Kecantikan & Salon

Booking WhatsApp untuk Salon Chatbot Salon yang Memenuhi Jadwal Anda

Klien mengirim pesan saat tangan Anda sibuk melayani klien lain. MonoChat menjawab pertanyaan layanan dan harga di WhatsApp dan Instagram, membooking janji temu, mengirim pengingat, dan meneruskan ke tim Anda saat diperlukan.

Mulai Gratis Sekarang Chat di WhatsApp

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

  • WhatsApp Business API
  • DM Instagram
  • Web chat
Nova Beauty Studio Akun bisnis

Halo, berapa harga potong dan blow? Ada slot hari Sabtu?

22:10

Halo! Daftar layanan kami ada di bawah. Untuk hari Sabtu tersedia jam berikut:

22:10

11:0014:3017:00

Jam 14:30, dengan Sinta kalau bisa.

22:11

Janji temu terkonfirmasi

Potong & blow · Sab 14:30 · Sinta

Perlu ganti jadwal? Balas saja di sini

Selesai, jadwal Anda sudah terpesan. Sampai jumpa hari Sabtu!

22:11

Pengingat: janji temu Anda besok pukul 14:30. Apakah Anda akan datang?

10:00

KonfirmasiGanti jadwal
24/7
Jawaban instan
Asisten AI di WhatsApp, Instagram, dan web chat
Tanpa kode
Alur booking
Workflow builder visual dan WhatsApp Flows
Opt-in
Kampanye ke klien lama
Template WhatsApp yang disetujui
1
Inbox tim bersama
Semua kanal, cabang, dan stylist

Fitur chatbot salon untuk bisnis kecantikan

Untuk salon rambut, pusat kecantikan, barbershop, studio kuku, spa, dan klinik estetika: pertanyaan dan booking yang mengisi hari Anda, ditangani di dalam percakapan.

  • Jawaban layanan dan harga

    Asisten AI menjawab pertanyaan tentang layanan, harga, durasi, jam buka, dan lokasi dari daftar layanan dan konten Anda sendiri.

  • Booking janji temu di chat

    Kumpulkan layanan, staf pilihan, hari, dan jam langkah demi langkah dengan alur tanpa kode atau formulir WhatsApp Flows.

  • Pengingat yang mengurangi no-show

    Kirim konfirmasi dan pengingat otomatis dengan template WhatsApp yang disetujui, dan biarkan klien konfirmasi atau ganti jadwal dengan sekali ketuk.

  • DP dan link pembayaran

    Buat link pembayaran dengan penyedia pembayaran Anda sendiri dan kirim di chat untuk DP, paket, atau perawatan prabayar.

  • Rebooking dan kampanye

    Ajak klien lama kembali saat kunjungan berikutnya tiba dan umumkan promo dengan pesan massal WhatsApp, hanya ke klien yang opt-in.

  • Penanganan DM Instagram

    Balas pertanyaan harga dan ketersediaan yang masuk lewat DM Instagram dan alihkan ke alur booking yang sama.

  • Permintaan ulasan

    Minta masukan atau ulasan setelah kunjungan dan teruskan jawaban yang kurang puas ke manajer salon.

  • Alih ke staf

    Konsultasi warna, keluhan, dan permintaan khusus sampai ke orang yang tepat dengan riwayat percakapan lengkap.

Contoh penggunaan booking salon dan pesan klien

Pilih bagian perjalanan klien yang ingin Anda otomatiskan lebih dulu, dari pesan WhatsApp atau Instagram pertama hingga ulasan setelah kunjungan.

Perjalanan booking

Booking janji temu salon via WhatsApp, dari pertanyaan pertama hingga slot terkonfirmasi

Asisten menjawab pertanyaan harga, menawarkan jadwal yang Anda tetapkan, dan mengumpulkan semua yang dibutuhkan resepsionis, bahkan setelah jam tutup.

