Notifikasi Hasil Lab

Notifikasi Hasil Lab Begitu Hasil Siap

Kirim notifikasi otomatis saat hasil lab dan laporan medis siap — lalu arahkan pasien ke akses yang aman, booking kontrol, atau bantuan klinik.

Mulai Gratis Sekarang Chat di WhatsApp

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

Klinik Nova Akun bisnis

Hasil lab Anda sudah siap

Tes darah · 12 Mei

Tersedia di portal pasien

Halo Sari, hasil Anda sudah siap. Demi privasi Anda, silakan buka melalui portal pasien yang aman.

08:30

Bagaimana cara aksesnya?Buat janji kontrol

Bagaimana cara aksesnya?

08:34

Masuk ke portal dengan nomor HP Anda dan kode sekali pakai yang kami kirimkan. Hasil Anda ada di menu "Hasil".

08:34

Terima kasih. Apakah ada yang bisa menjelaskan hasilnya?

08:36

Dokter Anda akan menjelaskannya bersama Anda. Mau saya buatkan janji kontrol hari Rabu pukul 11:00?

08:36

Ya, buatkan
24/7
Notifikasi Hasil
Selalu tersedia
Template
Notifikasi Hasil Siap
Update laporan otomatis
Pengalihan ke staf
Tindak Lanjut Klinik
Pertanyaan diteruskan ke tim Anda
1
Inbox Terpadu
Pasien + tim klinik

Fitur Notifikasi Hasil Lab

Beri tahu pasien, bagikan panduan akses hasil, dan teruskan pertanyaan lanjutan langsung di chat

  • Notifikasi Hasil Siap

    Beri tahu pasien secara otomatis saat laporan atau hasil lab sudah siap.

    • Notifikasi laporan siap
    • Notifikasi hasil lab
    • Ajakan tindak lanjut
    • Pesan multi-kanal

  • Panduan Akses Hasil

    Pandu pasien mengakses hasil mereka dengan aman atau meminta bantuan.

    • Link akses aman
    • Instruksi dokumen
    • Panduan pengambilan hasil
    • Verifikasi identitas

  • Penjadwalan Langkah Berikutnya

    Arahkan pasien ke peninjauan dokter atau konsultasi lanjutan bila perlu.

    • Ajakan peninjauan dokter
    • Booking kontrol
    • Janji kontrol
    • Routing ke resepsionis

  • Pengalihan ke Tim Klinik

    Eskalasikan pertanyaan soal hasil, keterlambatan, atau langkah berikutnya ke tim kesehatan Anda.

    • Routing ke tim lab
    • Pengalihan ke dokter
    • Tindak lanjut resepsionis
    • Riwayat terpadu

Cara Kerjanya

Ubah hasil yang sudah selesai menjadi notifikasi pasien yang jelas

  1. Hasil Sudah Siap

    Laporan lab, hasil tes, atau dokumen medis selesai di sistem klinik atau lab Anda.

  2. MonoChat Memberi Tahu Pasien

    Pasien menerima pesan otomatis berisi status hasil dan instruksi akses.

  3. Pandu Langkah Berikutnya

    Pasien dapat membuat janji kontrol, bertanya, atau diteruskan ke tim klinik yang tepat.

Contoh percakapan

Contoh notifikasi hasil lab via WhatsApp

Update status, akses yang aman, dan jalur yang jelas ke dokter. Asisten tidak pernah membacakan atau menafsirkan hasil.

  • Hasil lab sebagian: beberapa tes sudah keluar, satu masih menunggu

    Pasien diberi tahu tes mana yang sudah tersedia di portal dan kapan tes terakhir diperkirakan keluar, dan pertanyaan soal suatu nilai dijawab dengan menjadwalkan waktu bersama dokter.

    Lumen Lab Akun bisnis

    Update hasil

    4 dari 5 tes sudah keluar · 21 Okt

    Vitamin D diperkirakan keluar Kamis

    Halo Pak Mikael, sebagian besar hasil Anda sudah tersedia di portal pasien yang aman. Kami akan mengabari lagi saat hasil terakhir keluar.

    09:10

    Buka portal pasien

    Ada satu nilai yang ditandai tinggi. Apakah saya perlu khawatir?

    09:32

    Saya tidak bisa menafsirkan hasil, tetapi dokter Anda bisa membahasnya bersama Anda. dr. Hana punya jadwal konsultasi telepon yang kosong hari ini:

    09:32

    Hari ini 14:20Hari ini 16:40Telepon saya kembali

    Hari ini 14:20

    09:33

    Konsultasi telepon terjadwal

    Hari ini 14:20 · dr. Hana

    dr. Hana akan menelepon Anda

    Sudah dijadwalkan. dr. Hana akan memegang hasil Anda saat menelepon.

    09:33

  • Dokter meminta pasien menjadwalkan pembahasan hasil

    Setelah dokter meninjau laporan, template yang disetujui mengundang pasien untuk menjadwalkan pembahasan, tanpa detail hasil apa pun di dalam pesan.

    Nova Clinic Akun bisnis

    Halo Bu Gita, dr. Budi sudah meninjau hasil tes terbaru Anda dan ingin membahasnya bersama Anda dalam janji temu singkat.

    11:00

    Jadwalkan pembahasanTelepon saya

    Jadwalkan pembahasan

    11:18

    dr. Budi punya jadwal berikut minggu ini:

    11:18

    Rab 09:40Kam 12:10Jum 16:00

    Kam 12:10

    11:19

    Pembahasan hasil terjadwal

    Kamis 12:10 · dr. Budi

    Tatap muka · Ruang 4

    Anda sudah terjadwal. Jika ada pertanyaan sebelum itu, balas di sini dan tim kami akan membantu.

    11:19

  • Meminta salinan hasil lab untuk dokter lain

    Pasien meminta PDF untuk dibagikan; setelah verifikasi identitas, ia menerima link aman yang berbatas waktu, bukan file di dalam chat.

    Lumen Lab Biasanya membalas dalam hitungan menit

    Bisa kirimkan hasil tes darah saya? Dokter jantung saya memintanya.

    17:02

    Demi privasi Anda, kami tidak mengirim hasil lewat chat. Saya bisa mengirim link unduhan aman ke nomor HP yang terdaftar di data Anda.

    17:02

    Kirim link aman

    Kirim link aman

    17:03

    Link aman dikirim via SMS

    Panel darah · 14 Okt

    Dibuka dengan kode sekali pakai · berlaku 48 jam

    Beres. Anda bisa mengunduh PDF-nya dan meneruskannya ke dokter jantung Anda dari sana.

    17:03

Jelajahi lebih lanjut

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Otomatiskan Notifikasi Hasil Lab

Beri tahu pasien saat hasil siap, arahkan ke akses yang aman, dan teruskan pertanyaan lanjutan ke tim klinik Anda dengan MonoChat.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim