawatan. Ia tidak pernah mengarang harga.

Apakah membuat janji temu sendiri?

Anda yang memilih. Ia bisa mengumpulkan perawatan dan nomor telepon ke daftar panggilan balik untuk call center Anda, atau membuat janji temu sendiri pada jam kosong berdasarkan jam praktik dokter Anda.

Bagaimana menangani pasien dari luar negeri?

Ia menjawab dalam bahasa pasien dan memasukkan negara, perawatan, dan tanggal perjalanan ke papan internasional. Koordinator Anda diberi tahu saat sebuah pertanyaan menunggu terlalu lama.

Apa yang terjadi setelah perawatan?

Ia menanyakan “Bagaimana kabar Anda?” pada hari ke-1, 3, dan 7 setelah prosedur. Pertanyaan atau kekhawatiran tertulis langsung diteruskan ke tim perawatan Anda, dan pasien yang puas mendapatkan tautan ulasan Anda.

Aplikasi MonoChat lainnya

Pasang di workspace yang sama.

Reservasi studio

Studio Assistant

Resepsionis AI untuk studio kebugaran, pilates, dan yoga yang memesankan kelas dan sesi percobaan gratis di WhatsApp dan Instagram, mengelola daftar tunggu, dan mengubah peserta percobaan menjadi member.

Pasang gratis Lihat fungsinya

Pemesanan rental mobil

Rental Desk Assistant

Meja pemesanan AI untuk perusahaan rental mobil yang memberikan harga nyata untuk tanggal yang ditanyakan di WhatsApp dan Instagram, menerima pemesanan, mengumpulkan foto SIM dan KTP, mengirim pengingat pengambilan dan pengembalian, serta menangani masalah di jalan.

Pasang gratis Lihat fungsinya

Properti

Real Estate Assistant

Front desk AI untuk agen properti yang mengirim listing yang cocok sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan kunjungan dengan pengingat, melacak asal setiap lead, menjalankan kampanye peluncuran proyek, serta menangani sewa, dokumen, dan perbaikan penyewa.

Pasang gratis Lihat fungsinya
Semua aplikasi

Mulai otomatisasi hari ini

Pasang Clinic Assistant dalam hitungan menit

Pasang gratis dari halaman ini. Baru di MonoChat? Akun dan workspace Anda dibuatkan otomatis.

Pasang gratis Chat di WhatsApp

Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja

$150 untuk memulai.

Klaim