Harga MonoChat Mulai gratis, berkembang sesuai kebutuhan
Harga WhatsApp Business API dan omnichannel yang fleksibel untuk tim dari semua ukuran. Pakai API key AI sendiri di setiap paket tanpa markup, dan bayar hanya untuk agen, kanal, dan pesan yang Anda gunakan.
Semua yang perlu Anda ketahui tentang paket, penggunaan, dan penagihan.
Apakah harga dihitung bulanan atau tahunan?
Harga yang ditampilkan adalah biaya bulanan. Anda juga dapat memilih penagihan tahunan: bayar 10 bulan dan dapatkan layanan 12 bulan. Ini berlaku untuk Paket Langganan maupun Paket Dukungan.
Apakah saya otomatis mulai dengan paket gratis?
Ya. Setiap tenant baru otomatis mendapatkan Paket Langganan Gratis (Basic) dan Paket Dukungan Gratis. Anda dapat upgrade kapan saja.
Apa perbedaan Paket Langganan dan Paket Dukungan?
Paket Langganan menentukan batas penggunaan dan fitur produk seperti agen, channel, workgroup, dan pesan. Paket Dukungan menentukan waktu respons, SLA, tingkat prioritas, dan akses ke spesialis. Keduanya dibeli dan dikelola secara terpisah.
Bisakah saya membatalkan, upgrade, atau downgrade paket kapan saja?
Bisa. Anda dapat membatalkan, upgrade, atau downgrade Paket Langganan maupun Paket Dukungan kapan saja.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan atau mengganti paket?
Sisa waktu yang tidak terpakai dikembalikan sebagai MonoChat Balance (kredit toko). Pengembalian dana tunai tidak tersedia.
Apa itu MonoChat Balance?
MonoChat Balance adalah kredit platform yang dapat digunakan untuk penggunaan dan pembelian berikutnya.
MonoChat Balance bisa digunakan untuk apa saja?
MonoChat Balance dapat digunakan untuk agen tambahan, channel tambahan, paket pesan keluar, paket pengembangan, penggunaan AI, percakapan berbayar WhatsApp, serta pembayaran Paket Langganan atau Paket Dukungan berikutnya.
Apakah pesan masuk gratis?
Ya. Pesan masuk selalu gratis. Hanya pesan keluar yang dihitung dalam batas bulanan Anda.
Apa yang dianggap sebagai pesan keluar?
Setiap pesan yang dikirim dari MonoChat (oleh AI atau agen manusia) kepada pengguna akhir.
Apa yang terjadi jika saya melebihi batas pesan keluar bulanan?
Anda dapat membeli Paket Pesan Keluar Tambahan atau membayar sesuai pemakaian mulai dari $0.0012 per pesan keluar. Langganan Enterprise mencakup pesan keluar tanpa batas.
Paket pesan keluar apa saja yang tersedia?
Mini Message Pack: 10.000 pesan ($35). Mega Message Pack: 100.000 pesan ($240). Ultra Message Pack: 1.000.000 pesan ($1,200). Semuanya pembelian satu kali dan tidak pernah kedaluwarsa.
Berapa harga agen dan channel tambahan?
Langganan Growth mencakup 2 agen dan 1 channel. Agen tambahan dikenakan $30 per agen/bulan. Channel tambahan dikenakan $30 per channel/bulan.
Apa itu agen?
Agen adalah anggota tim atau operator yang mengelola percakapan, alur kerja, dan otomatisasi.
Apa itu channel?
Channel adalah sumber komunikasi seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS, atau Voice (SIP).
Apakah ada biaya tambahan dari WhatsApp atau channel pesan lainnya?
Ya. Beberapa penyedia (WhatsApp, Instagram, GupShup, Dialog360, dll.) dapat mengenakan biaya percakapan atau pesan sendiri sesuai harga mereka.
Apakah MonoChat menambahkan markup pada biaya penyedia channel?
Tidak. MonoChat tidak menambahkan markup pada biaya penyedia channel.
Bagaimana penggunaan AI ditagih?
Anda dapat menggunakan API AI MonoChat atau menghubungkan kunci penyedia AI Anda sendiri.
Bagaimana jika saya menggunakan API AI MonoChat?
Penggunaan ditagih berdasarkan konsumsi token sesuai harga MonoChat. Harga dapat berbeda dari harga publik penyedia karena pajak atau biaya infrastruktur.
Bagaimana jika saya menggunakan kunci OpenAI, Gemini, atau AI lain milik saya sendiri?
MonoChat tidak mengenakan biaya penggunaan AI apa pun. Anda hanya membayar langsung ke penyedia AI Anda.
Apakah MonoChat mendukung RAG?
Ya. MonoChat mendukung Retrieval Augmented Generation menggunakan vector database.
Bisakah saya menggunakan vector database milik MonoChat?
Bisa. MonoChat menyediakan layanan vector database bawaan secara gratis.
Bisa. Anda dapat menghubungkan infrastruktur vector database milik Anda sendiri.
Apakah tersedia paket pengembangan?
Ya. Kami menawarkan Development Pack satu kali yang dihitung dalam hari pengembangan.
Development Pack apa saja yang tersedia?
5 hari ($2,700), 10 hari ($5,000), 20 hari ($8,600), 30 hari ($10,800), dan 50 hari ($14,000).
Kapan sebaiknya saya memilih Pengembangan Khusus?
Jika kebutuhan Anda melebihi 50 hari pengembangan, kami sarankan menghubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat mengusulkan solusi yang paling hemat biaya.