Langsung ke konten utama

Asisten AI

CompanyAI

Bangun asisten AI dari situs web Anda: asisten ini mempelajari produk, kebijakan, dan FAQ Anda, lalu menjawab pelanggan di WhatsApp dan semua kanal.

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang CompanyAI untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Shopify
  • Ticimax

CompanyAI

Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi

Gratis dipasang

Baca panduan CompanyAI
CompanyAI mengubah situs web toko furnitur menjadi asisten AI yang menjawab pertanyaan stok dan pengiriman di WhatsApp

Fungsi CompanyAI

Berikan situs web Anda kepada CompanyAI dan situs itu akan dibacanya. Produk dan layanan, kontak, lokasi, kebijakan, serta pertanyaan yang sering diajukan menjadi pengetahuan asisten.

Asisten menjawab pelanggan di WhatsApp, Instagram, dan kanal lain Anda hanya dari pengetahuan itu, mencatat permintaan dan keluhan sebagai tugas untuk departemen yang tepat, dan menyerahkan percakapan ke tim Anda bila perlu.

  • Belajar dari situs Anda

    Menelusuri halaman Anda dan mengelompokkan temuannya menjadi produk, FAQ, kebijakan, dan informasi kontak.

  • Menjawab hanya dari yang Anda setujui

    Semua yang diketahuinya ada di layar yang dapat diedit, sehingga Anda yang menentukan apa yang boleh dikatakannya.

  • Permintaan sampai ke tim yang tepat

    Permintaan, keluhan, dan saran menjadi tugas untuk departemen yang tepat, dan diperbarui saat pelanggan menambahkan foto atau detail.

  • Pagar pembatas

    Topik yang tidak boleh dibahas diperiksa sebelum setiap jawaban.

Layar dan fitur

Semua yang Anda gunakan setelah CompanyAI terpasang.

  • Impor situs web

    Menelusuri situs web Anda dan menemukan produk, FAQ, kebijakan, dan informasi kontak.

  • FAQ, produk, dan kebijakan

    Tinjau dan edit semua yang diketahui asisten di layarnya masing-masing.

  • Lokasi dan informasi kontak

    Di mana Anda berada dan cara menghubungi Anda, siap untuk pelanggan yang bertanya.

  • Departemen

    Permintaan, keluhan, dan saran diubah menjadi tugas dan dikirim ke departemen yang tepat.

  • Pencarian produk

    Mencari di toko Shopify atau Ticimax Anda dan menampilkan produk yang cocok kepada pelanggan.

  • Pagar pembatas

    Daftar topik yang tidak boleh dibahas, seperti pesaing, informasi internal, atau saran keuangan.

  • Pengaturan asisten

    Cara asisten bersikap, dalam satu layar.

  • Serah terima ke tim Anda

    Menyerahkan percakapan ke tim Anda bila perlu.

Cara memulai

Dari pemasangan hingga pelanggan pertama Anda terlayani.

  1. Impor situs web Anda

    Mulai impor situs web dan tinjau apa yang ditemukan.

  2. Tambahkan departemen Anda

    Agar permintaan dan keluhan sampai ke tim yang tepat.

  3. Hubungkan toko Anda (opsional)

    Hubungkan Shopify atau Ticimax agar asisten dapat mencari produk Anda.

  4. Aktifkan asisten

    Asisten mulai menjawab di kanal yang terhubung ke workspace Anda.

Panduan langkah demi langkah: setiap layar dan pengaturan CompanyAI

Pasang gratis

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang CompanyAI untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

FAQ

CompanyAI: FAQ

Jawaban langsung sebelum Anda memasang.

Dari mana CompanyAI mendapatkan jawabannya?

Dari situs web Anda. CompanyAI menelusuri halaman Anda dan mengelompokkannya menjadi produk, FAQ, kebijakan, dan informasi kontak, yang dapat Anda tinjau dan edit. Jawabannya hanya berasal dari pengetahuan itu.

Apa yang terjadi dengan keluhan dan permintaan?

Asisten mencatat permintaan, keluhan, dan saran sebagai tugas untuk departemen yang tepat, dan memperbarui tugas saat pelanggan menambahkan foto atau detail.

Bisakah asisten mencari di toko online saya?

Bisa. Asisten dapat mencari produk di Shopify atau Ticimax dan menampilkan produk yang cocok kepada pelanggan.

Bagaimana cara mencegahnya membahas topik tertentu?

Tambahkan sebagai pagar pembatas. Topik yang tidak boleh dibahas diperiksa sebelum setiap jawaban.

Apa perbedaan CompanyAI dengan MonoChat Start?

Keduanya belajar dari situs web Anda. CompanyAI menambahkan departemen dan tugas untuk permintaan dan keluhan, pencarian produk di Shopify atau Ticimax, serta pagar pembatas. MonoChat Start berfokus pada awal yang cepat: basis pengetahuan dalam dua menit, daftar pertanyaan yang belum terjawab, dan serah terima ke tim Anda.

