Langsung ke konten utama

Pembuatan janji temu

Pembuatan janji temu langsung di dalam chat.

Asisten AI Anda menjawab pertanyaan, hanya menawarkan waktu yang benar-benar kosong, dan membuat janji temu di dalam percakapan. Pengingat dikirim di WhatsApp dengan tombol untuk konfirmasi, ubah, atau batalkan, dan setiap booking masuk ke kalender di MonoChat.

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Pengingat dengan tombol
  • Kalender di MonoChat
Glow Studio online

Halo, bisa booking potong rambut dengan Mia minggu ini?

21:14

Tentu! Mia kosong hari Kamis di jam berikut:

21:14

Kam 10:00Kam 14:30Hari lain

Kam 14:30

21:15

Potong rambut dengan Mia

Kamis, 14:30

45 mnt

Booking Anda sudah tercatat. Kami akan mengingatkan Anda sehari sebelumnya.

21:15

Cara kerjanya

Dari pertanyaan pertama hingga kunjungan

Komponen yang sama bekerja di balik setiap aplikasi booking, apa pun yang Anda jual.

  • Booking di dalam percakapan

    Asisten menjawab berdasarkan layanan dan aturan Anda sendiri, menawarkan waktu kosong, dan membuat janji temu tanpa mengarahkan pelanggan ke formulir.

  • Langsung atau dikonfirmasi tim Anda

    Tergantung aplikasinya, booking langsung dikonfirmasi atau masuk sebagai permintaan yang dikonfirmasi tim Anda dengan satu ketukan.

  • Pengingat yang dijawab

    Pengingat template WhatsApp dengan tombol, sehingga pelanggan dapat mengonfirmasi, mengubah, atau membatalkan saat itu juga, dan lebih sedikit orang yang melewatkan kunjungan.

  • Kalender di dalam MonoChat

    Setiap aplikasi booking memiliki kalender atau planner sendiri di MonoChat, di samping percakapan, sehingga tim Anda melihat booking di tempat mereka chatting.

  • Booking via telepon juga

    Di aplikasi seperti Salon Assistant, booking yang Anda terima di meja depan atau lewat telepon masuk ke kalender yang sama, dan pelanggan tetap menerima konfirmasi serta pengingat di WhatsApp.

  • Alih ke agen manusia

    Saat sebuah pertanyaan membutuhkan tim Anda, asisten menyerahkan percakapan beserta seluruh riwayatnya di inbox bersama.

Pengingat

Pengingat dengan Konfirmasi, Jadwal ulang, dan Batalkan

Pengingat dan follow up dikirim sebagai template WhatsApp yang disetujui. Salon Assistant mengirimnya sehari sebelumnya dengan Konfirmasi, Jadwal ulang, dan Batalkan; Clinic Assistant bertanya beberapa jam sebelumnya dengan Saya akan datang, Ubah waktu, dan Batalkan.

  • Template diajukan untuk persetujuan saat Anda mengaktifkan asisten
  • Jawaban kembali ke percakapan yang sama
  • Perubahan dalam batas waktu pembatalan Anda diteruskan ke tim Anda
  • Pengingat kelas, survei properti, pengambilan, dan pengembalian di aplikasi lain
Glow Studio online

Halo Sara, ini pengingat potong rambut Anda dengan Mia besok pukul 14:30. Sampai jumpa?

10:00

KonfirmasiJadwal ulangBatalkan

Jadwal ulang

10:07

Tidak masalah. Mia juga kosong hari Jumat pukul 11:00 atau 16:00.

10:07

Jum 11:00Jum 16:00

Jum 16:00

10:08

Selesai, dipindahkan ke Jumat pukul 16:00.

10:08

Meja kerja Anda

Kalender dan meja kerja di dalam MonoChat

Setiap aplikasi booking dilengkapi layar sendiri di MonoChat: kalender atau planner, daftar booking dan pelanggan, pengaturan layanan, staf, dan aturan booking, serta laporan seperti no-show dengan dan tanpa pengingat.

  • Kalender mingguan berwarna per anggota tim di Salon Assistant
  • Kelas dan daftar tunggu di Studio Assistant
  • Booking pelanggan berikutnya di samping chat
  • Laporan booking, no-show, dan pengingat
Kalender mingguan Salon Assistant per anggota tim di samping chat WhatsApp di MonoChat

Cara mulai menerima booking di chat

Empat langkah, dan tidak ada yang terkirim ke pelanggan sampai Anda mengaktifkannya.

  1. Hubungkan kanal Anda

    Hubungkan WhatsApp, Instagram, atau chat situs web Anda ke MonoChat.

  2. Pasang aplikasi booking

    Pilih aplikasi untuk bisnis Anda dari MonoChat Store dan pasang di workspace Anda.

  3. Tambahkan layanan, staf, dan jam

    Isi layanan, tim, jam buka, dan aturan booking Anda di aplikasi.

  4. Aktifkan asisten

    Saat diaktifkan, asisten mulai menerima booking dan mengajukan template pengingat di nomor WhatsApp Anda untuk disetujui.

FAQ

FAQ booking janji temu

Apa yang dilakukan aplikasi booking dan di mana booking disimpan.

Di kanal mana pelanggan dapat melakukan booking?

Aplikasi booking menerima booking di chat WhatsApp, Instagram, dan chat situs web Anda. Konfirmasi dan pengingat dikirim di WhatsApp. Di aplikasi seperti Salon Assistant, ini termasuk booking yang ditambahkan tim Anda lewat telepon atau di meja depan.

Bagaimana cara kerja pengingat?

Pengingat adalah template WhatsApp yang disetujui dengan tombol. Misalnya, Salon Assistant mengirimnya sehari sebelumnya dengan Konfirmasi, Jadwal ulang, dan Batalkan, dan Clinic Assistant mengirimnya beberapa jam sebelumnya dengan Saya akan datang, Ubah waktu, dan Batalkan. Aplikasi mengajukan template saat Anda mengaktifkan asisten.

Di mana booking disimpan? Apakah tersinkron dengan Google Calendar atau Outlook?

Booking tersimpan di kalender aplikasi itu sendiri di dalam MonoChat. Tidak ada sinkronisasi bawaan dengan Google Calendar atau Outlook. Jika Anda membutuhkan booking di kalender atau sistem booking eksternal, Anda dapat menghubungkannya dengan fungsi kustom dan MonoChat API.

Dapatkah tim saya mengonfirmasi booking sebelum final?

Di banyak aplikasi, Anda yang memilih. Misalnya, asisten Garage, Real Estate, Rental Desk, dan Hotel & Travel dapat menerima booking sebagai permintaan yang dikonfirmasi tim Anda dengan satu ketukan, atau langsung mengonfirmasinya jika masih ada tempat.

Bisnis saya tidak ada di daftar. Apakah saya tetap bisa menerima booking di chat?

Ya. MonoChat Toolkit menambahkan tool Find free appointment times dan Book an appointment ke asisten AI Anda sendiri, dan permintaannya muncul di Permintaan › Janji temu. Toolkit tidak mengirim pengingat.

Apakah asisten menggantikan tim saya?

Tidak. Asisten menangani booking dan pertanyaan rutin, lalu menyerahkan percakapan ke tim Anda saat diperlukan, beserta seluruh riwayatnya di inbox bersama.

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Biarkan pelanggan booking sambil chatting

Pasang aplikasi booking, tambahkan layanan dan jam Anda, lalu aktifkan pengingat yang bisa dijawab pelanggan dengan satu ketukan.

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim