Dealer mobil & bengkel

Garage Assistant

Resepsionis AI untuk dealer mobil dan bengkel yang mengirim mobil dari stok Anda yang sesuai sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan test drive dan kunjungan servis, mencatat detail tukar tambah, mendapatkan persetujuan pekerjaan tambahan hanya dengan satu ketukan, dan mengirim link pembayaran saat mobil sudah siap.

Pasang gratis Sudah menggunakan MonoChat? Buka di workspace Anda

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Garage Assistant untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

WhatsApp
Instagram
Web chat
Pesan suara

Garage Assistant

Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi

Gratis dipasang

Baca panduan Garage Assistant

Garage Assistant menyapa pelanggan dengan tombol Cari mobil dan Booking servis

Fungsi Garage Assistant

Garage Assistant adalah resepsionis dealer mobil, showroom, atau bengkel di WhatsApp, Instagram, dan web chat. Bekerja sepanjang waktu dan menjawab dalam bahasa pelanggan sendiri, termasuk pesan suara.

Terdiri dari dua bagian, dan masing-masing bisa Anda aktifkan atau nonaktifkan. Di showroom, ia mencari mobil di stok Anda yang sesuai dengan permintaan pelanggan, menjadwalkan test drive, mencatat detail tukar tambah, dan memberikan contoh cicilan pembiayaan. Di bengkel, ia menjadwalkan kedatangan mobil, memberi tahu pemilik perkembangan pekerjaannya, mendapatkan persetujuan pekerjaan tambahan hanya dengan satu ketukan, dan mengirim total biaya beserta link pembayaran saat mobil sudah siap.

Setiap kali dibutuhkan orang sungguhan, ia menyerahkan percakapan ke tim Anda.

Stok Anda sebagai kartu WhatsApp

Baru atau bekas, merek, model, tipe bodi, bahan bakar, transmisi, dan budget dicatat sesuai ucapan pelanggan. Hasil yang paling cocok dikirim sebagai kartu berisi foto, harga sesuai yang Anda tulis, tahun, jarak tempuh, bahan bakar, dan transmisi, plus tombol Foto lainnya dan Jadwalkan test drive.
Pekerjaan tambahan disetujui dengan satu ketukan

Tambahkan baris penawaran ke suatu pekerjaan dan minta persetujuan. Pelanggan menerima daftar dan totalnya dengan tombol Setujui, Tolak, dan Hubungi saya, lalu jawabannya muncul di pekerjaan tersebut.
Tanpa mengarang

Mobil tanpa harga ditampilkan sebagai “harga hubungi kami”, mobil yang sedikit di atas budget disebutkan apa adanya, dan asisten tidak pernah menyebut sendiri nilai tukar tambah. Cicilan pembiayaan jelas ditandai sebagai contoh, bukan penawaran.

Layar dan fitur

Semua yang Anda gunakan setelah Garage Assistant terpasang.

Test drive

Permintaan yang dikonfirmasi tenaga penjual dengan satu ketukan, atau pemesanan instan pada waktu kosong dalam jam buka Anda. Pengingat pada malam sebelumnya, lalu tombol Tertarik, Masih berpikir, atau Bukan untuk saya sesudahnya.
Tukar tambah dan pembiayaan

Merek, model, tahun, jarak tempuh, kondisi, dan foto mobil pelanggan dicatat untuk penilaian Anda. Dari suku bunga, uang muka minimum, dan ketentuan Anda, asisten menghitung contoh cicilan bulanan.
Lead penjualan

Lead bergerak melalui Baru, Terkualifikasi, Test drive, Penawaran, dan Menang atau Kalah, serta dapat dibagikan bergiliran ke tenaga penjual Anda. Referensi stok yang dikutip dari iklan atau situs iklan baris langsung dicari.
Booking bengkel

Jam kedatangan mengikuti jam operasional Anda dan jumlah mobil yang bisa ditangani sekaligus. Booking bisa dikonfirmasi oleh service advisor atau langsung diterima, dan pelanggan dapat mengirim foto masalahnya.
Update pekerjaan

Diterima, sedang dikerjakan, menunggu suku cadang, pemeriksaan kualitas, siap, dan diserahkan: pemilik mendapat kabar di setiap tahap, lengkap dengan waktu “siap pada” yang Anda janjikan.
Mobil siap dan pembayaran

Pesan “siap” menampilkan total biaya dengan tombol Bayar sekarang. Dengan integrasi pembayaran, ia mengirim link pembayaran, pekerjaan ditandai lunas secara otomatis, dan kuitansi dikirim; tanpa integrasi, petunjuk pembayaran Anda yang dikirim.
Riwayat servis dan suku cadang

Setiap pekerjaan yang sudah diserahkan tersimpan pada data mobil, dan pemilik diundang untuk booking sebelum servis berikutnya jatuh tempo. Rak suku cadang sederhana dengan stok minimum diperbarui dari pekerjaan yang diserahkan.
Rating, kampanye, dan laporan

Rating setelah kunjungan mengarahkan pelanggan yang puas ke tautan ulasan Anda. Kampanye untuk pemilik atau pembeli mobil nonaktif secara default. Laporan mencakup pembeli menurut sumber, pekerjaan bengkel, persetujuan, uang yang terkumpul, rating, dan balasan kampanye selama 30 hari.