  • Layanan, staf, hari, dan jam dikumpulkan berurutan
  • Link DP terkirim jika booking memerlukannya
  • Booking diteruskan ke tim atau sistem booking Anda
Lihat otomatisasi workflow

Permintaan booking

Potong & blow · Sinta

Dikumpulkan di chat

Sab 14:30 · Klien baru · Menanyakan harga pewarnaan · Pengingat terjadwal

Pengingat dan rebooking

Pengingat janji temu dan rebooking yang menjaga kursi tetap terisi

Klien lupa, rencana berubah. Pengingat otomatis memberi mereka cara mudah untuk konfirmasi atau memindah janji temu, dan tindak lanjut mengajak mereka kembali.

  • Konfirmasi dan pengingat sebelum setiap janji temu
  • Tombol konfirmasi atau ganti jadwal sekali ketuk
  • Undangan rebooking dan promo ke klien yang opt-in
Lihat template pesan WhatsApp

Pengingat janji temu

Template WhatsApp · terkirim otomatis

Pratinjau pesan

Halo Kak Laila, sekadar mengingatkan janji temu Anda besok pukul 14:30 di Nova Beauty Studio. Balas Konfirmasi untuk mempertahankannya atau Ganti jadwal untuk memilih waktu lain.

Inbox tim

DM WhatsApp dan Instagram dalam satu inbox salon

Pesan dari WhatsApp, Instagram, dan web chat masuk ke satu inbox bersama, sehingga resepsionis dan stylist melihat percakapan yang sama dan tidak ada yang menjawab dua kali.

  • Tugaskan percakapan per cabang atau staf
  • Catatan dan tag di setiap klien
  • Waktu respons dan volume pertanyaan dalam laporan
Jelajahi inbox tim terpadu

Inbox salon

  • WhatsApp Potong dan blow hari Sabtu Baru
  • Instagram Harga kuku gel berapa? Ditangani bot
  • WhatsApp Bisa pindah jadwal? Ditugaskan
  • Web chat Detail paket pengantin Terbuka

Cara memulai otomatisasi janji temu salon kecantikan

Empat langkah dari pesan pertama hingga janji temu terpesan.

  1. Hubungkan kanal Anda

    Hubungkan nomor WhatsApp Business API Anda, plus Instagram dan web chat jika Anda memakainya.

  2. Tambahkan daftar layanan

    Berikan asisten layanan, harga, durasi, staf, jam buka, dan pertanyaan umum Anda.

  3. Bangun alur booking

    Gunakan builder tanpa kode untuk mengumpulkan detail booking, menambahkan pengingat, dan menentukan kapan manusia mengambil alih.

  4. Aktifkan dan tindak lanjuti

    Terima booking 24 jam, lalu kirim pengingat, permintaan ulasan, dan promo ke klien yang opt-in.

Contoh percakapan

Contoh chatbot salon di WhatsApp dan Instagram

Tiga percakapan salon sehari-hari, ditangani di chat mulai dari pertanyaan pertama hingga kunjungan terbooking atau terbayar.

  • Menjawab pertanyaan harga nail salon di Instagram

    Klien menanyakan beda gel dan akrilik lewat DM. Asisten menjawab dari daftar harga dan membookingkan jadwal di chat yang sama.

    Lumen Nail Studio Akun bisnis

    Halo! Bedanya kutek gel sama akrilik apa ya, dan harganya berapa?

    19:02

    Kutek gel diaplikasikan di kuku asli dan tahan 2 sampai 3 minggu (Rp 250.000). Extension akrilik menambah panjang kuku dan tahan 3 sampai 4 minggu dengan refill (Rp 450.000). Mau yang mana?

    19:02

    Kutek gelExtension akrilik

    Kutek gel

    19:04

    Siap. Jadwal kosong terdekat minggu ini:

    19:04

    Kam 12:30Jum 18:00Sab 10:15

    Jum 18:00

    19:04

    Terbooking

    Kutek gel · Jum 18:00 · Mia

    Rp 250.000 · sekitar 45 menit

    Sampai jumpa hari Jumat! Silakan kirim foto warna yang Anda suka.

    19:05

  • Mencari cabang barbershop terdekat di WhatsApp

    Klien membagikan lokasinya, asisten memilih cabang terdekat dan membooking kursi kosong pertama di sana, sehingga tiap cabang menerima booking-nya sendiri.