Aplikasi MonoChat lainnya

Pasang di workspace yang sama.

Reservasi studio

Studio Assistant

Resepsionis AI untuk studio kebugaran, pilates, dan yoga yang memesankan kelas dan sesi percobaan gratis di WhatsApp dan Instagram, mengelola daftar tunggu, dan mengubah peserta percobaan menjadi member.

Koordinasi pasien

Clinic Assistant

Koordinator pasien berbasis AI untuk klinik gigi, estetika, transplantasi rambut, dan mata yang menjawab dalam semua bahasa di WhatsApp dan Instagram, mengirim kartu perawatan Anda, membuat janji temu atau mengatur panggilan balik, dan menindaklanjuti setelah perawatan.

Pemesanan rental mobil

Rental Desk Assistant

Meja pemesanan AI untuk perusahaan rental mobil yang memberikan harga nyata untuk tanggal yang ditanyakan di WhatsApp dan Instagram, menerima pemesanan, mengumpulkan foto SIM dan KTP, mengirim pengingat pengambilan dan pengembalian, serta menangani masalah di jalan.

Front desk AI untuk agen properti yang mengirim listing yang cocok sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan kunjungan dengan pengingat, melacak asal setiap lead, menjalankan kampanye peluncuran proyek, serta menangani sewa, dokumen, dan perbaikan penyewa.

Dealer mobil & bengkel

Garage Assistant

Resepsionis AI untuk dealer mobil dan bengkel yang mengirim mobil dari stok Anda yang sesuai sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan test drive dan kunjungan servis, mencatat detail tukar tambah, mendapatkan persetujuan pekerjaan tambahan hanya dengan satu ketukan, dan mengirim link pembayaran saat mobil sudah siap.

Hotel & perjalanan

Hotel & Travel Assistant

Meja resepsionis AI untuk hotel, resor, dan agen perjalanan yang menyebutkan tarif kamar asli Anda dan mengirim kamar sebagai kartu WhatsApp, memesan penginapan, tur, meja restoran, dan transfer bandara, mengirim link pembayaran uang muka, serta menerima permintaan tamu selama menginap.

Pendidikan

School Assistant

Kantor penerimaan siswa berbasis AI untuk sekolah bahasa, pusat kursus, sekolah, dan universitas yang merekomendasikan program, menjadwalkan kelas percobaan dan tes penempatan, menerima pendaftaran dan dokumen di chat, serta mengirim pengingat cicilan biaya dengan link pembayaran.

Meja layanan berbasis AI untuk pemerintah kota/kabupaten dan lembaga publik yang menerima permohonan warga lengkap dengan foto dan lokasi, meneruskannya ke dinas terkait dengan batas waktu penyelesaian, terus memperbarui informasi kepada warga, memesankan janji temu di kantor, serta menjalankan acara, pengumuman, dan survei.

Nirlaba

Donor Assistant

Asisten AI untuk lembaga amal dan yayasan yang membagikan kampanye Anda, menerima donasi langsung di chat lengkap dengan kode dan cara bayar, mengirim kuitansi serta foto dan video lapangan kepada donatur, dan mendaftarkan relawan.

Asisten AI untuk toko dan jaringan toko yang menampilkan produk dan stok per toko, menerima reservasi click & collect, melacak pesanan, menjalankan klub loyalitas dengan poin dan kupon, serta mengirim pesan kampanye.

E-commerce

Shop Assistant

Meja layanan AI untuk toko online yang menampilkan produk dengan tautan checkout, melacak pesanan, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, menangani permintaan retur, dan mengirim pesan kampanye, terhubung ke Shopify atau platform Anda sendiri.

Pemasaran

Lead Ads Follow-up

Mengirim pesan template WhatsApp ke orang yang mengisi formulir Lead Ads Facebook dan Instagram Anda, setelah jeda yang Anda pilih, dari kanal dan template yang Anda tentukan, dan berhenti ketika anggota tim Anda atau pelanggan sudah mengambil alih.

Integrasi

ClickUp Lead Sync

Mengubah lead dan pesanan dari percakapan MonoChat Anda menjadi tugas ClickUp, dan membawa kembali ke MonoChat apa yang diubah tim Anda di ClickUp: pesan ke pelanggan, catatan, tag, event untuk alur Anda, field profil, dan komentar.

Meminta ulasan Google dari pelanggan Anda setelah kunjungan mereka, di WhatsApp dan kanal Anda lainnya, dalam bahasa mereka sendiri, dengan tautan ulasan untuk setiap cabang. CRM, POS, atau file Anda mengirimkan data pelanggan; MonoChat mengirim permintaan pada waktu yang tepat, secara adil.

Semua aplikasi

Mulai otomatisasi hari ini

Pasang CompanyAI dalam hitungan menit

Pasang gratis dari halaman ini. Baru di MonoChat? Akun dan workspace Anda dibuatkan otomatis.

Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja

$150 untuk memulai.

Klaim