Lihat Garage Assistant

Cara memulai

Dari pemasangan hingga pelanggan pertama Anda terlayani.

Instal aplikasi

Instal Garage Assistant di workspace Anda.
Pilih showroom, bengkel, atau keduanya

Aktifkan atau nonaktifkan setiap bagian sesuai bisnis Anda.
Tambahkan stok dan jam operasional

Tambahkan mobil di stok Anda beserta foto dan harga, jam buka, dan jumlah mobil yang bisa ditangani bengkel sekaligus.
Aktifkan pesannya

Setiap pesan otomatis punya sakelar sendiri. Template WhatsApp ditulis dan diajukan untuk Anda atas nomor Anda.

Tidak ada pesan yang dikirim pada jam tenang atau kepada siapa pun yang meminta berhenti.
Kampanye dikirim sedikit demi sedikit sebagai pesan pemasaran WhatsApp yang disetujui, nonaktif secara default, dan tidak menyertakan orang yang sudah dihubungi dalam 14 hari terakhir.

Panduan langkah demi langkah: setiap layar dan pengaturan Garage Assistant

Pasang gratis

FAQ

Garage Assistant: FAQ

Jawaban langsung sebelum Anda memasang.

Untuk bisnis apa saja?

Dealer mobil, showroom, dan bengkel. Tersedia bagian showroom dan bagian bengkel, dan masing-masing bisa Anda aktifkan atau nonaktifkan.

Bagaimana ia memilih mobil yang dikirim?

Ia mencatat baru atau bekas, merek, model, tipe bodi, bahan bakar, transmisi, dan budget sesuai ucapan pelanggan, lalu mengirim hasil yang paling cocok dari stok Anda sebagai kartu. Di WhatsApp, beberapa mobil tampil sebagai carousel yang bisa digeser.

Apakah ia menilai mobil tukar tambah atau menawarkan pembiayaan?

Tidak menilai: ia mencatat detail dan foto mobil pelanggan agar tim Anda yang menilai. Ia dapat menghitung contoh cicilan bulanan dari suku bunga, uang muka, dan ketentuan Anda, dengan tanda jelas sebagai contoh, bukan penawaran.

Bagaimana pekerjaan tambahan disetujui?

Anda menambahkan baris penawaran ke pekerjaan dan meminta persetujuan. Pelanggan menerima daftar dan totalnya di WhatsApp dengan tombol Setujui, Tolak, dan Hubungi saya, lalu jawabannya muncul di pekerjaan tersebut.

Bisakah pelanggan membayar saat mobil sudah siap?

Bisa. Pesan “siap” menampilkan total biaya dengan tombol Bayar sekarang. Dengan integrasi pembayaran, ia mengirim link pembayaran dan menandai pekerjaan lunas; tanpa integrasi, petunjuk pembayaran Anda yang dikirim.

Kanal dan bahasa apa yang didukung?

WhatsApp, Instagram, dan web chat, sepanjang waktu, dalam bahasa pelanggan sendiri, termasuk pesan suara.

Aplikasi MonoChat lainnya

Pasang di workspace yang sama.

Asisten AI

MonoChat Start

Arahkan ke situs web Anda dan dapatkan asisten AI yang menjawab pelanggan Anda di WhatsApp, Instagram, Telegram, atau web chat Anda.

Garage Assistant

Fungsi Garage Assistant

Stok Anda sebagai kartu WhatsApp

Pekerjaan tambahan disetujui dengan satu ketukan

Tanpa mengarang

Layar dan fitur

Test drive

Tukar tambah dan pembiayaan

Lead penjualan

Booking bengkel

Update pekerjaan

Mobil siap dan pembayaran

Riwayat servis dan suku cadang

Rating, kampanye, dan laporan

Lihat Garage Assistant

Cara memulai

Instal aplikasi

Pilih showroom, bengkel, atau keduanya

Tambahkan stok dan jam operasional

Aktifkan pesannya

Garage Assistant: FAQ

Untuk bisnis apa saja?

Bagaimana ia memilih mobil yang dikirim?

Apakah ia menilai mobil tukar tambah atau menawarkan pembiayaan?

Bagaimana pekerjaan tambahan disetujui?

Bisakah pelanggan membayar saat mobil sudah siap?

Kanal dan bahasa apa yang didukung?

Aplikasi MonoChat lainnya

Pasang Garage Assistant dalam hitungan menit