    Atlas Barber Co. Akun bisnis

    Mau potong rambut dalam sejam ini, cabang mana yang paling dekat?

    12:10

    Siap bantu! Bagikan lokasi Anda, saya carikan cabang terdekat.

    12:10

    Kirim lokasi

    Lokasi dibagikan

    Jl. Pasar Baru, Pusat Kota

    12:11

    Atlas Barber Co. · Kota Lama

    0,6 km · Buka sampai 20:00

    Kursi kosong berikutnya: 12:45 dengan Jaka

    Kota Lama paling dekat. Mau saya bookingkan?

    12:11

    Booking 12:45Jam lain

    Booking 12:45

    12:12

    Beres, Jaka akan menunggu Anda pukul 12:45. Ini link peta ke cabang Kota Lama.

    12:12

  • Menjual voucher hadiah spa lewat chat website

    Pengunjung website membeli voucher spa untuk temannya lewat link pembayaran, dan voucher langsung dikirim di chat setelah dibayar.

    Nova Spa Biasanya membalas seketika

    Ada voucher hadiah? Adik saya ulang tahun hari Sabtu.

    15:30

    Ada! Berikut hadiah yang paling populer.

    15:30

    Spa day 1 orang · Rp 1.200.000Pijat 60 mnt · Rp 450.000Nominal bebas

    Spa day 1 orang · Rp 1.200.000

    15:31

    Voucher hadiah · Spa day 1 orang

    Berlaku 12 bulan

    Rp 1.200.000

    Untuk siapa? Namanya akan saya cantumkan di voucher. Lalu Anda bisa bayar di sini:

    15:31

    Bayar Rp 1.200.000

    Untuk Hana. Sudah dibayar!

    15:34

    Terima kasih! Voucher untuk Hana terlampir dalam format PDF. Ia bisa booking dengan membalas kami di WhatsApp atau di sini.

    15:34

FAQ

Booking WhatsApp untuk salon: pertanyaan umum

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling umum.

Bisakah klien booking janji temu salon di WhatsApp?

Bisa. MonoChat mengumpulkan layanan, staf pilihan, hari, dan jam di percakapan dengan alur tanpa kode atau formulir WhatsApp Flows, lalu mengonfirmasi janji temu dan meneruskannya ke tim atau sistem booking Anda melalui API, webhook, atau fungsi kustom.

Apakah ini bisa dipakai dengan software booking salon atau kalender yang sudah saya punya?

Asisten menawarkan jadwal dan aturan yang Anda berikan. Untuk ketersediaan langsung, hubungkan software booking atau kalender Anda dengan fungsi kustom atau API agar asisten dapat memeriksa dan membuat janji temu selama percakapan.

Bagaimana pengingat janji temu membantu mengurangi no-show?

MonoChat mengirim konfirmasi dan pengingat sebelum janji temu dengan template WhatsApp yang disetujui. Klien dapat konfirmasi atau meminta ganti jadwal dengan sekali ketuk, sehingga tim Anda tahu perubahan cukup awal untuk menawarkan slot ke orang lain.

Bisakah saya meminta DP sebelum mengonfirmasi booking?

Bisa. MonoChat membuat link pembayaran dengan akun penyedia pembayaran Anda sendiri dan mengirimnya di percakapan. Event pembayaran dapat memicu pesan konfirmasi secara otomatis.

Bisakah saya mengirim promo ke klien lama lewat WhatsApp?

Bisa, ke klien yang sudah opt-in untuk menerima pesan dari Anda. Kampanye dikirim sebagai template pesan WhatsApp yang disetujui melalui pesan massal WhatsApp, dan balasannya masuk ke inbox bersama.

Berapa biaya untuk mulai?

Anda bisa mulai dengan paket gratis, yang mencakup 1.000 pesan keluar per bulan, lalu upgrade saat volume Anda bertambah. Lihat halaman harga untuk paket terbaru.

Jelajahi lebih lanjut

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Ubah Pesan Salon Menjadi Janji Temu Terpesan

Jawab lebih cepat, booking di chat, ingatkan otomatis, dan ajak klien lama kembali dengan MonoChat.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim